MyMicrohard vs ISA SIGMA ISONTINA

Con MyMicrohard metterti in contatto con l’assistenza e con le tue macchine è semplice ed immediato! Mai più attese per ricevere assistenza, contatti gli operatori e comunichi con la macchina direttamente dallo smartphone Potrai utilizzare diversi canali per contattare l’assistenza Microhard: Live chat: una chat in tempo reale con un tecnico direttamente dal tuo dispositivo, comodo e veloce Telefono: Contattare l’assistenza tecnica non è mai stato così semplice Videoguide: Una serie di video pensati per aiutarti a risolvere in autonomia ogni possibile guasto Assistente virtuale: Una chat con un’assistente con Intelligenza Artificiale che risponderà ai possibili guasti inviandoti la videoguida adatta a te Controllo della macchina: Potrai visualizzare i manuali della macchina, interagire con i servizi di Paymonitoring e Webfrontend per controllare vendite e configurazioni, tutto comodamente a portata di mano! PayMonitoring™ è un servizio che rende disponibili report dettagliati di contabilità, vendita e stato di funzionamento di un’intera rete di impianti, agli operatori accreditati tramite accesso Web sulla rete Internet, in tempo reale 24h su 24h. Webfrontend ™ è un configuratore che ti permette di gestire tutte le impostazioni, i prezzi, i prodotti o servizi erogati, direttamente da remoto, tramite un dispositivo connesso sulla stessa rete della macchina, è inoltre possibile controllare ogni singolo movimento tramite i log giornalieri.

Nello specifico l’App permette di tracciare e monitorare il conferimento dei rifiuti per il singolo utente per i contenitori stradali e centri di raccolta informatizzati. I dati raccolti con il sistema informatico permettono di valutare statisticamente il comportamento dell’utenza nelle diverse aree, di ottimizzare la distribuzione e lo svuotamento dei contenitori, di migliorare la gestione dei centri di raccolta e di potenziare quindi l’intero servizio per l'utenza. Modalità di registrazione all’App per gli utenti: sarà sufficiente inserire “username” e password” ricevute dal gestore, disporre di un indirizzo e-mail valido e/o un numero di cellulare e accettare il regolamento per il trattamento dei dati personali. Il sistema, per attivare il servizio di identificazione presso i contenitori e la visualizzazione dei conferimenti, procederà con una verifica dell’e-mail e/o cellulare dell’utente. Funzioni disponibili nell’App: - Apertura contenitori: l’utente può conferire i rifiuti identificandosi con la app mobile SIGMA. - Visualizzazione conferimento rifiuti: l’utente può controllare il conferimento dei propri rifiuti. L’elenco dati è filtrabile per tipologia di materiale e per periodo (ultimi 30 giorni, ultimi 60 giorni, dall’inizio anno…) I dati possono essere consultati in elenco visualizzando data e luogo del conferimento oppure rappresentati su grafici. La app propone all’utenza anche alcune informazioni relative alle indicazioni per il corretto conferimento dei rifiuti.