三菱UFJ銀行　かんたん手続アプリ vs YOKA!Pay（よかペイ）

三菱ＵＦＪ銀行が提供する公式アプリです。 各種お手続きを来店不要でかんたんに申し込めます。 ■主な機能 ・利用できないキャッシュカードの再発行の申込 ・紛失・盗難によるキャッシュカード・通帳の利用停止・再発行の申込 ・紛失・盗難により利用停止したキャッシュカード・通帳の利用再開 ・警察に拾得されたキャッシュカード・通帳の利用再開 ・利用できないデビットカードの再発行申込 ・デビットカードの解約 ・なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替 ・住所・電話番号の変更 ・キャッシュカードの利用限度額変更 ・氏名変更（印鑑レス口座へ切替） ・残高証明書の発行 ・口座の解約 ・受付結果の確認 今後、本アプリでできる手続を順次拡大していく予定です。 ■動作確認済環境 くわしくは以下のホームページをご覧ください。 https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003 ■ご注意 ・本アプリのご利用にあたっては、「かんたん手続アプリ利用規定」を十分ご確認のうえ、当行にお届出の情報を入力いただきます。 ・本アプリでの受付対象外のケースにつきましては、当行ホームページに記載していますので、内容をご確認のうえお手続きください。 ・受付結果についてはアプリ内の【メニュー】の【申込履歴を確認する】からご確認ください。 　サービスによって申込日の銀行翌営業日以降に結果が反映されるものがあります。 ・ご利用端末を一度でもJailbreakするとアプリが正常に起動・動作しない場合があります。 　Jailbreakするために必要なツール等を導入しているだけでも、エラーになる場合があります。 ■お問い合わせ先 ＜利用できないキャッシュカードの再発行＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　カード再発行受付デスク 　0120-511-177　 　受付時間　9:00～17:00 （土日祝日・銀行窓口休業日は除く） ＜紛失したキャッシュカード・通帳の利用停止・利用再開・再発行／なくした印鑑の利用停止・印鑑レス口座への切替＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　喪失受付センター 　0120-544-565 　受付時間 24時間365日 （毎月第2土曜日の21:00～翌朝6:40を除く） ＜利用できないデビットカードの再発行申込＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　デビットデスク（デビットカードのお問い合わせ） 　0570-070-735 　サービス番号 1-3（VISA） 　サービス番号 2 （JCB） 　受付時間　9:00～17:00 （12/31～1/3を除く） 　三菱ＵＦＪ銀行　カード再発行受付デスク（デビット一体型キャッシュカードのお問い合わせ） 　0120-511-177　 　受付時間　9:00～17:00 （土日祝日・銀行窓口休業日は除く） ＜デビットカードの解約＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　デビットデスク 　0570-070-735 　サービス番号 1-3（VISA） 　サービス番号 2 （JCB） 　受付時間　9:00～17:00 （12/31～1/3を除く） ＜住所・電話番号の変更＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　コールセンター 　0120-860-777 　サービス番号 1-1 　受付時間 毎日9:00～21:00　 ＜キャッシュカードの利用限度額変更＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　コールセンター 　0120-860-777 　サービス番号 1-1 　受付時間 毎日9:00～21:00 ※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。 ＜氏名変更（印鑑レス口座へ切替）＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　コールセンター 　0120-860-777 　サービス番号 1-1 　受付時間 毎日9:00～21:00 ※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。 ＜残高証明書の発行＞ 　三菱ＵＦＪ銀行　コールセンター 　0120-860-777 　サービス番号 1-1 　受付時間 毎日9:00～21:00 ※住所変更のガイダンスが流れますがそのままお話しください。

YOKA!Pay（よかペイ） - 十八親和銀行スマホ決済アプリ。スマホで簡単お支払い。お財布なくても大丈夫！お買い物はスマホ１台で ■YOKA!Payとは 「YOKA!Pay（よかペイ）」とは個人のお客さまと加盟店の銀行口座をアプリを通じて連動させる、十八親和銀行のスマホ決済サービスです。クレジットカードによる決済やチャージ（事前入金）の必要がない、キャッシュレス・ライフを提案します。 ■YOKA!Payの特徴 ①アプリで簡単登録 アプリダウンロード後、アプリの案内に従い氏名、口座番号、キャッシュカード暗証番号等を登録するだけ（５分程度）。その後すぐにお店で利用できます。 ②口座から直接決済 お支払後、口座からすぐに引き落としされ、後からまとめて請求されることがありません。使いすぎを防げるため、家計にも安心です。 ③ことらサービス利用可能 ことら送金により、無料で少額の個人間送金が利用できます。 請求書払いにことら税公金の機能を追加し、eL-QR読み取りによる税公金のお支払いが利用できます。 ④利用料無料 アプリは無料でご利用いただけます。 ※YOKA!Payでのお支払いは原則手数料無料ですが、払込票のお支払いのみ一部決済手数料がかかる場合があります。 ※詳しくは十八親和銀行ホームページをご覧ください。 https://www.18shinwabank.co.jp/personal/service/yokapay/ ■決済取引可能時間 平日0:00～24:00 、土曜0:00～21:00 、日曜7:00～24:00 ※祝日および5月3日～同5日、12月31日～1月3日は該当する曜日の利用可能時間と同様の取り扱いとなります。 ※この他にもシステムメンテナンスのため、サービスが休止となる場合があります（その際は事前にアプリ画面でお知らせいたします)。 ■サポートOS iOS8以降 ■ご注意事項 ・ 各種画面はイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。 ・ ログインパスワード、取引暗証番号は、生年月日・電話番号等の他人に推測されやすい番号を避け、他人に知られないように厳重に管理してください。 ・ ログインパスワードおよび取引暗証番号は同一のものを長期間継続して使用しないようにしてください。 ・ アプリのご利用は無料です。ただし、アプリの利用およびインストールには別途通信料がかかり、お客さまのご負担となります（バージョンアップの際やアプリが正常に動作しないことにより再設定などで追加的に発生する通信料も含みます）。 ・ アプリをインストールしたスマートフォンがコンピューターウィルスや不正プログラムに感染しないよう、セキュリティ対策ソフトを導入するなどのセキュリティ対策をおすすめします。 ・ アプリは全ての端末について動作保証するものではありません。対応機種・機能等は今後予告なく変更する可能性があります。