Service client inexistant
Impossible de joindre le service client. La commerciale ne répond plus par contre le prélèvement de l’abonnement fonctionne à merveille !!!!
Bof
Beaucoup trop de bugs de connexion et la nouvelle interface est bien moins bonne que l’ancienne. Ceci n’est que mon avis bien sûr.
Vraiment pas hyper pratique
Les mises à jours sont quasi pire que les versions précédentes, le pallient chronologie ne marche pas, le curseur n’est jamais à la bonne heure… il y a plein de petits dysfonctionnements. Ne pas hésiter à vous rapprocher de vos utilisateurs pour avis et conseils …
Nous partons, pas fiable, trop cher
À chaque mise à jour nous perdons des fonctionnalités. Cela fait 3 ans que nous perdons des fonctions qui deviennent payantes....
En plus des bugs récurrents ; (on fait votre job de développeur en signalant les problèmes donc ce serait à vous de nous payer), les prix augmentent, le service client est incompétent, le chatbot d'aide complètement à côtés de ses pompes.
Pseudo communauté de clients aux posts filtrés...
Bref, notre patience craque ! fini de se gaver sur le dos des petits restaurateurs indépendants. Abonnement, options, commissions sur empreinte, tout cela est beaucoup trop cher pour la prestation. Dommage 3 ans d'ancienneté.
Ils veulent grossir mais ne sont pas prêts sur les bases. Le tarif n'est pas justifié.
En plus des bugs récurrents ; (on fait votre job de développeur en signalant les problèmes donc ce serait à vous de nous payer), les prix augmentent, le service client est incompétent, le chatbot d'aide complètement à côtés de ses pompes.
Pseudo communauté de clients aux posts filtrés...
Bref, notre patience craque ! fini de se gaver sur le dos des petits restaurateurs indépendants. Abonnement, options, commissions sur empreinte, tout cela est beaucoup trop cher pour la prestation. Dommage 3 ans d'ancienneté.
Ils veulent grossir mais ne sont pas prêts sur les bases. Le tarif n'est pas justifié.
Show more
Fonctionne de moins en moins bien
Depuis les dernières maj de janvier février 2026, le système ne fonctionne plus bien sur iPad , des boutons inactifs pour revenir à l’accueil à la disparition du plan de salle des qu’une opération se passe sur une réservation, impossible de travailler correctement sans perdre du temps ce qui n’est pas le but initial, surtout au prix facturé !
Show more
