SZ.chat vs Wide Chat APP

No mundo hiperconectado em que vivemos, a maneira como uma empresa se comunica com seu cliente faz toda a diferença, o grande desafio é atender às expectativas do consumidor mais exigente de todos os tempos, o consumidor digital Sua empresa está preparada? Seus clientes estão sendo atendidos como eles esperam? Seja como for, sabemos que não é fácil. Afinal, o mundo digital muda a todo momento. Agora, como superar expectativas e se destacar diante desse novo perfil de cliente? A estratégia mais importante é estar aonde seus clientes estão, oferecendo uma comunicação automatizada, sem perder o lado humano do atendimento. Foi analisando esse cenário que criamos o Fortics SZ.chat, solução de atendimento na nuvem, que permite integrar toda a comunicação entre sua empresa e o cliente em uma plataforma única, fácil de operar, ágil e intuitiva. O Fortics SZ.chat é fácil de usar! Sua empresa recebe mensagens através de todos os canais (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e o próprio site da sua empresa) em um painel que proporciona atendimento humano, divulgação em massa, automação de respostas, recursos de chatbot, dashboards gerenciais, relatórios, indicadores e gráficos para que você surpreenda seus clientes e esteja sempre um passo à frente do que eles esperam, pronto para inovar e superar expectativas. O Fortics SZ.chat também se integra a outros sistemas, através de API, automatizando atividades como o envio de boletos, pesquisas de satisfação e muito mais! Somos a Fortics, fortes em tecnologia! Desde 2003 empenhados em dar o melhor suporte aos melhores negócios. Conhecemos profundamente métricas, rotinas, procedimentos e tecnologias que podem ajudar sua empresa a crescer continuamente com segurança, praticidade, baixo custo e alta capacidade de inovação.

Conectividade e eficiência para o seu atendimento, onde você estiver. O Wide Chat reúne os canais de comunicação da sua empresa em uma plataforma integrada e acessível pelo celular. Com o novo app, sua equipe pode gerenciar interações, consultar o histórico dos contatos e manter a continuidade do atendimento diretamente pelo smartphone, com a qualidade e a confiança Intelbras. Atendimento ágil e integrado Acompanhe novas interações em tempo real e responda aos clientes com mais rapidez por meio de notificações instantâneas. Reduza o tempo de espera, otimize a rotina da equipe e contribua para uma experiência mais eficiente e satisfatória. Gestão completa dos atendimentos Distribuição de conversas: direcione e transfira atendimentos entre operadores com mais agilidade. Respostas padronizadas: utilize modelos de mensagem para tornar as interações mais rápidas, consistentes e seguras. Histórico centralizado: acesse contatos e interações anteriores para dar continuidade aos atendimentos com mais contexto. Acompanhamento em tempo real: visualize os atendimentos ativos e mantenha mais controle sobre a operação. Mais produtividade para sua equipe Tenha o controle da operação na palma da mão. O aplicativo oferece uma interface simples e intuitiva, desenvolvida para facilitar a rotina dos times de atendimento e melhorar a performance no dia a dia. Uma solução estratégica para vendas, suporte e relacionamento Centralize a comunicação da sua empresa, simplifique processos internos e transforme a experiência do cliente com uma tecnologia feita para acompanhar a evolução do seu negócio. Intelbras Wide Chat: inteligência que aproxima, tecnologia que resolve.