Mobio App vs CRMOnline

1. CDP: Tinh lọc khách hàng tiềm năng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi Nền tảng Mobio Customer Data Platform cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ hữu hiệu nhằm tạo ra chiến dịch ấn tượng, tự động hoá marketing trên mọi kênh tiếp xúc và truyền tải những thông điệp phù hợp, cá nhân hoá, giúp đẩy nhanh quá trình điều hướng khách hàng đi qua phễu marketing. 2. CEM: Tiến xa hơn kỳ vọng khách hàng và mang lại trải nghiệm tối ưu Đích đến cuối cùng của CEM không chỉ đơn thuần là giữ chân khách hàng. Nền tảng Mobio CEM là một trợ lý đắc lực cho doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược khách hàng hiệu quả, không những củng cố lòng trung thành của khách hàng mà còn biến họ trở thành người phát ngôn cho doanh nghiệp.

Danh sách tính năng mobile app CRMOnline 1 Quản lý DashBoard giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về tình hình sử dụng crm 2 Quản lý khách hàng tiềm năng 3 Quản lý chuyển đổi khách hàng tiềm năng ( Converted Lead ) 4 Quản lý khách hàng 5 Quản lý cơ hội bán hàng 6 Quản lý người liên hệ 7 Quản lý báo giá 8 Quản lý hợp đồng 9 Quản lý đơn hàng 10 Quản lý sản phẩm, dịch vụ 11 Quản lý cuộc gọi 12 Quản lý cuộc gặp 13 Quản lý ghi chú 14 Quản lý công việc ( task) 15 Quản lý ticket 16 Quản lý check in địa điểm thăm gặp khách hàng 17 Quản lý phiếu thu 18 Quản lý phiếu chi 19 Quản lý tạm ứng lương 20 Quản lý phân quyền theo mô hình nhóm người dùng, mô hình tổ chức công ty 21 Quản lý gọi điện qua tổng đài voip ( call center) 22 Quản lý gọi nội bộ (Miễn Phí) giữa các người dùng crm qua tổng đài voip 23 Quản lý báo cáo: Tồn kho, doanh số, doanh thu, công nợ, lợi nhuận, số lượng mặt hàng bán 24 Quản lý đăng nhập người dùng bằng xác thực khuôn mặt 25 Quản lý tiện ích: ◦ Bắt trùng khách hàng theo số di động, căn cước công dân, mã số thuế và email ◦ Tìm kiếm nhanh thông tin theo tên, tình trạng và thời gian ◦ Kích vào số di động khách hàng để tương tác nhanh qua zalo, telegram cá nhân ◦ Tích hợp gởi email cá nhân của nhân viên với khách hàng ◦ Lên lịch nhắc nhở cho nhân viên qua email khi tới lịch hẹn với khách hàng ◦ Đồng bộ tức thời với ứng dụng CRMOnline phiên bản Web Base