ZUS Coffee User Reviews

Customer Experience

Positive experience54.8% of reviews
Neutral5.9% of reviews
Negative experience39.4% of reviews

~ Based on 221 written reviews from the US App Store.

Is ZUS Coffee Safe?

ZUS Coffee appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ZUS Coffee is 96/100.

This assessment is based on 1,372 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.0% of ratings point to a safe experience
2.3% of ratings suggest some concerns
2.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,372 App Store ratings for ZUS Coffee.

Is ZUS Coffee Legit?

ZUS Coffee appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ZUS Coffee is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

review

so slowwwwwwwwwwwwwwewwwwwweewww

Zus coffee

เมนูหลากหลาย

So fast

Good Menu

เข้าสู่ระบบไม่ได้

เข้าสู่ระบบไม่ได้ อัพเดทแอพแล้วก็เข้าไม่ได้

One of my best go to coffee shop

They’re mostly in busy areas, budget friendly coffees and their product is always at its best!!

บริการดี

พนักงานบริการดีค่ะ

Slow and have bugs

Overall, the app is okay, but after making just two orders, I encountered a few different bugs.

First, sometimes the selected drink is not added to the cart and an error appears. After refreshing the app and adding the same drink again, it suddenly appears in the cart twice, even though it wasn’t there before.

There is also a persistent bug when selecting a branch. I choose a branch, but the app sends me back to the page where I have to choose between delivery and self-pickup. Then I select the branch again, and the same thing happens over and over, almost endlessly.

Another issue happened with order pickup. During my first self-pickup order, I had to manually confirm that I had collected the drinks, after which I was given the option to rate the order. However, during my second order, there was no such button. The order was automatically marked as collected immediately after I received the notification that it was ready for pickup.
Show more

Cant save payment info

You cant save your payment method likes Credit card info to use on next order, waste your time to re-enter your credit card info in every single time.

Good promotion /very tasty

👍🏻👍🏻

A Truly Exceptional Coffee App

ZUS Coffee has created more than just a coffee app — it delivers a genuinely seamless and enjoyable customer experience. The interface is clean, intuitive and easy to navigate, making ordering coffee quick and effortless.

I especially appreciate the convenient ordering experience, rewards, vouchers and regular promotions. Everything feels thoughtfully designed around the customer, while still keeping the app simple and responsive.

It’s clear that a lot of attention has gone into both the coffee experience and the digital platform. ZUS continues to raise the standard for modern coffee ordering in Malaysia.

Excellent app, excellent experience. Easily 5 stars. Highly recommended! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Show more

So flexible and good app

can adjust menu and see the available ordered coffee to pick up.

กาแฟอร่อยมาก

กาแฟดีราคาไม่แพงชอบค่ะ

Good coffee

I lovin it

My go-to, my safe haven, and definitely my coffee taste — ZUS Coffee.

There’s just something about ZUS that keeps me coming back. Whether I need a little pick-me-up, a quiet moment, or simply a good cup of coffee, it never disappoints. The taste, the comfort, and the overall vibe have become a little part of my routine.

ZUS isn’t just my coffee choice anymore, it’s my comfort place. 🤎☕️
Show more

โหลดคำสั่งช้าไปนิด

โหลดคำสั่งช้าไปนิดค่ะ

Always have good promotions

รสาติดี ราคาสมเหตุสมผล มีโปรโมชั่นดีๆอยู่เรื่อยๆ ชอบการเช็คอินสะสมคะแนน

Easy & user friendly experience

ZUS apps is very user-friendly and easy to navigate. The interface is simple, making it quick and convenient to browse, order and manage purchases. Overall a smooth & pleasant user experience

หมุดในแอพไม่ตรง

หมุดในแอพไม่ตรง

การคืนเงิน

ขอให้ปรับปรุงเรื่องระบบคืนเงิน ให้มีการโอนเงินคืนเข้าบัญชี เนื่องจากสั่งเครื่องดื่มหลายแก้ว ให้คนหลายคน เมื่อทางร้านยกเลิกออเดอร์ โดยที่ไม่มีการโทรแจ้ง ฝั่งลูกค้าจึงมีความจำเป็นในการคืนเงินให้คนที่สั่งน้ำมาในออเดอร์เดียวกัน ลูกค้าบาง Account ไม่สะดวกรับเป็นเงินคืนในแอป ถ้าคืนเงินในแอปก็ขอให้มีช่องทางโอนเงินกลับคืนบัญชีธนาคารด้วย เพราะการคืนเงินในแอปโดยที่ไม่มีช่องทางให้โอนเงินออก มันคือการมัดมือชก ให้ต้องซื้อเคคื่องดื่มของทางร้านจนกว่าเงินจะหมด
Show more

ดีค่ะ

ดีค่ะ