MyMicrohard vs SNG Cloud

Con MyMicrohard metterti in contatto con l’assistenza e con le tue macchine è semplice ed immediato! Mai più attese per ricevere assistenza, contatti gli operatori e comunichi con la macchina direttamente dallo smartphone Potrai utilizzare diversi canali per contattare l’assistenza Microhard: Live chat: una chat in tempo reale con un tecnico direttamente dal tuo dispositivo, comodo e veloce Telefono: Contattare l’assistenza tecnica non è mai stato così semplice Videoguide: Una serie di video pensati per aiutarti a risolvere in autonomia ogni possibile guasto Assistente virtuale: Una chat con un’assistente con Intelligenza Artificiale che risponderà ai possibili guasti inviandoti la videoguida adatta a te Controllo della macchina: Potrai visualizzare i manuali della macchina, interagire con i servizi di Paymonitoring e Webfrontend per controllare vendite e configurazioni, tutto comodamente a portata di mano! PayMonitoring™ è un servizio che rende disponibili report dettagliati di contabilità, vendita e stato di funzionamento di un’intera rete di impianti, agli operatori accreditati tramite accesso Web sulla rete Internet, in tempo reale 24h su 24h. Webfrontend ™ è un configuratore che ti permette di gestire tutte le impostazioni, i prezzi, i prodotti o servizi erogati, direttamente da remoto, tramite un dispositivo connesso sulla stessa rete della macchina, è inoltre possibile controllare ogni singolo movimento tramite i log giornalieri.

Vi presentiamo APP SNG CLOUD, la nuova APP creata appositamente per i nostri clienti che hanno già acquistato e che acquisteranno una Cassa Automatica Glory. Ogni cliente avrà a disposizione 1 mese di prova gratuita. Vediamo insieme quali sono i vantaggi: Visibilità del totale incassato => possiamo controllare in tempo reale la disponibilità di cassa. Totale dei movimenti effettuati => L’Asset Manager può controllare tutti i movimenti effettuati sulla cassa: prelievi, transazioni, estrazioni, rifornimenti. Stato della macchina e rilevazione di eventuali problematiche => Rilevazione in tempo reale di eventuali problematiche sul funzionamento della cassa. In caso di errore, l’assistenza tecnica sarà in grado di vedere in tempo reale la problematica e di risolverla, senza però visualizzare i dati privati del cliente. Sicurezza e privacy garantita => Tutti i dati personali del cliente sono criptati e l’applicazione è soggetta a login personalizzato con logout automatico dopo un giorno e in caso di accesso su più di un dispositivo. L’interfaccia grafica è semplice, di facile comprensione e adatta a tutti.