우리은행 우리WON국민주택채권 vs KB바로지원서비스

우리은행 ‘One-Touch 국민주택채권’이 ‘우리WON 국민주택채권’으로 새롭게 바뀌었습니다. 우리WON 국민주택채권 “앱”은 공인인증서 없이 빠르고 안전하게 국민주택채권 업무서비스를 제공합니다. ※ 영업점에서 국민주택채권 업무 계약 후 홈페이지 및 모바일 앱 통하여 국민주택채권 업무 서비스 사용이 가능합니다. 1. 주요기능 - 공인인증서 없이 빠른 업무처리 가능 - 추가 아이디로 국민주택채권 업무 동시처리 가능 - 이용자 중심 맞춤형 서비스 제공 2. 주요 서비스 내용 - 매입, 매입취소, 변경, 거래내역 조회 3. 주요 부가서비스 - 매도단가/수익률 조회, 고객부담금 조회 4. 서비스 이용시간 - 매입, 매입취소, 변경 : 09:00 ~ 17:30 - 거래내역 조회 : 365일 ※ 이용안내 ※ ．루팅 등 운영체제가 변조된 단말기에서는 서비스 이용이 불가합니다. ．3G/LTE에서는 정액요금제에서 용량 초과시 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. ．우리은행에서는 고객님의 개인정보나 보안카드번호 전체를 요구하지 않습니다.

KB바로지원서비스 iOS 기반의 모바일 단말기 화면을 전문상담원과 온라인으로 공유하여 단말기 문제를 원격으로 진단 및 해결할 수 있는 원격지원도구입니다. KB바로지원서비스를 이용하여 KB이용고객은 영업점에 방문할 필요없이 무선네트워크가 가능한 환경에서 원격지원을 받을 수 있습니다. KB바로지원서비스에 관한 문의사항은 KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)의 고객센터를 이용하여주시기 바랍니다. (1599-9999) [주요기능] 1.화면 공유 - 고객이 캡쳐한 폰화면을 상담원은 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 2.그리기 - 고객과 상담원은 상호간 의사소통 중 중요 확인사항을 체크, 밑줄 긋기 등을 통해 화면에 대해서 명확한 의사소통이 가능합니다. 3.간편 접속 - 고객은 상담원이 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다. [사용방법] - 접속코드를 이용한 상담원 연결 1.앱스토어를 통해 다운 받은 ‘모바일 지원’ 어플을 실행합니다. 2.상담원에게 전달받은 접속코드를 입력 후 OK버튼을 누릅니다. 3.원격연결 후 지원을 받습니다. 4.원격지원 완료 후 종료합니다. - 백그라운드에서의 연속적인 GPS 사용은 배터리 사용시간을 단축시킬 수 있습니다.