Appointer vs OneKeyCRM

Украинская программа! CRM Appointer это сервис управления записями на приём, учёта клиентов и ведения продаж. Наши клиенты это салоны красоты, клиники, массажные кабинеты, солярии, стоматологии, СТО и автосервисы. ЗАПИСИ НА ПРИЁМ Вместо бумажных журналов и ежедневников используйте наглядный электронный календарь. Администратор легко создаёт и редактирует записи на приём, управляет графиком работников и видит статистику загруженности залов. УЧЁТ КЛИЕНТОВ Вся информация о клиентах собрана в единой базе с удобным поиском. Подробная статистика укажет: историю заказов и прибыль по каждому посетителю, как часто клиенты записываются к вам на приём, сколько новых клиентов вы получили, каков процент потерянных клиентов. ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ Ваши клиенты могут самостоятельно записываться на приём в удобное для них время, даже в нерабочие часы, а СМС уведомление напомнит о запланированном визите. Не теряйте клиентов и уменьшайте нагрузку на администраторов! Онлайн-запись на приём работает через веб-сайт, а также социальные сети Facebook, Вконтакте и Instagram.​ УВЕДОМЛЕНИЯ В TELEGRAM И ПО SMS Ваши клиенты не забудут о записи на приём: Appointer отправит им SMS- или Telegram-оповещение с напоминанием о визите. Администратор самостоятельно выбирает частоту отправки напоминаний и редактирует их тексты. АВТОМАТИЧЕСКИЙ РАСЧЁТ ЗАРПЛАТ Больше не ломайте голову над тем, как рассчитать зарплату сотрудников: просто задайте фиксированный оклад и процентную ставку от проданных товаров и услуг, а Аппоинтер автоматически посчитает заработную плату для каждого работника по заданным правилам.​ УЧЁТ СКЛАДА И РАСХОДНИКОВ Ведите детальный учёт товаров, которые вы продаёте. К каждой услуге можно назначить расходные материалы, чтобы они автоматически списывались со склада после оплаты. СТАТИСТИКА И ОТЧЁТЫ Подробная статистика, дающая полную картину о работе предприятия: - Прибыль компании; - Количество записей на приём по любым периодам, с возможностью сравнения аналогичных периодов по месяцам и годам; - Загруженность специалистов и залов, с возможностью сравнения по периодам; - Рентабельность залов и работников; - Популярные услуги и товары. ИНТЕГРАЦИЯ С IP-ТЕЛЕФОНИЕЙ Appointer интегрирован с IP-телефонией от Binotel и других провайдеров. При входящем звонке у администратора появляется карточка звонящего, либо возможность создать нового клиента. ДЛЯ ЛЮБОЙ СФЕРЫ УСЛУГ Appointer помогает любому бизнесу, где есть запись на приём Парикмахерские и барбершопы Записывайте ваших клиентов к их любимым мастерам на стрижку и покраску волос. Владельцы барбершопов будут особенно рады, т.к. их мужская клиентура предпочитает записываться онлайн, не тратя время на телефонные звонки. Косметология Косметологический кабинет — идеальный пример бизнеса, где Appointer проявляет себя на 100%. Наша система берёт на себя управление календарями множества сотрудников, продажу услуг и ведение складского учёта. Частные клиники Appointer наглядно покажет расписание и загрузку всех врачей вашей клиники. Вам больше не нужно листать ежедневник и оформлять вручную оплату за посещение специалистов — Appointer возьмёт это на себя. Стоматологии Онлайн календарь для стоматологии позволит организовать рабочее расписание для каждого врача вашей клиники. Вам больше не понадобится бумажный ежедневник — его заменит Appointer. Нотариусы и адвокаты Appointer будет незаменимым инструментом для частных нотариальных контор и адвокатских кабинетов. СТО и автомойки Управляйте загрузкой боксов и мастеров через удобный календарь, в котором наглядно представлена их ежедневная занятость.

OneKeyCRM — профессиональный инструмент для управления обращениями клиентов службы поддержки. Приложение позволяет операторам поддержки: • Просматривать и отвечать на сообщения клиентов из Telegram, MAX и веб-чата • Управлять обращениями через папки: «В работе», «Вызван оператор», «Решено» • Отправлять изображения и файлы в переписке • Получать уведомления о новых сообщениях • Вести историю переписки с каждым клиентом Изначально создано и отточено на базе собственного сервиса OneKey VPN — теперь доступно для любой команды поддержки клиентов.