AFS vs ASTRA Immo

Die AFS-Ticketsystem-App ermöglicht Ihnen, die Funktionen unserer Desktop-Version auf dem iPhone und auf dem iPad zu nutzen. In der AFS-Ticketsystem-App stehen Ihnen die wichtigsten Features zur Verfügung, wie das Erfassen von Zeiten, Verwalten von Terminen und die Dokumentation von Ereignissen. Die App spielt perfekt mit der Desktop-Version zusammen und kann optional auch mit dem AFS-Manager verknüpft werden, um beispielsweise Kundendaten und Artikel abzugleichen oder neue Ansprechpartner anzulegen. In den Tickets können verschiedene Einträge hinterlegt werden, wie Aufgaben, Artikel, Bilder und noch vieles mehr. Außerdem können von Mitarbeitern Zeiten auf die Tickets erfasst werden, was es ermöglicht, einzusehen, welche Tickets gerade abgearbeitet werden. Im CRM-Tab werden unter anderem Kunden oder Händler angezeigt, welche angelegten Tickets zugeordnet werden können. Falls eine Anbindung besteht, kommen diese Einträge direkt aus dem AFS-Manager. Die Kalender-Funktion zeigt Ihnen zugeordnete Tickets, welche einen Termin hinterlegt haben, in einer übersichtlichen Timeline an.

Neuigkeiten Mitteilungen zum Haus und Mietverhältnis werden direkt über die App bereitgestellt. Änderungen bei Notrufnummern oder Informationen zu Wartungsterminen erscheinen sofort als Nachricht auf dem Smartphone. Schäden und Anliegen digital melden Schäden oder Anliegen können als Mieter oder Eigentümer direkt über die App gemeldet und mit Fotos ergänzt werden. Die Anfragen stehen anschließend den zuständigen Mitarbeitern zur Bearbeitung zur Verfügung und können bei Bedarf an Handwerksbetriebe weitergeleitet werden. Aktueller Einblick über den Bearbeitungsstand Neuigkeiten, Statusänderungen oder Terminvorschläge zu Vorgängen werden per Push-Benachrichtigung mitgeteilt. Dokumente Alle wichtigen Dokumente sind jederzeit digital abrufbar. Umgebung Geschäfte, Ärzte und Werkstätten in der Umgebung sowie deren Öffnungszeiten können direkt in der App eingesehen werden. FAQ und Notrufnummern Über die App stehen jederzeit wichtige Notrufnummern sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verfügung.