KB바로지원서비스 vs 마이샵플러스

KB바로지원서비스 iOS 기반의 모바일 단말기 화면을 전문상담원과 온라인으로 공유하여 단말기 문제를 원격으로 진단 및 해결할 수 있는 원격지원도구입니다. KB바로지원서비스를 이용하여 KB이용고객은 영업점에 방문할 필요없이 무선네트워크가 가능한 환경에서 원격지원을 받을 수 있습니다. KB바로지원서비스에 관한 문의사항은 KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)의 고객센터를 이용하여주시기 바랍니다. (1599-9999) [주요기능] 1.화면 공유 - 고객이 캡쳐한 폰화면을 상담원은 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 2.그리기 - 고객과 상담원은 상호간 의사소통 중 중요 확인사항을 체크, 밑줄 긋기 등을 통해 화면에 대해서 명확한 의사소통이 가능합니다. 3.간편 접속 - 고객은 상담원이 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다. [사용방법] - 접속코드를 이용한 상담원 연결 1.앱스토어를 통해 다운 받은 ‘모바일 지원’ 어플을 실행합니다. 2.상담원에게 전달받은 접속코드를 입력 후 OK버튼을 누릅니다. 3.원격연결 후 지원을 받습니다. 4.원격지원 완료 후 종료합니다. - 백그라운드에서의 연속적인 GPS 사용은 배터리 사용시간을 단축시킬 수 있습니다.

소상공인대상 맞춤형 플랫폼 '마이샵플러스' [서비스 소개] 소상공인, 개인사업자에게 필요한 상점 정보, 특정품목에 대한 가격정보, 고객 맞춤형 쿠폰 발행까지 가능한 서비스입니다. [서비스 대상] - 통신 3 사 PASS 앱을 통한 휴대폰 본인인증을 받을 수 있는 고객 누구나 사용 가능합니다 . ※ 만 14세 이상 모바일 이용 고객이라면 누구나 편리하게 이용 가능합니다. ※ 휴대폰 본인 확인이 가능한 외국인도 이용 가능합니다. [서비스 주요 기능] - 월 매출액, 발행 쿠폰을 한눈에 : 홈 화면을 통해 최근 월 기준 매출액 및 발행중인 쿠폰 확인 가능합니다. - 간편하고 편리하게 내 상점분석을 : 상권분석을 통해 나의상점정보/ 지역별 상점정보 주요판매품목에 대한 조회 가능합니다. 가격정보를 통해 동일업종/ 다른업종 주요판매품목에 대한 가격정보 확인 가능합니다. 쿠폰관리를 통해 발행된 쿠폰내역을 확인하고 맞춤형 쿠폰을 발행할 수 있습니다. - 내동의현황을 통해 이력관리를 한곳에서 : 데이터영수증을 통해 서비스 동의, 수집/이용, 내려받기에 대한 이력관리가 가능합니다. 동의관리, 데이터내려받기를 통해 원하는 내 정보를 선택하여 제공할 수 있고 내려받기 가능합니다.