피싱아이즈 vs 모바일헬퍼 NH투자증권

피싱아이즈는 제휴금융사와 다양한 유형의 피싱에 대해 공동으로 분석하고 대응함으로써, 이용자들에게 최적의 예방의 솔루션을 제공합니다. 피싱아이즈는 나의 가족 및 지인의 휴대폰에서 악성어플이 설치되거나 보이스피싱 의심 징후가 탐지될 시 고객님께 알림 서비스를 제공합니다. [피싱아이즈 핵심기능] * 악성어플 탐지 알림 등록한 보호대상자의 핸드폰에 보이스피싱 및 해킹의 위험이 있는 악성 어플이 설치 및 탐지될 시 알림 제공 * 스미싱메시지 탐지 알림 등록한 보호대상자의 핸드폰에 보이스피싱 및 해킹으로 이어질 수 있는 악성 URL이 포함된 메시지 및 가족과 지인을 사칭하는 메시지를 탐지하여 알림 제공 * 제휴 금융사 연동 보이스피싱 의심 징후 발견 되는 순간 사용자가 동의한 제휴사와 공동으로 대응하여 론대출 실행 시 지연 입금 처리 (제휴사 : 신한카드, 신한은행, SBI저축은행, 경찰청, BNK캐피탈, KORBIT, KCB, 신한저축은행, 농협카드, 하나저축은행, 코나아이, 롯데카드, 금융보안원)2024.04.17기준

모바일헬퍼 NH투자증권은 빠르고 편리하게 고객이 상담원을 통해 원격 지원을 받을 수 있는 솔루션입니다. 이제 실시간으로 직접 문제를 확인한 상담원에게 원격 지원을 받으십시오. 상담원이 문자 대화, 장치 정보 및 시스템 상태 보기, 알림, 이미지 전송, 그리기 등 다양한 작업을 수행하여 도와드립니다. 주요기능: - 4자리 숫자 입력만으로 간편하게 상담원과 접속 가능 - 장치의 화면 캡쳐 이미지를 자동으로 실시간 전송 - 상담원과 미리 준비된 웹페이지를 함께볼 수 있는 기능 - 익숙한 문자 대화를 통해 상담원과 대화 - 화면 캡쳐 이미지에 상담원이 그리기 기능 사용하여 도움줄 수 있는 기능 제공 - 모바일헬퍼 NH투자증권 앱 화면에 한해서 상담원과 실시간 화면 공유 - 상담원이 원격 지원 장치의 정보 및 시스템 상태를 실시간으로 확인하고 도와줄 수 있는 기능 고객은 간단하게 접속번호를 입력하고 연결을 누르는 것만으로 편리하게 원격 지원을 받을 수 있습니다. 고객은 상담원과 문자 대화가 가능하고 상담원은 지원 대상 장치의 정보 및 시스템 상태를 실시간으로 확인하는 것이 가능합니다. 상담원의 요청에 따라 고객은 장치의 화면을 캡쳐하는 것만으로 간단하게 화면을 공유할 수 있습니다. 필요에 따라 상담원은 고객이 캡쳐한 이미지에 그리기 기능을 사용하여 직관적인 도움을 줄 수 있습니다. 모바일헬퍼 NH투자증권 앱 화면에 한해서 고객의 허락하에 자동으로 실시간 공유가 가능합니다. 이 모든 동작은 고객의 동의하에 수행됩니다. 이제 쉽고 간편하게 문제를 해결하십시오. 간단한 사용방법: 1) 모바일헬퍼 NH투자증권 앱을 다운로드하여 설치한 후 실행하십시오. 2) 상담원에게 받은 접속번호를 입력한 후 연결을 누르십시오. 3) 상담원과 원격연결 후 필요한 지원을 받습니다. 4) 원격지원 완료 후 종료합니다.