My Po9 vs OTIC

My Po9 est une application destinée aux jeunes connectés, branchés, sans tabou et sans filtre ! My Po9 propose une multitude d’avantages qui répondent aux besoins de la communauté : · Gestion du compte Po9 (recharge, consultation et transfert de solde, …) · Activation et suivi des forfaits Internet Po9 · Suivi du programme de parrainage généreux et exclusif · Collecte et gestion jusqu’à 60DT de bons d’achats · Personnalisation de l’apparence selon les préférences · Accès aux meilleurs bons plans · Contact d’un conseiller, à tout moment, en émettant un appel depuis la rubrique « Assistance » · … Pleins de surprises attendent la communauté Po9. Conditions : - Utilisation : l’application My Po9 est accessible aux clients Po9 - Coûts : Accès et navigation gratuits dans l’application (hors itinérance) - Version iOS min: 11.0

Dans le cadre du renforcement de la protection des consommateurs et de la modernisation des services publics, l’ Organisation Tunisienne pour Informer le Consommateur (OTIC) met en place une application digitale unifiée, accessible via mobile. 1- Simplifier l’accès aux droits du consommateur. 2- Moderniser la gestion des réclamations. 3- Informer, orienter et protéger le citoyen. 4- Renforcer la transparence et la confiance. OBJECTIFS CLÉS - Une Application au Service du Citoyen - Centraliser les services de protection du consommateur. - Faciliter le dépôt et le suivi des réclamations. - Informer de manière fiable et accessible. - Orienter le consommateur selon le secteur concerné.