ZenOffice User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is ZenOffice Safe?

Not enough ratings yet to assess ZenOffice.

Is ZenOffice Legit?

ZenOffice - Profissionais appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ZenOffice is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Melhorias básicas precisam ser aplicadas

Vocês precisam melhorar algumas funcionalidades do aplicativo. Por exemplo: ao remarcar uma um paciente eu preciso atualizar a página para que ele apareça. Caso queiram conversar sobre melhorias eu estou à disposição

Response from developer

Agradecemos muito pelo seu feedback. Comentários assim ajudam bastante na evolução da plataforma. Entendemos como esse tipo de atualização manual pode impactar a experiência no dia a dia. Conte com a gente para te apoiar! Se quiser compartilhar mais detalhes, nosso time está no WhatsApp (21) 99186-0605 📲

Muito ruim

Não dá pra fazer nada, só ver a agenda e olhe lá, pq tem dias que nem isso! Nada prático!

Response from developer

Sabemos como é frustrante quando a plataforma não funciona da forma esperada 😔 A experiência precisa ser prática e facilitar sua rotina, não gerar mais dificuldade. Conte com a gente para te apoiar! Nosso time pode acompanhar seu caso pelo WhatsApp (21) 99186-0605 📲

Não dá para pagar nem atualiza agenda.

No app não é possível fazer a assinatura nem atualizar a agenda, obrigando a ter o computador para fazer essas ações. Nem permite realizar sessão.

Response from developer

Olá, Bia! Espero que esteja tudo bem contigo. Compreendemos que ter a capacidade de assinar e atualizar a agenda diretamente no aplicativo móvel traria mais flexibilidade para o seu trabalho. No entanto, no momento, essas funcionalidades estão disponíveis apenas na versão desktop do nosso aplicativo. Estamos sempre trabalhando para melhorar e expandir nossas funcionalidades, e seu feedback é muito valioso para nós. 🤗

Criminosa

Vendem uma coisa, nao entregam e excluem psicologo sem motivo.

Response from developer

Olá! Espero que esteja tudo bem por aí. Lamentamos profundamente pela experiência negativa. Infelizmente, não conseguimos identificá-lo para entrar em contato. Por isso, pedimos que, por gentileza, relate o problema através do e-mail profissionais@zenklub.com.

Pessimo aplicativo

Nota zero é muito para o aplicativo.

Response from developer

Rodney, sentimos por essa experiência e pela percepção que você teve. Seria muito importante se você pudesse nos escrever para profissionais@zenklub.com para entendermos melhor o que aconteceu, evitando que isso se repita, tudo bem? Conte com a gente!

Não abre desde a ultima atualização

Nao abre chega notificação mas nao abre

Response from developer

Sentimos muito pela sua experiência, Mario. Peço, por gentileza, que envie um e-mail para profissionais@zenklub.com, assim poderemos compreender as causas deste erro, e assim, evitar que aconteça novamente. Estamos à disposição para te ajudar!

Bugado

App as vezes não abre

Response from developer

Sentimos muito pela experiência negativa que teve, John. Por favor, envie um e-mail para profissionais@zenklub.com para que possamos entender melhor o que aconteceu e evitar situações semelhantes no futuro. Estamos aqui para ajudar!

Não dá pra cadastrar

Mesmo problema que li nas avaliações de 1 ano atrás, após preencher as informações o botão de “quero me cadastrar” não faz nada, não avança, tentei pelo celular e pelo computador.

Response from developer

Olá, Nathan! Estamos aqui para ajudá-lo da melhor forma possível. Então, por favor, envie um e-mail para profissionais@zenklub.com, pois cada situação é única e requer uma atenção especial. ;)

App não permite cadastro (trava)

Ao selecionar as opções de trabalho e tentar dar continuidade, o app não permite o cadastro. Fica na tela e o botão de ação não faz nada!

Response from developer

Olá, Almir! Sentimos pela experiência com o aplicativo e demora no retorno do seu review. Passamos por diversas atualizações nos últimos meses que podem auxiliar nesse processo! Caso ainda tenha dificuldades em utilizar o aplicativo, orientamos que entre em contato conosco através do e-mail profissionais@zenklub.com. Conte conosco!

Não recomendado

Suporte da apenas respostas prontas de modo geral. Exigem o pagamento do premium para aparecer nas buscas, mas cada vez mais o valor cobrado é alto comparado ao retorno, mudaram o algoritmo para pior. Vários profissionais reclamando

Response from developer

Aline, sentimos pela percepção que teve. Aqui desse lado estamos sempre trabalhando para que os profissionais encontrem valor na assinatura do plano premium e escutamos todos os feedbacks recebidos. Se precisar nos contate pelo chat disponível no ZenOffice =)

Impossível fazer o cadastro

Impossível fazer o cadastro, estou tentando há vários dias pelo app e pelo site.

Response from developer

Carolina, sentimos pela experiência ao realizar o cadastro. Seria muito importante que nos contatasse pelo endereço profissionais@zenklub.com se ainda não o tiver feito. Ficamos no seu aguardo!

Bug na hora de logar

O app não abre, coloco usuário e senha corretos depois fica uma página em branco e não entra mais

Response from developer

Marina, sentimos por essa experiência. Seria muito importante se você pudesse nos escrever para info@zenklub.com para entendermos melhor o que aconteceu, evitando que isso se repita, tudo bem? Conte com a gente!

não consigo me cadastrar

em novo cadastro p profissionais não finaliza…

Response from developer

Sentimos por essa experiência e pela percepção que você teve. Seria muito importante se você pudesse nos escrever para profissionais@zenklub.com para entendermos melhor o que aconteceu, evitando que isso se repita, tudo bem? Conte com a gente!

Maravilhoso

Aplicativo muito didático de fácil utilização. Adoro.

Response from developer

🥰 Ficamos em felizes em saber, nosso propósito é sempre proporcionar a melhor experiência a todos! Conte sempre com nosso apoio! Abraços

Otimo app!

Intuitivo, me ajuda mto no dia a dia!

Response from developer

Ficamos muito felizes com seu feedback! 💜 Estamos juntos na mesma missão, conte sempre com nosso apoio! Abraços!

Recomendado

Muito pratico e didático

Response from developer

Que feedback maravilhoso, ficamos felizes em saber, estamos juntos nessa missão! Conte sempre com nosso apoio! Abraços!

Muito bom

Adoro o App! Tem suprido muito bem minhas necessidades! SHOW ✨✨

Response from developer

Ficamos muito felizes com esse feedback! Estamos empenhados em sempre dar a melhor experiência, conte com nosso apoio! Abraços!

Não consigo finalizar o cadastro

Coloco todas as informações, quando clico para cadastrar simplesmente não vai.

Response from developer

Sentimos pela sua experiência. Seria muito importante pra nós se pudesse nos enviar um e-mail através do profissionais@zenklub.com, assim nosso time poderá auxiliar mais rapidamente e entender o que está havendo. Sempre que precisar, conte com nosso apoio. Estamos juntos!

App muito bom

Parabéns aos desenvolvedores, está cada vez melhor!

Response from developer

Que feedback maravilhoso! Nosso time segue empenhado em sempre melhorar a sua experiência. Conte com a gente! Abraços! 💜

Plataforma ótima para quem procura um ambiente seguro virtual para atendimento

Adorei a experiência de navegar pelo portal ZenOffice, plataforma simples de entender e eficiente que me proporcionou realizar muitas sessões no on-line!

Response from developer

Ficamos muito felizes e agradecidos com seu feedback! Conte sempre com nosso apoio! Abraços 💜