My Report vs L

Track your service and timesheets fast and easy. Add signature, photos, products to the report. Calculate distance and traveltime. Works online and offline. Send your reports by mail with PDF attachment to your customer or office. Start immediately with the existing standard templates. Customize template by your own or request us for support. Features at a glance Service and sales report modules - timesheet, service report, visit report, checklists or any form you need - Signature feature in reports for customer and technician - Send PDF of timesheet by mail to customer or your own company - Attach photos to reports - Fill and attach Adobe PDF forms to report -select contact to use in report -design your own reports with your own layouts and fields -use your own logo in reports -Check buttons, text -create calendar entry from report -management of staff -selection of staff report -send report as PDF-to customers and / or company name -create sketches -assign photos to Report - from camera or album -Signature feature -list view of reports with various groups -reports as Mapview -MapView of iPhone contacts -my position in MapView -Function route to point -Barcode scanning -Supported barcodes: EAN-13/UPC-A, UPC-E, EAN 8, Code 128, Code 39, Interleaved 2 of 5, QR Code -Keypad quick search -Call, email, SMS contacts -Encrypted file transfer, import and export Supported languages German, English, Spanish, French, Italian, Dutch

Mit der digitalen Servicelösung L-mobile service und der mobilen Service-App können Sie Serviceaufträge aus Ihrem ERP-System, wie z. B. SAP, Microsoft Navision, proALPHA oder weitere gängige ERP-Lösungen, mobil abbilden. Auch ohne Anbindung an ein ERP-System ist der Einsatz der mobilen Field Service-App problemlos möglich. Als Teil von L-mobile service, unserer Software für Serviceeinsätze, kann die Service-App, ebenso wie die Desktop-Version, sowohl On-Premises als auch cloudbasiert als Software as a Service (SaaS) eingesetzt werden. Somit wird die App zum Handwerkszeug für ein effizientes Service Management. Online oder offline arbeiten – mit der mobilen Service-App kein Problem Das Besondere an der L-mobile Service-App: Der Offline-Betrieb! Die Anwendung ermöglicht es Servicetechnikern im Außendienst bei Serviceeinsätzen sowohl online als auch offline zu arbeiten – und jederzeit alle nötigen Informationen zum Auftrag parat zu haben. So kann Ihr Servicetechniker den ihm zugeordneten Serviceauftrag ohne Probleme von unterwegs bearbeiten. Realisiert wird das durch die Übertragung aller Daten und Inhalte aus der Servicelösung L-mobile service auf das mobile Gerät. Ab diesem Zeitpunkt können Servicetechniker über die App auch ohne Mobilfunknetz arbeiten. Konkret bedeutet das, dass alle Angaben zum Schadensfall, zu Kunden- und Maschinendaten, sowie hinterlegten Checklisten beim Kunden vor Ort jederzeit abrufbar sind – völlig unabhängig von der Netzwerkverbindung. Sobald Ihr Servicetechniker die Service-App wieder mit dem Internet verbinden kann, werden der mobile Serviceauftrag und sämtliche erfassten Daten zum Einsatz synchronisiert und zurück an Ihr ERP-System übertragen. Funktionsumfang: Was die offlinefähige Service-App zu bieten hat Auch im Offline-Modus können Servicetechniker mit der L-mobile Service-App einfach und effizient arbeiten und verfügen dabei über eine große Palette an Funktionen aus der mobilen Softwarelösung L-mobile service. Zu diesen offline verfügbaren Funktionen zählen neben der mobilen Auftragserfassung und der grafischen Personalzeiterfassung unter anderem auch ein mobiles Berichtswesen, über das der digitale Servicebericht erstellt und abgerufen werden kann. Auch die Erfassung von digitalen Unterschriften ist mit der Service-App einfach und schnell möglich. Weitere Funktionen der Service-App im Offline-Betrieb: - Einsatzplanung - Auftragszeiterfassung für Serviceaufträge bzw. Serviceeinsätze - Materialverbrauch im Serviceauftrag - Digitaler Servicebericht - Fehlercodeerfassung - Spesen und Nebenzeiten - Reisekostenabrechnung - Nachbestückung für den Sales- oder Service Außendienst - Stammdaten (Firmen, Adressen und Personen) - Geräteakten pflegen - Wartungspläne abrufen - Wartungs- und Servicehistorie anzeigen - Dokumentenverwaltung - Aktivitätsprotokoll - Checklisten und Prüflisten - Analysen & Reporting Welche Vorteile bietet die L-mobile Service-App? Mit dem Einsatz der L-mobile Service-App setzen Sie auf ein effizientes Service Management, das durch die Rückmeldung von Zeiten, Material und digitalen Serviceberichten Ihrer Servicetechniker in Echtzeit die Grundlage für eine zeitnahe Abrechnung liefert. Sie profitieren von: - Einer nahtlosen Integration in bestehende IT-Strukturen - Einer ERP unabhängigen Lösung - 100% Offlinefähigkeit - Der besseren Einsatzplanung und Disposition - Mobilem Service durch Servicetechniker vor Ort - Einer zeitnahen Faktura dank mobiler Auftragsabwicklung ohne Zeitverzögerung - Einer einfachen und zentralen Kundenverwaltung - Hoher Kundenzufriedenheit dank schneller Abwicklung von Serviceaufträgen Sie wollen die L-mobile Service-App voll umfänglich testen? Dann fragen Sie gerne bei uns eine Demo Umgebung an.