NetCall vs Naumen SMP

NetCall - приложение сети SIPNET для звонков в другие регионы и страны, реализованное по технологии заказа звонка (callback). С помощью NetCall можно звонить на любые телефоны, но при звонках внутри своего региона вы не получите выигрыша в цене по сравнению с оператором сотовой связи. Чтобы позвонить в любой город мира (или из любого города домой) Вы отправляете через приложение NetCall однократный запрос на соединение с нужным абонентом. Запрос отправляется через Интернет (Wi-Fi/GPRS) или SMS-сообщение. Телефонный сервер SIPNET соединяет Ваш мобильный телефон и телефон Вашего абонента — на Ваш телефон и телефон Вашего абонента одновременно приходят входящие местные вызовы. Вы поднимаете трубку и соединяетесь с вызываемым абонентом. Экономию обеспечивают то, что для Вас соединение происходит как местный входящий вызов, а международная или междугородная составляющая стоимости соединения рассчитывается по низким тарифам интернет-телефонии SIPNET. Входящие вызовы являются бесплатными и вы не оплачиваете услуги операторов сотовой связи. Дополнительная экономия заключается в том, что в отличие от других мобильных VoIP приложений, доступ к интернету Вам необходим не на всё время разговора, а лишь на время посылки через NetCall запроса на соединение. А если для инициации звонка вы используете SMS-сообщение, то доступ в Интернет не требуется вовсе.

Work from anywhere with Service Management Platform by Naumen. Work with requests, solve tasks, participate in approvals, receive notifications from your mobile phone, and our application will adapt to your processes and goals. For support service and field engineers — Register requests and work with them from your smartphone screen — Change status, a responsible employee and other parameters — Add files, comments, and photos with your camera phone — Build the route to the client address and service objects using geolocation — Monitor and inventory your equipment using barcode scanner — Fix work time records — Get push notifications for all important events — Use full text search on requests, and other useful materials For managers — Control the workload of your teams — Initiate new tasks — Participate in approvals, comment your decisions — Subscribe to requests from key customers to keep everything under control For users — Create requests and follow their status — Check information details via comments — Use the knowledge base — Leave feedback Adaptability of processes Adaptation to specific business tasks. Enabling new processes and editing the current ones. Easy configuration Adding objects, configuring the interface and other parameters without programming. Access to information without Internet View previously opened cards. Adding comments and running some event actions even offline. Multiple accounts Quick switch from the app to accounts of other external IT-systems. ____________________________ Naumen SMP app is everything you need to proper work with requests and tasks on your smartphone screen! The application requires access to the server Naumen Service Management Platform with the module "Mobile client". The recommended server version is 4.11.0.7 or higher.