Sabesp Mobile vs ifPonto Cell

O Sabesp Mobile é o aplicativo oficial da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo. Agora com uma experiência totalmente renovada, moderna e intuitiva, o app foi pensado para facilitar sua vida no dia a dia. Com ele, você pode: Consultar seu consumo mês a mês de forma simples e clara. Acompanhar e pagar suas faturas com praticidade. Solicitar serviços como informar falta de água ou vazamentos diretamente pelo aplicativo. Ter acesso rápido aos principais serviços da Sabesp em qualquer lugar. Estamos construindo continuamente essa nova experiência, trazendo mais funcionalidades a cada atualização.

O aplicativo ifPonto Cell possibilita a marcação do ponto e controle da jornada de trabalho diretamente pelo celular. Por favor, LEIA COM MUITA ATENÇÃO as informações a seguir: – Recursos do novo ifPonto Cell – • Marcação do ponto com foto e recurso de biometria facial; • Controle da mobilidade de marcação do ponto com geolocalização e geodelimitação; • Acesso direto do colaborador ao espelho de ponto atualizado; • Registro do sentimento do colaborador no momento de marcação do ponto; • Resumo das marcações realizadas que estão pendentes e sincronizadas; • Comunicados do gestor e/ou administrador; • Envio automático do comprovante da marcação do ponto por e-mail; • Assinatura do espelho de ponto; • Envio de justificativas; • Holerite (recurso disponível mediante contratação avulsa); • Informe de rendimentos (recurso disponível mediante contratação avulsa); • Aprovações gerais (próximas atualizações). – Utilização do aplicativo – Para fazer uso deste aplicativo, é imprescindível que o usuário tenha obtido autorização antecipada do gestor ou do administrador do sistema ifPonto, por meio do departamento de Recursos Humanos da sua empresa. Caso essa autorização não tenha sido concedida, o usuário não conseguirá efetuar o cadastro no aplicativo. – Funcionalidades do aplicativo – As funcionalidades do aplicativo podem ser disponibilizadas de acordo com as necessidades. Isso significa que o gestor ou a pessoa responsável pelo sistema ifPonto em cada empresa tem a flexibilidade de configurar e disponibilizar quais funcionalidades serão visíveis para cada grupo de colaboradores. Se alguma funcionalidade essencial não estiver sendo exibida, será necessário entrar em contato com o gestor ou a pessoa responsável pelo sistema ifPonto no departamento de Recursos Humanos da sua empresa. Apenas eles poderão habilitar a correspondente funcionalidade no seu dispositivo, por meio do sistema ifPonto. – Geolocalização – Erros de geolocalização são derivados de falhas de conexão do próprio aparelho com a rede ou de configurações. Para ocorrer as marcações do ponto é necessário que os dados móveis estejam ligados junto da permissão do GPS. – Fuso horário – Os problemas com fuso horário no momento do registro do ponto podem estar relacionados às configurações do aparelho ou conexão com as redes disponíveis. O ifPonto Cell sempre irá considerar, no registro do ponto, o horário oficial coletado nas redes disponíveis, ou seja, caso o aparelho não esteja configurado em modo automático, o registro do ponto não será realizado. – Erros do aplicativo – Muitos erros são resultantes da falta de atualizações, tanto do aplicativo quanto do sistema operacional iOS do próprio aparelho. Essas atualizações são importantes porque corrigem eventuais erros e aumentam a segurança dos dados. Mantenha o ifPonto Cell sempre atualizado, bem como o sistema operacional iOS do seu aparelho. – Recuperação de senha – O ifPonto Cell é um aplicativo integrado ao sistema ifPonto, com dados que transitam pela rede e são considerados sensíveis em termos de segurança da informação. Diferentemente de aplicativos comuns ou que não tratam dados confidenciais, a gestão do acesso ao ifPonto Cell requer um protocolo de segurança que possa garantir a integridade dessas informações. Por isso, a recuperação da senha é uma etapa que só pode ser realizada em dois casos: 1. Solicitação para redefinição senha via e-mail O colaborador recebe o link para redefinir a senha no e-mail que estiver cadastrado no sistema ifPonto. Essa redefinição fica disponível apenas quando o usuário esqueceu a senha e errou em mais de 5 tentativas. 2. Solicitação para redefinição de senha via RH O colaborador deve entrar em contato com o departamento de RH para que a senha seja redefinida. Caso não haja um e-mail cadastrado no sistema ifPonto, o colaborador deverá solicitar a inclusão por meio do departamento de RH da empresa.