Comparison

PASS by U+ vs (구)하나원큐

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

PASS by U+

Securely verify your identity and access a range of services including digital identification, financial management, and healthcare information. Manage your mobile driver's license and resident registration card, and utilize a secure digital certificate for various transactions.

Highlights
  • Mobile driver's license and resident registration card
  • Secure identity verification
  • Digital certificate for transactions
  • Financial asset inquiry and recommendations
  • Mobile payment management
  • Identity theft prevention service
Features
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안전하고 빠른 인증은 물론, 금융/개인정보 보호/헬스케어 등 다양한 서비스를 PASS 앱 하나로! [PASS란?] 간편본인확인, 모바일신분증(운전면허증, 주민등록증), PASS인증서 등 인증 서비스와 내게 맞는 혜택과 자산정보를 지갑에 넣어 한 번에 확인하세요. [서비스 대상] - LG유플러스 이용 고객 ※본인 명의의 휴대폰에서만 가입 및 이용이 가능합니다. ※LG유플러스 법인명의 휴대폰 및 MVNO(알뜰폰)에서도 이용 가능합니다. 단, 알뜰폰(법인)에서는 이용 불가합니다. ※만 14세 미만은 보호자(법정대리인) 동의 후 서비스 이용이 가능하며, 일부 서비스 이용이 제한됩니다. [주요 기능] 안전하고 빠른 인증은 물론, 금융/개인정보 보호/헬스케어 등 다양한 서비스를 PASS 앱 하나로! [PASS란?] 간편본인확인, 모바일신분증(운전면허증, 주민등록증), PASS인증서 등 인증 서비스와 내게 맞는 혜택과 자산정보를 지갑에 넣어 한 번에 확인하세요. [서비스 대상] - LG유플러스 이용 고객 ※본인 명의의 휴대폰에서만 가입 및 이용이 가능합니다. ※LG유플러스 법인명의 휴대폰 및 MVNO(알뜰폰)에서도 이용 가능합니다. 단, 알뜰폰(법인)에서는 이용 불가합니다. ※만 14세 미만은 보호자(법정대리인) 동의 후 서비스 이용이 가능하며, 일부 서비스 이용이 제한됩니다. [주요 기능] - 본인확인 : PASS앱을 통해 비밀번호,생체인증을 통한 간편본인확인 및 인증내역 조회 가능 - PASS신분증 : 운전면허증과 주민등록증 및 시민증을 PASS에 등록하여, 실물 신분증과 동일한 법적 효력을 가지고 편리하게 사용 가능 - 신분증 검증: 타인의 모바일 신분증의 진위 여부 검증 가능 - 스마트티켓 : 국내선 탑승 시, 신분증과 항공티켓 정보를 QR코드 하나로 확인 가능 - PASS 인증서 : 각종 금융, 공공업무 인증 및 로그인, 전자서명 제공 - 전자문서 : 공공기관 증명서 발급, 열람, 제출 서비스 제공 - PASS머니 : PASS에서 적립한 머니를 현금처럼 내 계좌로 인출하는 서비스 - 자산조회 및 추천 : 흩어져 있는 내 자산조회 및 나에게 맞는 금융상품 추천 - 휴대폰결제 : 휴대폰결제 이용내역, 한도 조회 및 변경 - 금융, 건강, 보안, 휴대폰 시세조회 등 실생활에 유용한 정보와 혜택을 제공하는 다양한 서비스 제공 - 명의도용방지: 내 명의로 개통된 휴대전화를 조회하고 실시간으로 명의 도용 여부를 확인할 수 있는 무료 서비스 [이용안내] - PASS 서비스는 LG유플러스에서 제공하는 무료 서비스입니다. - 회원가입 : 앱 설치 후, 본인확인 완료 시 PASS 앱에서 사용할 비밀번호 혹은 생체인증 정보를 등록하시면 서비스 가입이 완료됩니다. - 간편본인확인 : PASS 앱을 통해 인증 완료 하시면 간편본인확인이 완료됩니다. 앱 알림을 ON으로 설정해 두시면 더욱 빠르게 이용하실 수 있습니다. (앱 삭제 후 인증 시도 시 알림 불가) - 모바일운전면허증 확인 : 운전면허증을 PASS 앱에 등록하여 온/오프라인에서 안전하게 사용하실 수 있습니다. 특히 오프라인에서는 모바일 운전면허증 화면 내 QR코드/바코드를 요청한 기관/검증자가 해당 코드를 읽으면 확인이 완료됩니다. - 주민등록증 모바일 확인 : 실물 주민등록증 없이도 주민등록증에 수록된 정보를 PASS 앱에 등록하여 성인여부, 신원확인이 가능합니다. 오프라인에서 기관/검증자가 QR코드를 읽으면 진위 확인이 완료됩니다. - PASS인증서 : 본인확인 및 본인 명의의 계좌인증 완료 후 인증서를 발급받아 사용하실 수 있습니다. 발급한 인증서는 3년 동안 이용 가능합니다. [유의사항] - 비밀번호 인증수단: iOS 15 이상의 모든 단말에서 이용 가능 하며, 생체인증수단의 경우 Touch ID(지문)와 Face ID(얼굴) 탑재 단말에서만 이용 가능 합니다. - 3G/LTE/로밍 이용 시 요금제에 따른 데이터 통화료가 부가될 수 있습니다. - 타 통신사 출시 단말은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. - 휴대폰 사용환경을 임의로 변경할 경우(루팅, 해킹 및 기타), PASS 서비스는 동작하지 않을 수 있습니다. - 앱 비밀번호는 개인정보보호를 위해 별도로 저장을 하지 않사오니 비밀번호를 분실하지 않도록 유의하세요! - 서비스 이용 문의: 휴대폰 114/ 이메일: mfinance@lguplus.co.kr [선택적 접근 권한] - 알림 : 본인확인, 인증서비스, 혜택 안내 등 알림 수신을 위해 필요합니다. - 카메라 : QR코드로 인증, 운전면허증 촬영, 신분증 검증, 사진 촬영 등 서비스 이용 시 필요합니다. - 위치정보 : 금융기관, 공공기관 등에 모바일 운전면허 확인증 제출(전송) 시, 실시간 위치 정보에 기반한 맞춤 정보 제공 시 필요합니다. - 바이오 정보 : 본인확인을 위해 Touch ID(지문) /Face ID(얼굴) 인증 시 필요합니다. - 사진 : 단말에 저장된 이미지 첨부 및 이미지 저장 시 필요합니다. - 주소록 (연락처) : PASS주소록 서비스 및 클라우드 백업 기능 이용 시 연락처 불러오기, 저장에 사용합니다. - 건강 : 만보기 서비스에서 걸음 수를 측정하기 위해 필요합니다. ※ 선택적 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. [이용안내] - PASS 서비스는 LG유플러스에서 제공하는 무료 서비스입니다. - 회원가입 : 앱 설치 후, 본인확인 완료 시 PASS 앱에서 사용할 비밀번호 혹은 생체인증 정보를 등록하시면 서비스 가입이 완료됩니다. - 간편본인확인 : PASS 앱을 통해 인증 완료 하시면 간편본인확인이 완료됩니다. 앱 알림을 ON으로 설정해 두시면 더욱 빠르게 이용하실 수 있습니다. (앱 삭제 후 인증 시도 시 알림 불가) - 모바일운전면허증 확인 : 운전면허증을 PASS 앱에 등록하여 온/오프라인에서 안전하게 사용하실 수 있습니다. 특히 오프라인에서는 모바일 운전면허증 화면 내 QR코드/바코드를 요청한 기관/검증자가 해당 코드를 읽으면 확인이 완료됩니다. - 주민등록증 모바일 확인 : 실물 주민등록증 없이도 주민등록증에 수록된 정보를 PASS 앱에 등록하여 성인여부, 신원확인이 가능합니다. 오프라인에서 기관/검증자가 QR코드를 읽으면 진위 확인이 완료됩니다. - PASS인증서 : 본인확인 및 본인 명의의 계좌인증 완료 후 인증서를 발급받아 사용하실 수 있습니다. 발급한 인증서는 3년 동안 이용 가능합니다. [유의사항] - 비밀번호 인증수단: iOS 15 이상의 모든 단말에서 이용 가능 하며, 생체인증수단의 경우 Touch ID(지문)와 Face ID(얼굴) 탑재 단말에서만 이용 가능 합니다. - 3G/LTE/로밍 이용 시 요금제에 따른 데이터 통화료가 부가될 수 있습니다. - 타 통신사 출시 단말은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. - 휴대폰 사용환경을 임의로 변경할 경우(루팅, 해킹 및 기타), PASS 서비스는 동작하지 않을 수 있습니다. - 앱 비밀번호는 개인정보보호를 위해 별도로 저장을 하지 않사오니 비밀번호를 분실하지 않도록 유의하세요! - 서비스 이용 문의: 휴대폰 114/ 이메일: mfinance@lguplus.co.kr [선택적 접근 권한] - 알림 : 본인확인, 인증서비스, 혜택 안내 등 알림 수신을 위해 필요합니다. - 카메라 : QR코드로 인증, 운전면허증 촬영, 신분증 검증, 사진 촬영 등 서비스 이용 시 필요합니다. - 위치정보 : 금융기관, 공공기관 등에 모바일 운전면허 확인증 제출(전송) 시, 실시간 위치 정보에 기반한 맞춤 정보 제공 시 필요합니다. - 바이오 정보 : 본인확인을 위해 Touch ID(지문) /Face ID(얼굴) 인증 시 필요합니다. - 사진 : 단말에 저장된 이미지 첨부 및 이미지 저장 시 필요합니다. - 주소록 (연락처) : PASS주소록 서비스 및 클라우드 백업 기능 이용 시 연락처 불러오기, 저장에 사용합니다. - 건강 : 만보기 서비스에서 걸음 수를 측정하기 위해 필요합니다. ※ 선택적 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

About

(구)하나원큐

This app is being replaced by a newer version with faster performance and more benefits. Search for the new app to download it and participate in launch events for a chance to win prizes.

Highlights
  • Faster performance
  • Enhanced benefits
  • New app launch events
  • Prize giveaways
  • Visible ARS service
Features
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■ NEW 하나원큐 앱 출시 안내 지금 보시고 계신 앱보다 빠르고 혜택이 많은 NEW 하나원큐가 출시되었습니다. 하나은행 또는 하나원큐로 검색하시어 다운로드 받아 사용해 주세요. NEW 하나원큐 집들이 이벤트에 참여하시고 행운 경품도 받아 보세요~ ■ 하나원큐 앱 이용 접근권한 안내 - 전화(필수) : 휴대폰 정보 확인 및 회원 검증 등 - 저장공간(필수) : 공인인증서 보관, OS변조여부, 이미지/사진 저장 등 - 위치정보(선택) : 영업점 찾기, 대기표보관함, 결제수단선택, 해외사용알림, 제휴서비스 등 - 주소록(선택) : 이체, 송금, 제휴서비스 등 - 카메라/마이크(선택) : 얼굴인증, 신분증촬영, 결제, QR코드로 인증서 가져오기, 간편촬영 납부, 서류제출, 화상상담, 통합검색, 제휴서비스 등 - 알림(선택) : 푸시 알림 등 ※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스의 이용이 가능합니다. ※ 접근권한은 [설정 > 앱 > 개인정보 보호 및 보안] 메뉴에서 변경할 수 있습니다. ■ 보이는 ARS 서비스 이용 정보제공 동의 및 권한 설정 - 이용동의가 필요한 정보 ※ 제공목적 : 보이는 ARS 서비스 이용 ※ 제공정보 : 휴대전화번호, 앱푸시ID ※ 제공받는자 : ㈜콜게이트 ※ 제공받는자의 보유기간 : 앱 삭제시까지 ※ 동의 후 서비스를 원하지 않는 경우 하나은행 고객센터(1599-1111)로 연락주시기 바랍니다. [공통 유의사항] ※ 하나은행 인터넷뱅킹(www.kebhana.com)은 PC 환경에서 이용하실 수 있습니다. ※ 금융상품에 관한 계약을 체결하기 전에 금융상품 설명서 및 약관을 읽어 보시기 바랍니다. ※ 금융소비자는 해당 상품 또는 서비스에 대하여 설명 받을 권리가 있습니다.

Screenshots

PASS by U+4 screens
(구)하나원큐2 screens

Verdict

The call

The clearest difference is rating: (구)하나원큐 at 4.4 against PASS by U+'s 2.0. (구)하나원큐 also leads on ads (none vs shown) and ratings volume (1.6K vs 8). PASS by U+'s advantage is review sentiment (73% vs 60%). On price, update cadence, in-app purchases and monetization model there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

(구)하나원큐 holds the better App Store score, 4.4 against 2.0. That said, the two scores are not equally well evidenced: (구)하나원큐 has 1.6K ratings behind it against 8, so its average is the more settled of the two. Written reviews complicate that: 73% of PASS by U+'s written reviews are positive against 60% of (구)하나원큐's, so the app with the better star average is not the one people write more warmly about.

UpkeepUpdate frequency

Both ship on a similar rhythm, roughly monthly. Both last shipped on October 29, 2026.

Scorecard5 real differences · 5 level
PASS by U+ versus (구)하나원큐: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterPASS by U+(구)하나원큐
PriceFreeFree
Rating2.0 (8 ratings)4.4 (1.6K ratings) — better
Positive reviews73.4% of reviews — better60.0% of reviews
Number of ratings81.6K — better
Update frequencyMonthlyMonthly
AdsYesNo — better
In-app purchasesNoNo
MonetizationFreeFree
DevicesiPhone, iPodiPhone, iPod
Requires iOS15.013.0 — better
Further details — not scored
Size353 MB350 MB
Age rating12+4+
DeveloperLG UplusHana Bank

Customer experience

PASS by U+

All ratings8 ratings
Positive25.0%
Neutral0.0%
Negative75.0%
Written reviews139 reviews
Positive73.4%
Neutral0.7%
Negative25.9%

(구)하나원큐

All ratings1,598 ratings
Positive86.9%
Neutral2.0%
Negative11.1%
Written reviews468 reviews
Positive60.0%
Neutral2.6%
Negative37.4%

User reviews

PASS by U+

From 8 App Store ratings

What we love

  • 👍 Convenient and easy authentication
  • 🚀 Fast and efficient process
  • 💡 Mobile ID and payment features
  • 🔒 Secure and trustworthy
  • 👍 User-friendly interface

Room to improve

  • 🐛 Authentication failures
  • 🐛 App crashes or freezes
  • 🐛 UI/UX issues
  • 🐛 Inconsistent performance
  • 🐛 Language barriers for non-Korean speakers

(구)하나원큐

From 1.6K App Store ratings

What we love

  • 👍 Easy to use
  • 👍 Convenient online account opening
  • 👍 Helpful and friendly staff
  • 👍 Efficient banking services
  • 👍 Flexible product options

Room to improve

  • 🐛 Slow app loading times
  • 🐛 Frequent app crashes
  • 🐛 Unreliable overseas functionality
  • 🔒 Lack of English language support
  • 🔋 High data consumption for app updates

Bugs and requests

PASS by U+

Reported bugs

10 issues
  • Authentication does not proceed after password entry
  • App becomes unresponsive ('bricks') after OS update
  • App crashes upon launch
  • Error messages like 'IP.null' or 'PPS 고객입니다. [LRZ0002347]'
  • SMS authentication code not received
Show 5 more
  • Keyboard does not appear during password setup
  • App not working for foreigners or those with specific IDs
  • Face ID unlock issues
  • App requires frequent updates, making it cumbersome
  • App not transferring to website after authentication

Requested features

10 requests
  • Improve Face ID/Biometric login stability
  • Address language translation for English speakers
  • Allow registration without a Korean resident number for foreigners
  • Fix keyboard not appearing during password setup
  • Improve compatibility with specific phone models/OS versions
Show 5 more
  • Streamline the initial setup process for all users
  • Allow users to choose not to set PASS as default app for documents
  • Enhance support for MVNO (알뜰폰) users
  • Add more diverse language options
  • Improve app stability and reduce errors

(구)하나원큐

Reported bugs

5 issues
  • App crashes on startup
  • Face recognition not working consistently
  • Transactions not showing up in account history
  • Inability to access accounts from overseas
  • Frequent app freezes and force closes

Requested features

5 requests
  • Add English language support
  • Improve app loading and response times
  • Enhance overseas banking capabilities
  • Integrate with mobile wallet apps
  • Provide more customization options

In-app purchases

None

PASS by U+

No in-app purchases

None

(구)하나원큐

No in-app purchases

Questions

Is PASS by U+ free?
PASS by U+ is free to download, with no in-app purchases.
Is (구)하나원큐 free?
(구)하나원큐 is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, PASS by U+ or (구)하나원큐?
(구)하나원큐 is rated higher. PASS by U+ averages 2.0 out of 5 from 8 ratings, while (구)하나원큐 averages 4.4 from 1.6K ratings.
Do PASS by U+ or (구)하나원큐 have ads?
PASS by U+ shows ads; (구)하나원큐 does not.
Which is updated more often, PASS by U+ or (구)하나원큐?
PASS by U+ ships an update monthly, and (구)하나원큐 monthly. Most recently, PASS by U+ was updated on October 29, 2026 and (구)하나원큐 on October 29, 2026.

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