ZUL User Reviews

ZUL: Rotativo Digital BH
ZUL: Rotativo Digital BH
ON TECNOLOGIA DE MOBILIDADE URBANA S.A.

Customer Experience

Positive experience52.2% of reviews
Neutral6.0% of reviews
Negative experience41.8% of reviews

~ Based on 67 written reviews from the US App Store.

Is ZUL Safe?

ZUL: Rotativo Digital BH appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ZUL is 96/100.

This assessment is based on 289 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

99.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
1.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 289 App Store ratings for ZUL.

Is ZUL Legit?

ZUL: Rotativo Digital BH appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ZUL is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muito ruim

App não funciona

Response from developer

Oi, Sentimos muito por isso e queremos entender melhor o que aconteceu, mas esse canal é limitado. Por favor, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. Estamos esperando sua mensagem por lá. Até logo!

Péssimo

Horrível, eles não resolvem quando o app dá problema

Response from developer

Oi, Sentimos muito por isso e queremos entender melhor o que aconteceu, mas esse canal é limitado. Por favor, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. Estamos esperando sua mensagem por lá. Até logo!

Rápido

Prático e muito rápido

Response from developer

Que bom saber que você achou o app fácil de usar, Paulo ! Trabalhamos para oferecer uma experiência simples, prática e intuitiva para facilitar o dia a dia de quem dirige. Sempre que precisar ou tiver alguma sugestão, conte com a gente. Será um prazer ajudar! 💙

Excelente

Este App é excelente. Tinha um outro que só me fazia raiva e este funciona super bem. Tudo rápido e prático. Os alertas de rotativo são ótimos. Gosto demais. Super recomendo.

Response from developer

Ficamos felizes em saber sua opinião, Glaucia ! A gente tem muito orgulho de oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Já que gostou, compartilhe nosso link https://zul.app/instalar com outras pessoas! E sempre que tiver dúvidas ou sugestões, é só entrar em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte.

Fora do ar

App fica fora do ar incrivelmente sempre.
Confuso e quando cisma nao deixa usar o bonus.

Response from developer

Olá! Gostaríamos de entender o que pode ter acontecido, mas esse canal é limitado. Por favor entre em contato conosco em: https://zul.digital/suporte. Até mais!

Um quesito à melhorar

3 estrelas porque as vezes é muito chato ficar reconhecendo aparelho que ja estava conectado

Response from developer

Olá Danilo! Gostaríamos de entender o que pode estar acontecendo, mas esse canal é limitado. Por favor entre em contato conosco em: https://zul.digital/suporte. Aguardamos o seu retorno por lá.

Ok

Boa usabilidade

Response from developer

Que demais que curtiu ! Seu comentário energiza muito nosso time pra continuar desenvolvendo o melhor app pra quem dirige. E se tiver dúvidas ou sugestões, é só falar com a gente em: https://zul.digital/suporte.

App sempre em erro

Várias vezes tive que apagar app e baixar novo pq do nada dá erro e não funciona

Response from developer

Olá! Gostaríamos de entender o que pode estar acontecendo, mas esse canal é limitado. Por favor entre em contato conosco em: https://zul.digital/suporte. Até mais.

excelente

muito prático

Response from developer

Oi, Luiz ! Que bom que está gostando! A gente se orgulha por oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Quer nos apresentar pra mais gente? É só compartilhar o link: https://zul.app/instalar. E se tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma sugestão, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte.

Praticidade

Uso e recomendo!

Response from developer

Que ótimo saber que você curtiu ! Seu comentário é muito importante e nos incentiva a seguir aprimorando o melhor app para quem dirige. Em caso de dúvidas ou sugestões, estamos à disposição por aqui https://zul.digital/suporte

Está retornando mensagem de erro

Pessimo

Response from developer

Olá! Gostaríamos de entender o que pode estar acontecendo, mas esse canal é limitado. Por favor entre em contato conosco em: https://zul.digital/suporte. Até mais.

Excelente

Nota 10

Response from developer

Que demais que curtiu, Luiz ! Seu comentário energiza muito nosso time pra continuar desenvolvendo o melhor app pra quem dirige. E se tiver dúvidas ou sugestões, é só falar com a gente em: https://zul.digital/suporte.

Redefinição de senha não funciona

Fala que já sou cadastrado quando tento logar, coloco meus dados e diz que estão incorretos. Tento redefinir a senha, até chega um e-mail, mas depois de inserir a nova senha ele sinaliza que o token não é mais válido. Tentei 3 vezes já. Não consigo acessar.

Response from developer

Olá! Sentimos muito por isso. Nosso time já atuou em uma melhoria. Por gentileza, tente realizar o cadastro novamente e se precisar de apoio nos encaminhe mensagem em: https://zul.digital/suporte que estaremos a disposição. Até mais.

Redefinição de senha não funciona

O link para redefinir chega porém quando digita a nova senha o site informa que o token não é mais válido.

Response from developer

Olá! Sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência. Para ajudarmos você com o seu acesso nos encaminhe mensagem em: https://zul.digital/suporte. Até logo.

Péssimo - Trava crédito

A gente compra e o crédito fica preso no carro. Vendi o carro e o app não permite transferir o crédito para carro novo. Horrível atendimento, só tem IA para falar que não dá para trocar.

Response from developer

Oi! Reforçamos que a compra de créditos não é vinculada a uma placa específica, mas ao CPF cadastrado no app. Apenas na ativação da Zona Azul é preciso atenção para não selecionar a placa incorreta. Em algumas cidades, a vinculação ocorre somente para CADs bônus. Para ajuda, acesse: https://zul.digital/suporte.

Pessimo

O App carrega o crédito em um carro, quero usar em outro e não permite transferir o crédito de carro.
Vendi o carro e perdi o crédito.
Suporte é pessimo, só IA e não tem como falar com ninguém

Response from developer

Oi! Reforçamos que a compra de créditos não é vinculada a uma placa específica, mas ao CPF cadastrado no app. Apenas na ativação da Zona Azul é preciso atenção para não selecionar a placa incorreta. Em algumas cidades, a vinculação ocorre somente para CADs bônus. Para ajuda, acesse: https://zul.digital/suporte.

Tem muito a melhorar

As funcionalidades de pagamento são perfeitas, mas tem PopUp de propaganda e avisos ultrapassados da época do fim da pandemia. Sem contar o atendimento do chat que além de demorado, é pouco resolutivo.

Response from developer

Olá Paula! Sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência. Você poderia nos contar melhor o que aconteceu? Mande uma mensagem pra gente te ajudar com isso em: https://zul.digital/suporte. Até mais!

Lunguinho

Boa!

Response from developer

Que demais que curtiu ! Seu comentário energiza muito nosso time pra continuar desenvolvendo o melhor app pra quem dirige. E se tiver dúvidas ou sugestões, é só falar com a gente em: https://zul.digital/suporte.

Créditos apropriados por veículo

Fiz a compra de créditos sem escolher o veículo, a empresa apropria créditos que ficam blaoqueados em veículos que ela escolhe ! Absurdo !

Péssimo app

Não consigo redefinir minha senha, tudo travado. Estou a horas tentando entrar no aplicativo mas não é possivel porque trava tudo. Nota 0!