Licrus vs Servis Pozitif

Yetkili servisler tarafından kullanılan Mobil Teknik Servis Uygulamasıdır. Bu uygulamayla; Servisinize yönlendirilen talepler telefonunuza bildirim olarak gelir. Servis kabul bekleyen işleri, sahada teknisyene anında yönlendirebilirsiniz. Teknisyenler arası iş paylaşımı yapılabilir. Uygulama üzerinden müşteriyi arayabilirsiniz. Müşteri adresine hızlıca gitmek için navigasyon başlatabilirsiniz. Yedek Parça fiyatlarını sorgulayabilir ve anında sipariş verebilirsiniz. Servis teknisyenleri ve merkez kullanıcılarıyla mesajlaşa bilirsiniz. Garantili ve Ücretli işlemleriniz için Servis Formu açabilirsiniz. Bölgeniz dışındaki talepleri anında merkeze geri bildirebilirsiniz. Licrus Web uygulaması üzerinden teknisyenlerinizin konumu görebilirsiniz. Servis Formlarını e-posta veya SMS ile paylaşabilirsiniz. Bluetooh Mobil Yazıcılardan çıktı alabilirsiniz.

TalepGO – Tüm taleplerinizi, cihaz varlıklarınızı ve garanti sürelerinizi tek uygulamadan yönetin! **TalepGO**, Servis Pozitif altyapısına entegre çalışan mobil talep ve servis yönetim platformudur. Dağınık telefon aramaları, e-posta trafiği veya WhatsApp mesajlarına son verin; tüm servis sürecinizi cebinizden yönetin ve müşteri memnuniyetini tek dokunuşla artırın. — **Hızlı Talep Oluşturma** Cihaz seçin, şikâyetinizi yazın, fotoğraf veya belge ekleyin; talebiniz anında firmaya iletilir. — **Canlı Statü Takibi** Talebiniz “Açık”, “İşlemde”, “Teklif” veya “Tamamlandı” adımlarında anlık güncellenir. — **Cihaz ve Varlık Yönetimi** Servis Pozitif kullanan tüm firmalardaki cihazlarınızı tek listede görüntüleyin; kayıtlı olmayan ürünlerinizi de ekleyip yönetin. — **Garanti ve Bakım Hatırlatmaları** Garanti bitiş tarihlerini ve bakım zamanlarını kaçırmayın; otomatik push bildirimi alın. — **Servis Formu ve “Önce–Sonra” Fotoğrafları** Yapılan işlemleri, fiyat tekliflerini ve fotoğrafları tek dokunuşla görüntüleyin. — **Memnuniyet Anketi** İşlem sonunda uygulama içi anketle servis kalitesini puanlayın, geri bildiriminiz doğrudan firmaya ulaşsın. — **Kağıtsız Belge Yönetimi** Garanti belgeleri, servis formları ve sözleşmeler dijital olarak saklanır; kaybolma derdi biter. — **Push Bildirimleri** Talebiniz güncellendiğinde veya yeni teklif geldiğinde anlık bildirim alın; bekleme süresi ve SMS maliyeti azalır. — **Yakında: Online Ödeme** Hizmet bedellerini uygulama içinden kredi kartı veya dijital cüzdanla güvenle ödeyin. **Neden TalepGO?** — Müşteri memnuniyeti artar — şeffaf süreç, anlık bilgi. — Çağrı merkezi maliyeti düşer — tek uygulama, tek kanal. — İş kaybı önlenir — tüm kayıtlar sistemde, unutulmaz. — Dijital dönüşüm hızlanır — kağıtsız, sürdürülebilir yönetim. **Başlamak Çok Kolay** 1. Uygulamayı indirin ve telefon numaranızla giriş yapın. 2. Servis Pozitif kullanan firmalarınızı görüntüleyin; talebinizi birkaç dokunuşla oluşturun. 3. Sürecinizi izleyin, bildirimleri alın, işlem sonunda memnuniyet anketini doldurun. **TalepGO ile servis deneyiminizi dijitalleştirin — talebinizi gönderin, süreci izleyin, memnun kalın!**