Readyplanet vs Oho Chat

Readyplanet All-in-One Sales & Marketing Platform Provider แพลตฟอร์มการตลาดแบบ All-in-One ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน ครบวงจรด้วยหลากหลายเครื่องมือ บริหารจัดการเครื่องมือ Marketing Tech ต่าง ๆ ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านแอปพลิเคชั่น Readyplanet R-Dynamic • เครื่องมือสร้างโฆษณาอัตโนมัติแบบ Dynamic Retargeting พร้อมแดชบอร์ดสรุปรายงานสถิติภาพรวมของโฆษณา R-Ads • ติดตามรายงานผลลัพธ์โฆษณาออนไลน์ของธุรกิจคุณ R-Web • ระบบสร้างเว็บไซต์สำเร็จรูป ที่มาพร้อมเครื่องมือครบครัน ช่วยให้คุณเริ่มสร้างเว็บ ทำเว็บ และออกแบบเว็บได้ง่ายกว่า จัดการง่าย และรองรับการทำ SEO ที่ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ เข้ามายังธุรกิจได้มากขึ้น R-Shop • ระบบร้านค้าออนไลน์สำเร็จรูป ช่วยเพิ่มช่องทางการขายให้กับธุรกิจ R-Widget • ปุ่มรวมช่องทางติดต่อยอดนิยม ช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าสามารถติดต่อได้ง่ายขึ้น R-Booking • ระบบจองบริการบนหน้าเว็บไซต์ สำหรับธุรกิจบริการต่าง ๆ อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถจองบริการ นัดหมายต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น พร้อมแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อใกล้ถึงวันนัดหมาย R-CRM • แพลตฟอร์มริหารจัดการลูกค้า งานขาย และการตลาด ที่ตอบโจทย์สำหรับองค์กรที่มีทีมขาย และ/หรือ กำลังทำโฆษณาออนไลน์ มีสินค้าหรือบริการ ที่ต้องนำเสนอขาย และลูกค้าต้องใช้ระยะเวลาในการตัดสินใจ ช่วยให้ทีมขายสามารถติดตามงานขายในแต่ละวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นระบบ วัดผลได้ R-Insights • รายงานสถิติสำคัญต่าง ๆ สำหรับหัวหน้าทีมขาย และผู้บริหาร ในการทำ Data-Driven เพื่อบรรลุเป้าหมายได้แม่นยำขึ้น Chatday • ระบบกล่องแชทบนหน้าเว็บไซต์ ลูกค้าติดต่อง่าย ธุรกิจตอบลูกค้าได้อย่างฉับไว ทั้งผ่านหน้าเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่น

- อยู่ที่ไหนก็ตอบแชทได้ ด้วยแอพพลิชั่นของโอ้โห Oho Chat ที่ช่วยให้คุณลูกค้าสามารถใช้งานฟังก์ชั่นแชทของโอ้โหแชทได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน - ระบบจัดการแชทบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมิน ครบจบในที่เดียว - โอ้โหแชทกับ 5 ฟังก์ชั่นหลักที่จะช่วยให้ช่วยยกระดับประสบการณ์การดูแลลูกค้าของธุรกิจไปอีกขั้น 1. แชท: จัดการแชทที่มาจาก Facebook Page, Facebook comment , LINE OA และ Instagram ได้ในที่เดียว และรองรับการทำงานเป็นทีมของแอดมิน 2. แชทบอท: ช่วยตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งค่าได้ตามต้องการ ลูกค้าไม่ต้องรอ ทำงานเคียงคู่กับแอดมิน สร้างและแก้ไขได้ง่ายๆ 3. รายชื่อ: จำลูกค้าได้ บันทึกข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ ติดแท็ก จัดกลุ่ม สามารถดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อนำออกไปวิเคราะห์ได้ 4. แดชบอร์ด: เห็นภาพรวมของธุรกิจ ตอนไหนคนชอบทักมาคุยกับเพจ ประเด็นไหนเป็นประเด็นที่ลูกค้ากำลังสนใจ ช่วงเวลาไหนคนชอบทักเข้ามา 5. คลังสื่อ: คลังสื่อกลางที่เก็บไฟล์ต่างๆเพื่อให้แอดมินสามารถดึงไปใช้งานได้ร่วมกันทั้งธุรกิจ นอกเหนือจากฟังก์ชั่นหลักๆ แล้ว โอ้โหแชทยังมีฟังก์ชั่นอื่นๆ มากมาย ที่จะช่วยให้การตอบแชทลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น 1. คลังคำตอบ (Saved reply) บันทึกข้อความที่แอดมินใช้ตอบลูกค้าบ่อยๆไว้เพื่อใช้ส่งให้ลูกค้าได้เลย แค่คลิ๊ก 2. การส่งข้อความแบบกลุ่ม (Bulk message) ส่งข้อความเหมือนกันให้ลูกค้าหลายคนพร้อมๆกัน 3. การบันทึกข้อมูลลูกค้าในรูปแบบโน๊ต (Note) ลูกค้าเคยแจ้งข้อมูลอะไรไว้ สามารถบันทึกไว้เพื่อให้แอดมินคนอื่นติดตามความคืบหน้าได้ทันที 4. การตั้งค่าริชเมนู (Rich menu) ที่เชื่อมกับบอท กดที่รูปบนริชเมนูแล้วให้เข้าสู่แชทบอทที่เราได้ตั้งค่าไว้แล้วได้เลย* *ในเวอร์ชันปัจจุบัน ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าแชทบอท ดูข้อมูลบนแดชบอร์ด และตั้งค่าอื่น ๆ ได้ผ่านเดสท็อป