Comparison

乗換案内 Ekispert vs JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

乗換案内 Ekispert

This app helps you find routes using trains, buses, and other transportation. It provides route maps, timetables, and real-time information on train delays or suspensions.

Highlights
  • Multi-transport route search (trains, buses, etc.)
  • Route maps
  • Timetables
  • Train delay information
  • Suspension information
Features
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Make your travel in Japan smoother and more efficient. “Ekispert” is a leading transit planning service in Japan, covering everything from trains and subways to domestic flights and local buses. ■ Key features Comprehensive nationwide search: Includes JR, private railways, subways, and an extensive network of local buses across Japan. Transfer Optimization Details: View helpful information such as the recommended car boarding positions for easy transfers and specific platform numbers. Real-time service alerts: Stay updated with information on delays and service suspensions (available for major lines). ■ Important note: Language support Please note that this app interface and search results are available in Japanese only. ■ Looking for English support? If you prefer to search in English, please use our web-based service, "Ekispert - Japan Transit Guide," at the following url: https://roote.ekispert.net/en ■ Terms of use and privacy policy ・Terms of use: https://ekispert-mobile.val.jp/ekispert/iphone/support/terms.html ・Privacy policy: https://www.val.co.jp/app_privacy.html

About

JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図

This official JR East app provides comprehensive travel information for Japan's railways. It offers real-time train locations, route planning, schedules, station maps, and operational updates for JR East and connected private lines. Users can also check Suica balance and find locker availability.

Highlights
  • Real-time train location tracking
  • Nationwide route and transfer search
  • JR East operational status updates
  • Detailed station information (schedules, maps)
  • Suica balance check
  • Coin locker availability
  • Integration with multiple private railway apps
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\1,500万件ダウンロード突破/ 多くの皆さまにご利用いただきありがとうございます。 「JR東日本アプリ」では、乗換案内(日本全国)・運行情報(JR東日本エリアを中心)・時刻表・構内図・コインロッカーの空き情報・Suicaカードの残額確認等、駅・鉄道(電車・新幹線)をご利用される皆さまに役立つ移動の情報を提供するJR東日本の公式アプリです。 JR東日本アプリは日々、皆さまからいただくフィードバックや移動のお悩み元に、小さな改良をスピーディに繰り返していきます。 「こんな機能が欲しい」「もっとこうして欲しい」「移動でこのようなことに困っている」等がございましたら、もっと見るタブのフィードバックよりご連絡ください。 ■JR東日本アプリの特徴 ○ これまでの乗換案内アプリには無い斬新なUI(ユーザーインターフェース) 検索した結果が視覚的に並んでいるので、自分にとって最適なルートを直感的にすばやく選べます。 ○ 東日本エリアのリアルタイムな運行情報 当社の各路線の運行情報はもちろん、首都圏の主要駅に設置している「異常時案内用ディスプレイ」(地図式の運行情報、振替乗車路線を配信)の情報をご覧いただくことができます。 ○ 乗りたい列車がどこにいるのかがわかる JR 東日本エリアの主要路線を走る列車の位置、遅れ時間、到着予定見込みがリアルタイムでわかります。 ○ 日本全国の駅情報をすぐに確認できる 時刻表や構内図など、駅で必要な情報をすぐに確認することができます。 ○ おトクな情報やエンタメ情報も楽しめる JR東日本グループのおススメ情報から、無料の電子書籍や地域ニュースまで、幅広い情報を見ることができます。 ○ 東京メトロアプリ、東急線アプリ、京王アプリ、西武線アプリ、小田急アプリ、東武線アプリ、京成アプリ、京急線アプリ、相鉄線アプリ、新京成アプリ、都営交通アプリとも連携! 各アプリがそれぞれで提供している 「列車走行位置」へのリンクボタンを設け、11社の情報をスムーズにご確認できます。 ■JR東日本アプリの機能 ○ 経路検索(乗換案内)  全国の鉄道・バス等を利用したルートの検索ができます。 ○ 運行情報  以下のエリアの運行情報を確認できます。また、運行情報のプッシュ通知を受けることができます。  JR東日本  - 東北エリア  - 関東エリア  - 信越エリア  - 新幹線(北海道新幹線、東北新幹線、山形新幹線、秋田新幹線、上越新幹線、北陸新幹線) ○ 列車走行位置  以下の路線の列車走行位置を見ることができます。  JR東日本  - 関東エリア   ・東海道線   ・横須賀線・総武快速線   ・湘南新宿ライン   ・京浜東北・根岸線   ・横浜線・根岸線   ・南武線   ・山手線   ・中央本線   ・中央線快速電車   ・中央・総武線各駅停車   ・総武快速線   ・青梅線   ・五日市線   ・宇都宮線      ・高崎線   ・埼京線・川越線・相鉄線直通   ・常磐線快速電車/常磐線   ・常磐線各駅停車   ・京葉線   ・武蔵野線   ・上野東京ライン  - 新幹線   ・東北・北海道新幹線   ・上越新幹線   ・北陸新幹線   ・山形新幹線   ・秋田新幹線     - 在来線特急   ・成田エクスプレス   ・踊り子   ・あずさ・かいじ   ・ひたち・ときわ   ・あかぎ・スワローあかぎ・草津     - 関東エリア一部路線・東北エリア・信越エリア   ・関東・東北・信越エリア(どこトレ)  私鉄・地下鉄  - 東京メトロ線  - 東急線   ・京王線   ・小田急線   ・西武線   ・東武線   ・京成線   ・京急線   ・相鉄線   ・都営地下鉄  JR東海  - 東海エリア  - 新幹線(東海道新幹線、山陽新幹線)  - 在来線特急等  JR西日本  - 北陸エリア  - 近畿エリア  - 岡山・福山エリア  - 広島・山口エリア  - 山陰エリア ○ 駅情報  全国の駅に関する以下の情報を見ることができます。  - 時刻表  - 構内図  - コインロッカー空き状況  - ホーム・出口案内 等 ○ もっと見る   ・えきねっと   ・JR東日本Chat Bot   ・遅延証明書   ・Suica残額確認   ・列車混雑情報   ・駅混雑状況   ・STATION WORK   ・To Locca   ・ベビカル   ・まもレール   ・JR東日本 なるほどQ&A   ・駅旅コンシェルジュ   ・プチトリップ   ・モバイルSuica   ・Ringo Pass   ・JR東日本アプリ Twitter   ・テレ東電鉄 by テレビ東京   ・今月のおススメ   ・JRE MALL(オンラインショップ) ■JR東日本アプリはこんな時に便利 ・電車の乗換検索をしたい ・JR東日本をよく利用するので時刻表や運行状況を正確に知りたい ・山手線の混雑状況を把握して少しでも電車が混雑していない車両に乗りたい ・首都圏私鉄の異常時運行状況も把握しておきたいので、東武鉄道・西武鉄道・京成電鉄・京王電鉄・小田急電鉄・東京急行電鉄・京浜急行電鉄・東京地下鉄(東京メトロ)・相模鉄道・新京成電鉄・ゆりかもめ・東京モノレール・首都圏新都市鉄道(つくばエクスプレス)・東京都交通局・横浜市交通局の運行情報も知りたい ・電車が今どこを発車したのか、電車の運行状況が詳しくわかる列車運行情報アプリ、列車位置情報アプリを使いたい ・電車の到着時間が遅れていないか、正確に教えてくれる位置情報乗車案内アプリがほしい

Screenshots

乗換案内 Ekispert4 screens
JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is ads: JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 at none against 乗換案内 Ekispert's shown. JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 also leads on review sentiment (50% vs 33%). 乗換案内 Ekispert's advantage is monetization model (free vs free with in-app purchases) and ratings volume (344K vs 453). On price, rating, update cadence and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

On the App Store both sit at effectively the same score — 4.6 for 乗換案内 Ekispert against 4.6 for JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図. That said, the two scores are not equally well evidenced: 乗換案内 Ekispert has 344K ratings behind it against 453, so its average is the more settled of the two. Written reviews are what separate them: 33% of 乗換案内 Ekispert's written reviews are positive against 50% of JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図's.

UpkeepUpdate frequency

Both ship on a similar rhythm, roughly fortnightly. The most recent releases landed on September 30, 2026 and September 29, 2026 respectively.

Scorecard4 real differences · 6 level
乗換案内 Ekispert versus JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図: the parameters behind the verdict, then further details
Parameter乗換案内 EkispertJR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図
PriceFreeFree
Rating4.6 (344K ratings)4.6 (453 ratings) — better
Positive reviews33.3% of reviews50.0% of reviews — better
Number of ratings344K — better453
Update frequencyFortnightlyFortnightly
AdsYesNo — better
In-app purchasesNoNo
MonetizationFree — betterFree with in-app purchases
DevicesiPhone, Apple Watch — betteriPhone
Requires iOS17.017.0
Further details — not scored
Size98 MB91 MB
Age rating4+9+
DeveloperVal Laboratory CorporationEast Japan Railway Company

Customer experience

乗換案内 Ekispert

All ratings395 ratings
Positive94.4%
Neutral3.0%
Negative2.5%
Written reviews54 reviews
Positive33.3%
Neutral13.0%
Negative53.7%

JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図

All ratings453 ratings
Positive88.5%
Neutral3.3%
Negative8.2%
Written reviews104 reviews
Positive50.0%
Neutral12.5%
Negative37.5%

Bugs and requests

乗換案内 Ekispert

Reported bugs

18 issues
  • Train departure times are incorrect
  • Delay information displays even when trains run on schedule
  • Original times shown with strikethrough are hard to read
  • Network connection errors prevent searches
  • Apple Watch app fails to sync with iPhone searches
Show 13 more
  • App crashes or freezes during searches
  • Incorrect final arrival times for bus routes
  • Bus stop locations shown incorrectly on maps
  • Time specification feature returns current time only
  • Weekday/weekend schedule confusion
  • Timetable data not updated after schedule changes
  • Incorrect transfer time calculations
  • App suggests routes with unnecessary detours
  • Local transit data missing in certain regions
  • Fails to suggest optimal express/local combinations
  • Reverse-direction transfers not properly suggested
  • App forces user to nearest station instead of specified station
  • Notification settings ignored for new feature alerts

Requested features

13 requests
  • Ability to specify preferred train lines or operators
  • Improved transfer time calculations based on actual station layouts
  • Better handling of reverse-direction train transfers
  • Larger font size option for elderly users
  • Detailed fare breakdown by individual transfer
Show 8 more
  • Search history with specific departure times included
  • Better support for temporary/special train services
  • Improved route suggestions for express/local combinations
  • Customizable transfer time settings
  • More detailed car/carriage information for boarding
  • English language support for international travelers
  • Ability to exclude specific train lines from searches
  • Improved status text placement in delay notifications

JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図

Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.

In-app purchases

None

乗換案内 Ekispert

No in-app purchases

None

JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図

No in-app purchases

Questions

Is 乗換案内 Ekispert free?
乗換案内 Ekispert is free to download, with no in-app purchases.
Is JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 free?
JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, 乗換案内 Ekispert or JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図?
JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 is rated higher. 乗換案内 Ekispert averages 4.6 out of 5 from 344K ratings, while JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 averages 4.6 from 453 ratings.
Do 乗換案内 Ekispert or JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 have ads?
乗換案内 Ekispert shows ads; JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 does not.
Which is updated more often, 乗換案内 Ekispert or JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図?
乗換案内 Ekispert ships an update fortnightly, and JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 fortnightly. Most recently, 乗換案内 Ekispert was updated on September 30, 2026 and JR東日本アプリ|運行情報・乗換案内・時刻表・構内図 on September 29, 2026.

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