ServisSoft vs Licrus

ServisSoft, satış sonrası servis hizmeti veren veya hizmet tanımında servis işlemleri bulunan her sektördeki firmalar için, teknik servis yönetimini tek bir noktaya toplamak, iş akışını yönetmek ve kolaylaştırmak, saha personellerinizin yönetimini sağlamak için oluşturulmuş, isteğe göre özelleştirilebilen bir uygulamadır.

Yetkili servisler tarafından kullanılan Mobil Teknik Servis Uygulamasıdır. Bu uygulamayla; Servisinize yönlendirilen talepler telefonunuza bildirim olarak gelir. Servis kabul bekleyen işleri, sahada teknisyene anında yönlendirebilirsiniz. Teknisyenler arası iş paylaşımı yapılabilir. Uygulama üzerinden müşteriyi arayabilirsiniz. Müşteri adresine hızlıca gitmek için navigasyon başlatabilirsiniz. Yedek Parça fiyatlarını sorgulayabilir ve anında sipariş verebilirsiniz. Servis teknisyenleri ve merkez kullanıcılarıyla mesajlaşa bilirsiniz. Garantili ve Ücretli işlemleriniz için Servis Formu açabilirsiniz. Bölgeniz dışındaki talepleri anında merkeze geri bildirebilirsiniz. Licrus Web uygulaması üzerinden teknisyenlerinizin konumu görebilirsiniz. Servis Formlarını e-posta veya SMS ile paylaşabilirsiniz. Bluetooh Mobil Yazıcılardan çıktı alabilirsiniz.