Chronotime Workplace vs Gabi Assistant

Gérez vos congés, ceux de vos collaborateurs, consultez votre planning où que vous soyez, et restez informé de tout changement. C'est le portail mobile du collaborateur et du manager de proximité, lié à votre solution de gestion des temps Chronotime, accessible en tout temps et toute situation à partir de votre smartphone. Où que vous soyez, en clientèle, en mission ou même chez vous, toutes vos informations vous suivent et sont disponibles à tout moment. Pour le Collaborateur, c’est la possibilité de : - Visualiser son agenda (horaire, absences, activités) - Badger sa présence, badger des motifs particuliers (Missions, CE, … ), et en option badgeage géolocalisé, - Consulter des valeurs de compteurs, ses soldes de droits (CP, RTT, CET, … ) sur tous types de congés paramétrés dans nos solutions, - Poser et suivre ses demandes d'absences, de régularisations, d’événements génériques, et d'activités, - Attacher des documents en pièces jointes aux demandes (Ex. justificatif d'absence) et de les visualiser, - Poser des demandes de pointages, et demander des corrections de pointages, - Recevoir des notifications et afficher le détail de ces messages (informations, notifications de changement de planning), - Voir ses anomalies et poser des demandes pour régulariser les situations en anomalie. Et pour le Manager, c’est aussi la possibilité de : - Suivre les demandes d’absences, de régularisations, d’événements génériques et de pointages de son équipe, - Consulter l’historique des demandes, - Valider ou refuser les demandes, - Voir en temps réel la situation des présents/absents de son équipe, - Consulter le planning de son équipe (horaire, absences, activités), - Voir et corriger les anomalies de gestion de son équipe, - Envoyer des messages aux collaborateurs de son équipe.

Gabi Assistant c’est une nouvelle façon de gérer votre point de vente et de gagner en temps de gestion. Offrez-vous une solution de support client complète et rapide accessible où que vous soyez. Son interface simple et intuitive est accessible depuis n’importe quel appareil. Les fonctionnalités déclinées sous forme de modules vous permettent de simplifier le processus de réclamations clients mais également d'assurer toute la maintenance et l'entretien préventif de vos équipements. Professionnalisez et simplifiez la gestion des réclamations clients grâce à une interface simple : - saisissez la réclamation en quelques clics quel que soit le canal d’origine ; - attribuez automatiquement les tickets à vos collaborateurs en fonction de leurs compétences ou disponibilités ; - catégoriser la réclamation et décider du geste commercial ; Accélérez le temps de traitement de vos réclamations et offrez à vos clients rapidité avec la meilleure expérience qu’il soit ! Ne perdez aucune réclamation client et traitez les dans une interface unique. Vous serez également prémuni contre la fraude grâce à un système de code unique sécurisé. - votre client reçoit un SMS de confirmation contenant un code ; - le client revient sur votre point de vente avec son SMS pour bénéficier de sa promotion ; - Vous disposez d’un système de vérification du code et côté client, vous êtes assuré qu’il ne sera utilisé qu’une fois. Gabi assistant c’est aussi un outil d’automatisation, de planification et de pilotage de la maintenance de vos équipements afin d’assurer tous vos entretiens préventifs de manière fluide : - planifiez efficacement et hiérarchisez vos entretiens préventifs ; - traitez efficacement les demandes d’intervention et fiabilisez votre matériel ; - gérez vos équipements ainsi que vos prestataires pour maximiser votre efficacité. Ne courrez plus après vos dates d’entretien qui diffèrent selon l'équipement ou le matériel. Vous éviterez ainsi les interruptions de fonctionnement grâce à Gabi Assistant et surtout vous garderez le contrôle. Vous allez adorer l’expérience Gabi !