Thulium vs Callback24

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

Thanks to effective calls to action, Callback24 encourages the customer on your website / online store to leave a telephone number and contact a consultant. Are you running a business on the Internet and wondering how to get customers? Do you have your own website or online store, but customers, phones are not ringing? Or maybe you are already selling on the phone and want to show the sale? Download Callback24 and get up to 180 customers for free! And this is just the beginning! This is how Callback24 will affect your sales: - increasing the connection of the solution by 10-30% intelligent solutions to share; - customer acquisition; outside of your working hours - it will improve the quality of customer service and the effectiveness of consultants; - help optimize advertising and help cost the customer (CPC); - will show customers' shopping paths and telephone conversions; - will allow you to call back the customer within 15 seconds. Callback24 is an effective marketing tool that guarantees: - excellent call quality; - open API and integration with open systems, ie Google Analytics; - call back, incoming and outgoing; - advanced reports; - integrations - SALESmanago, Facebook Lead Ads, WordPress, PrestaShop, Magento, Shoper, Drupal, Joomla, Landingi; - Connection tracking - marking the website of the website. Install our tool on your website now and the amount of additional website website! Callback24 for shopping to buy!