DIGAS Connect vs AFS

Mit DIGAS-Connect ist es möglich Kontaktinformationen aus dem ERP-System DIGAS auch vom Smartphone aus jederzeit abzurufen. Einfach am System mit Ihren Zugangsdaten anmelden und schon kann es losgehen. Sie geben den ungefähren Namen der Person/Firma an, dessen Informationen Sie brauchen und erhalten daraufhin eine Liste mit allen dazu passenden Kontakten. Sie wählen den entsprechenden aus und erhalten detailierte Informationen. Aus der App können Sie dann denjenigen Anrufen/-mailen aber auch den Kontakt in Ihr Adressbuch übernehmen. Als zusätzliches Feature können Sie sich direkt die Route zu dem Standort des Kontaktes anzeigen lassen und diesen dadurch jederzeit mobil erreichen, ohne erst die Adresse raussuchen zu müssen oder ein Navigationssystem zu bemühen. WICHTIG: Diese App kann nur von Kunden der Comlab Computer GmbH genutzt werden, welche auch DIGAS einsetzen. Weiterhin muss für den Kunden ein ReST-Server von Comlab eingerichtet werden.

Die AFS-Ticketsystem-App ermöglicht Ihnen, die Funktionen unserer Desktop-Version auf dem iPhone und auf dem iPad zu nutzen. In der AFS-Ticketsystem-App stehen Ihnen die wichtigsten Features zur Verfügung, wie das Erfassen von Zeiten, Verwalten von Terminen und die Dokumentation von Ereignissen. Die App spielt perfekt mit der Desktop-Version zusammen und kann optional auch mit dem AFS-Manager verknüpft werden, um beispielsweise Kundendaten und Artikel abzugleichen oder neue Ansprechpartner anzulegen. In den Tickets können verschiedene Einträge hinterlegt werden, wie Aufgaben, Artikel, Bilder und noch vieles mehr. Außerdem können von Mitarbeitern Zeiten auf die Tickets erfasst werden, was es ermöglicht, einzusehen, welche Tickets gerade abgearbeitet werden. Im CRM-Tab werden unter anderem Kunden oder Händler angezeigt, welche angelegten Tickets zugeordnet werden können. Falls eine Anbindung besteht, kommen diese Einträge direkt aus dem AFS-Manager. Die Kalender-Funktion zeigt Ihnen zugeordnete Tickets, welche einen Termin hinterlegt haben, in einer übersichtlichen Timeline an.