Choco CRM vs Oho Chat
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
Choco CRM
This app streamlines customer service for businesses using the CHOCOCRM system. It allows for easy customer sign-ups, point accumulation, and reward redemption, enhancing staff efficiency and customer engagement.
- Customer registration and data management
- Loyalty point accumulation based on spending
- Reward redemption calculation and tracking
- Promotion usage tracking
- Advanced member management system
Read full descriptionHide full description
CHOCOCRM (ช็อกโก้ ซีอาร์เอ็ม) คือแอปฯ สำหรับการอำนวยความสะดวกร้านค้าที่ใช้งานระบบ CHOCOCRM เพื่อให้บริการลูกค้าของร้าน ทั้งในด้านการสมัครสมาชิก สะสมแต้ม และแลกของรางวัลให้กับลูกค้าของร้าน แอปฯ CHOCOCRM ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้งานให้มากยิ่งขึ้นจากเมื่อก่อนที่ระบบของ CHOCORM ใช้ได้เพียงบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ปัจจุบันได้มีการพัฒนาให้มาอยู่ในรูปแบบของ Application เพื่อเสริมด้านการบริการของพนักงาน ในขณะบริการลูกค้าให้มีความรวดเร็วและสะดวกมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นเพราะทางเราเล็งเห็นถึงความสำคัญของนโยบายการให้บริการของลูกค้า CHOCOCRM ทุกๆ ร้านค้าที่มีความใส่ใจต่อตัวลูกค้าของท่านเป็นที่สุด แอปฯ CHOCOCRM จึงเป็นทางเลือกที่สำคัญสำหรับร้านค้าในปัจจุบัน -สมัครสมาชิก : ฟังก์ชั่นสมัครสมาชิกและบันทึกข้อมูลลูกค้าของร้านลงในแอปฯ เพื่อนำไปวิเคราะห์ในเชิงการตลาด -สะสมแต้ม : ฟังก์ชั่นการบันทึกข้อมูลการใช้จ่ายของลูกค้าของร้านพร้อมระบบการคำนวณจำนวนแต้มสะสมจากยอดค่าใช้จ่าย -แลกของรางวัล : ฟังก์ชั่นที่สามารถคำนวณแต้มสะสมลูกค้าของร้าน ประมวลผลระดับในการแลกสิทธิพิเศษที่ทางร้านจัดเตรียมไว้ สามารถบันทึกข้อมูลลงแอปฯได้อย่างสะดวกสบาย -โปรโมชั่น : ฟังก์ชั่นการบันทึกข้อมูลการแลกใช้โปรโมชั่นของลูกค้าทางร้าน ก่อนและหลังการแลกใช้ เพื่อสะสมข้อมูลนำไปวิเคราะห์ในเชิงการทำการตลาดครั้งถัดไป -ระบบจัดการสมาชิกขั้นสูง : ฟังก์ชั่นระบบจัดการสมาชิกที่บันทึกข้อมูลลูกค้าของร้านทุกคน ทำให้ร้านรู้จักลูกค้าของคุณมากยิ่งขึ้นพร้อมมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าคนพิเศษ
Oho Chat
This app helps businesses manage customer interactions across multiple platforms like Facebook, LINE, and Instagram. It offers features like chatbots for instant replies, customer profiling, and team collaboration tools to enhance customer service efficiency.
- Unified chat management
- 24/7 chatbot replies
- Customer profiling and tagging
- Business analytics dashboard
- Shared media library
- Saved replies and bulk messaging
Read full descriptionHide full description
- อยู่ที่ไหนก็ตอบแชทได้ ด้วยแอพพลิชั่นของโอ้โห Oho Chat ที่ช่วยให้คุณลูกค้าสามารถใช้งานฟังก์ชั่นแชทของโอ้โหแชทได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน - ระบบจัดการแชทบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมิน ครบจบในที่เดียว - โอ้โหแชทกับ 5 ฟังก์ชั่นหลักที่จะช่วยให้ช่วยยกระดับประสบการณ์การดูแลลูกค้าของธุรกิจไปอีกขั้น 1. แชท: จัดการแชทที่มาจาก Facebook Page, Facebook comment , LINE OA และ Instagram ได้ในที่เดียว และรองรับการทำงานเป็นทีมของแอดมิน 2. แชทบอท: ช่วยตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งค่าได้ตามต้องการ ลูกค้าไม่ต้องรอ ทำงานเคียงคู่กับแอดมิน สร้างและแก้ไขได้ง่ายๆ 3. รายชื่อ: จำลูกค้าได้ บันทึกข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ ติดแท็ก จัดกลุ่ม สามารถดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อนำออกไปวิเคราะห์ได้ 4. แดชบอร์ด: เห็นภาพรวมของธุรกิจ ตอนไหนคนชอบทักมาคุยกับเพจ ประเด็นไหนเป็นประเด็นที่ลูกค้ากำลังสนใจ ช่วงเวลาไหนคนชอบทักเข้ามา 5. คลังสื่อ: คลังสื่อกลางที่เก็บไฟล์ต่างๆเพื่อให้แอดมินสามารถดึงไปใช้งานได้ร่วมกันทั้งธุรกิจ นอกเหนือจากฟังก์ชั่นหลักๆ แล้ว โอ้โหแชทยังมีฟังก์ชั่นอื่นๆ มากมาย ที่จะช่วยให้การตอบแชทลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น 1. คลังคำตอบ (Saved reply) บันทึกข้อความที่แอดมินใช้ตอบลูกค้าบ่อยๆไว้เพื่อใช้ส่งให้ลูกค้าได้เลย แค่คลิ๊ก 2. การส่งข้อความแบบกลุ่ม (Bulk message) ส่งข้อความเหมือนกันให้ลูกค้าหลายคนพร้อมๆกัน 3. การบันทึกข้อมูลลูกค้าในรูปแบบโน๊ต (Note) ลูกค้าเคยแจ้งข้อมูลอะไรไว้ สามารถบันทึกไว้เพื่อให้แอดมินคนอื่นติดตามความคืบหน้าได้ทันที 4. การตั้งค่าริชเมนู (Rich menu) ที่เชื่อมกับบอท กดที่รูปบนริชเมนูแล้วให้เข้าสู่แชทบอทที่เราได้ตั้งค่าไว้แล้วได้เลย* *ในเวอร์ชันปัจจุบัน ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าแชทบอท ดูข้อมูลบนแดชบอร์ด และตั้งค่าอื่น ๆ ได้ผ่านเดสท็อป
Screenshots
Verdict
The clearest difference is update cadence: Oho Chat at fortnightly against Choco CRM's every 5 weeks. Choco CRM's advantage is iOS requirement (12 vs 15.0). On price, ads, in-app purchases and monetization model there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
Choco CRM ships an update every 5 weeks, Oho Chat fortnightly. The most recent releases landed on June 26, 2026 and September 12, 2026 respectively.
| Parameter | Choco CRM | Oho Chat |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | — | 5.0 (1 ratings) — better |
| Positive reviews | 66.7% of reviews | — |
| Number of ratings | — | 1 — better |
| Update frequency | Every 5 weeks | Fortnightly — better |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | Free |
| Devices | iPhone, iPad, iPod — better | iPhone, iPod |
| Requires iOS | 12 — better | 15.0 |
| Further details — not scored | ||
| Size | 55 MB | 69 MB |
| Age rating | 4+ | 4+ |
| Developer | CHOCOCARD ENTERPRISE COMPANY LIMITED | BOONMEE LAB COMPANY LIMITED |
Customer experience
Choco CRM
Oho Chat
In-app purchases
Choco CRM
No in-app purchases
Oho Chat
No in-app purchases
