Tn.Post vs OTIC

La Poste Tunisienne met à votre disposition l’application Tn.Post pour vous permettre d'être informé sur: - La position géographique de plus de 1000 bureaux de poste, des agences Rapid-Post et des colis postaux, ainsi que ceux les plus proches de votre position, - L'état de l'encombrement ainsi que l'avancement de la file d'attente dans quelques bureaux de Poste, -Réserver un ticket de la file d'attente dans quelques bureaux de Poste (Nouveau!), - Le DAB de la Poste Tunisienne le plus proche de votre position ainsi que son état de fonctionnement, - Les horaires de travail des bureaux de poste et des agences spécialisées, - Les services disponibles dans les bureaux de poste et les agences spécialisées, - Les contacts : responsable, Tél, Fax et émail, L'application vous permet également de : - S'informer de l'actualité et des nouveautés de la Poste, - Estimer la durée d'attente dans quelques bureaux de poste, - Rechercher un code postal tunisien, Enfin dans l'objectif de mieux vous servir l'application vous permet de nous informer de votre satisfaction des services des bureaux de poste.

Dans le cadre du renforcement de la protection des consommateurs et de la modernisation des services publics, l’ Organisation Tunisienne pour Informer le Consommateur (OTIC) met en place une application digitale unifiée, accessible via mobile. 1- Simplifier l’accès aux droits du consommateur. 2- Moderniser la gestion des réclamations. 3- Informer, orienter et protéger le citoyen. 4- Renforcer la transparence et la confiance. OBJECTIFS CLÉS - Une Application au Service du Citoyen - Centraliser les services de protection du consommateur. - Faciliter le dépôt et le suivi des réclamations. - Informer de manière fiable et accessible. - Orienter le consommateur selon le secteur concerné.