Ekmob vs Tales Servis

Ekmob enables field teams to manage all their processes up to 40% more efficiently with mobile CRM, mobile forms, surveys, visit planning, ordering, team management / messaging, location tracking and other features. Ekmob also enables custom integration. Easily Collect Data with Ekmob Mobile Apps Forms created from the centre office are able to be transferred to all mobile team instantly. Mobile Team can easily access to all the desired data within the mobile apps thanks to the easy and fast forms. All information can be taken offline even if the application does not connect to internet. Find Near Me Your Sales team at any location can easily discover potential customers around its location. Customer Management Administration Ekmob helps you to classify your customer portfolio on region, group and tag basis. Customer types can be created and segmented dynamically such as active, passive or potential. It is also possible to follow your customers on the control panel and list & filter the activity types. In addition, all the history of any customer is available and can be reported. With Ekmob, you can define unlimited additional fields on the forms in addition to Group, Label and Customer Types. You can create defined fields with filters such as single choice, date, text, and number. You can export/import your customers to an external excel at any time. Creating a Performance-Based Visiting Plan Thanks to the Ekmob customised filtering features, you can sort out your customers those will be visited in advance with performance filters such as customer type, its label, previous visit's status and visit frequency. For example: In a potential customer group, you can plan a meeting to a customer that is 5 km away, which you haven't visited in the last month. Save Time With Customer Maps Verified Address Database With Ekmob location management you can verify your entire address database. So that all of your customer' addresses can reach a correct POI by the door number on the map. Field team can access all company location information on the map, make routes and optimize them. Save time with verified address database. Lead Customer Suggestions With Ekmob, your field team can reach to potential customer information. You can create potential customers by accessing information from different services and different company information around you.

Mobil Teknik Servis Uygulamamız Özellikleri Müşteri Yönetimi Uygulamamızda müşteri bilgileri detaylı şekilde görüntülenmekte, adres ve cihaz bilgilerine hızlıca erişim sağlanmaktadır. Servis Talebi Açma Kullanıcılar mobil cihazlarından kolayca yeni arıza kaydı oluşturabilmekte, fotoğraf ve video ekleyebilmektedir. İş Emri Yönetimi Teknisyenler kendilerine atanmış iş emirlerini mobil uygulama üzerinden görmekte ve iş durumunu (başladı, tamamlandı, ertelendi vb.) anlık olarak güncellemektedir. Takvim ve Randevu Görüntüleme Günlük ve haftalık iş planları uygulama içerisindeki takvim üzerinden görüntülenmektedir. Canlı Konum ve Navigasyon Teknisyenler müşteri adresine harita ve navigasyon desteği ile yönlendirilmektedir. Yedek Parça ve Malzeme Kullanımı Servis sırasında kullanılan yedek parçalar mobil uygulama üzerinden seçilmekte ve stoklardan otomatik olarak düşmektedir. İşlem ve Fotoğraf Kaydı Yapılan işlemler mobil uygulama üzerinden kayıt altına alınmakta, cihazın son durumu fotoğraf ile belgelenmektedir. Müşteri Onayı ve Dijital İmza Servis sonrası müşteri onayı dijital imza ile alınmakta ve otomatik olarak PDF servis raporu oluşturulmaktadır. Online / Offline Çalışma Uygulamamız internet bağlantısı olmadığı durumlarda da çalışmakta, kayıtlar çevrimdışı tutulup bağlantı sağlandığında otomatik senkronize edilmektedir. Bildirim ve Uyarılar Yeni iş emri, iptal veya değişiklikler uygulamamızda anlık bildirim olarak gösterilmektedir.