Retards constant ou décalage entre le temps réel et ce qu’ils affichent sur l’appli
Je manque tout le temps mon autobus dans les pires moment parce qu’il y a un décalage entre le vrai bus et celui dans l’appli
👎🏻
L’application a trop de bogues, je comprends pas pourquoi ils la réparent pas. Y’a des arrêts d’autobus qui existent même pas, elle dit qu’il y a des horaires d’autobus qui se présentent jamais, les bus disparaissent de la carte pis on sait pas s’ils viennent ou non. En plus, ça dit toujours que l’autobus passe à 14 h 11 par exemple, pis finalement il arrive à 14 h 25. Pour nous autres qui travaillons dans la montagne, ça nous affecte tout le temps
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Fichtre !
Je trouve absurde que l’application utilise ce terme « fichtre ! » pour mentionner que les autobus n’ont pas activés leur géolocalisation. Je trouve ça même insultant. L’interjection d’étonnement utilisé ne doit pas venir de leur par mais bien de la nôtre, et ce n’est pas celui-là que je choisirais. 🤬
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Décalage de 8 minutes
Bonne appli sauf qu’il y a un décalage de 8 minutes entre l’horaire papier et l’appli
Ok mais UX nok
Application utile pour suivre les bus. C'est un peu plus confus sur les grilles horaires et svp l'UX sur iPhone ne va pas : quand on veut quitter l'application, en balayant de bas en haut depuis le bas de l'écran, ça fait défiler les horaires. Il est dont difficile de quitter l'application.
Bus
C’est génial cette application car on voit où sont les bus il devrait faire une notif quand notre bus arrive, il devrait pas beug et mettre tout le temps la localisation du buus
Pas mal l’appli mais beaucoup de bug
Par exemple le bus devez arriver il y’a deux minutes mais au final il est arrivé 10m après
Tb
Application tres utiles, il manquerait juste pour alterneo ( Reunion st pierre ). Interface super, facile a utiliser
L’app marche même pas 🤦♂️
L’application est full utile quand elle marche mais récemment elle reste pris sur le chargement et charge jamais.
Engager un spécialiste UX
Message au développeurs : Engager un spécialiste UX ou essayer l’app vous même (pour vraie).
C’est un vrai combat de UFC pour swiper hors de l’app sur IOS… je veut sortir pas dérouler les arrêts…
C’est un vrai combat de UFC pour swiper hors de l’app sur IOS… je veut sortir pas dérouler les arrêts…
Brilliant
We have used the neva bus many times when we are in Granville. You can track the bus locations with the app and they are free! Fantastic service. Would recommend.
Une compagnie à fuir
Il y a une époque où le petit-train était vraiment optimal, toujours à l’heure, des chauffeurs/hôtes/hôtesses très gentils et j’en passe.
Mais aujourd’hui, je n’ai rien de bien positif à dire sur ce moyen de transport mise à part que c’est « pratique » enfin quand il est à l’heure bien sûr mais c’est jamais le cas alors autant vous dire que le côté pratique est quasiment inexistant.
L’application n’est absolument pas au point, il serait peut-être temps d’engager un professionnel pour assurer la supervision de cette application ????
Les points infos sont inutiles à la hauteur des gens qui vous répondent d’ailleurs ahaha, parce que bon quand on pose une question la moindre des choses c’est de répondre, surtout quand c’est ton job, mais bon ils sont tous trop occupés à fumer, à croire qu’ils sont payés qu’à faire ça.
Pour résumer, prenez votre voiture c’est peut-être barbant avec les embouteillages et le parking mais bien plus efficace et rapide. On est toujours mieux servi que par soi-même, surtout quand il s’agit de cette compagnie.
Et un petit mot pour la personne qui a racheté cette compagnie : il serait peut-être temps de se pencher sur une vrai campagne de recrutement, sur un déploiement total des lignes, et d’arrêter de prendre les clients pour des abrutis avec des lignes qui n’existent même pas (la ligne 4 ? non elle n’existe pas mais elle est indiquée sur l’application, encore un point honteux).
Bref vraiment une compagnie à fuir.
Mais aujourd’hui, je n’ai rien de bien positif à dire sur ce moyen de transport mise à part que c’est « pratique » enfin quand il est à l’heure bien sûr mais c’est jamais le cas alors autant vous dire que le côté pratique est quasiment inexistant.
L’application n’est absolument pas au point, il serait peut-être temps d’engager un professionnel pour assurer la supervision de cette application ????
Les points infos sont inutiles à la hauteur des gens qui vous répondent d’ailleurs ahaha, parce que bon quand on pose une question la moindre des choses c’est de répondre, surtout quand c’est ton job, mais bon ils sont tous trop occupés à fumer, à croire qu’ils sont payés qu’à faire ça.
Pour résumer, prenez votre voiture c’est peut-être barbant avec les embouteillages et le parking mais bien plus efficace et rapide. On est toujours mieux servi que par soi-même, surtout quand il s’agit de cette compagnie.
Et un petit mot pour la personne qui a racheté cette compagnie : il serait peut-être temps de se pencher sur une vrai campagne de recrutement, sur un déploiement total des lignes, et d’arrêter de prendre les clients pour des abrutis avec des lignes qui n’existent même pas (la ligne 4 ? non elle n’existe pas mais elle est indiquée sur l’application, encore un point honteux).
Bref vraiment une compagnie à fuir.
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Worse than useless
Unintuitive, illogical, contains very little of information, no help whatsoever for route planning on I’le De Re. We reverted to printed bus timetables and they were far better.
Paiement mobile
A quand le paiement mobile
J aime bien votre logiciel
Merci
J aime bien votre logiciel
Merci
No live traffic
The whole point of this app is to give you real time info about where buses are. It doesn’t, it j it just shows the scheduled time. Completely useless.
Si les chauffeurs ne se géo-localisent pas c’est gênant
Le 30 juillet je vous ai envoyé ce message. Les chauffeurs ne font toujours pas remonter leur position aux usagers. Fichtre !!!
Madame, Monsieur, Si les chauffeurs ne se géo-localisent pas c’est gênant pour l’app. Ligne SUBB 571. SUBB Nord > Hôtel de Ville - Les Passages SUBB Sud > Hôtel de Ville Salutations, Ernest Didon
Madame, Monsieur, Si les chauffeurs ne se géo-localisent pas c’est gênant pour l’app. Ligne SUBB 571. SUBB Nord > Hôtel de Ville - Les Passages SUBB Sud > Hôtel de Ville Salutations, Ernest Didon
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Response from developer
Bonjour Ernest Didon, merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous tâchons de remonter cette information à l'exploitant de transport responsable des véhicules et de leurs conducteurs pour éviter que le problème ne se reproduise. En vous souhaitant une très bonne journée ! 😊 Anaïs de Zenbus
Mauvais service
Bus invisible la plus part du temps à Tremblant.
Intéressant
Bonjour, j’aime bien l’application franchement ça m’aide à ne pa être en retard et faut savoir que j’habite à la réunion 🇷🇪et l’application fonctionne que pour le services de transport de ma ville(carsud) j’aurai aimé que tout les autres services de transport (car jaune, citalis, alterneo et kar’ouest) puisse fonctionner sur l’application
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Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour ! 😊 Effectivement nous ne sommes pas déployés sur l'ensemble des réseaux à La Réunion. Cependant, nous souhaitons nous déployer sur le maximum de lignes et ce sont vos nombreuses étoiles et vos avis positifs sur l’application qui nous aident à persuader les acteurs concernés. Très bonne journée ! Anaïs de Zenbus
Super appli !
Génial pour voir, en temps réel, où sont les bus ! Ça permets de se préparer en cas de retard ou d'avance !
Response from developer
Bonjour Juliette App, merci pour votre super retour. Nous sommes ravis que l'application vous plaise ! En vous souhaitant une très bonne journée 😊, Anaïs de Zenbus
Faire et défaire
Ts les 15 jrs faut que je vire l’appli et que je la retelecharge... pourquoi ? Pfuuui je sais pas. Mais au bout d’un certain temps ça boude, ça refuse d’ouvrir, prétextant que t’es pas équipé, que y’a pas de réseau, gnagnagna, alors que non, si tu retel ça fonctionne. Sinon, qd ça fonctionne, c bien, très bien même.
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Response from developer
Bonjour Leelunka, nous regrettons également cette situation. Notre équipe technique va tâcher de corriger cette anomalie. D'ailleurs lorsque vous rencontrez ce type de problème, n’hésitez pas à nous transmettre plus de détails (nom du réseau, ligne etc) via l'adresse contact@zenbus.fr, cela nous aide à améliorer continuellement l’application ! Bonne journée 😊 Anaïs de Zenbus
