Comparison

정부24(구 민원24) vs U+one

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

정부24(구 민원24)

Access government services, apply for civil petitions, and find personalized subsidies and policy information online. This app provides over 90,000 government services, including application status, required documents, and fees, all updated daily.

Highlights
  • Civil petition application
  • Personalized subsidy information
  • Government policy news
  • Service search and categorization
  • Digital certificate issuance
  • Organization charts and contact info
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정부24에서 민원 신청·발급부터 맞춤형 정부 혜택, 생활정보와 정책정보까지 한 번에 확인하세요. 1. 민원서비스 - 주민등록 등본·초본, 건강보험자격득실확인서, 출입국사실증명, 병적증명서, 자동차등록원부 등 주요 서류의 민원발급 서비스를 제공합니다. - 전입신고와 여권재발급 신청을 모바일로 편리하게 이용할 수 있습니다. - AI국민비서에 일상적인 말로 질문하고, 필요한 민원과 정부 혜택을 안내받을 수 있습니다. - 출산·이사 등 생활 상황별로 필요한 민원을 원스톱서비스로 모아 확인하고 신청할 수 있습니다. - 민원별 신청방법과 구비서류 등을 안내하며, 전자증명서 발급·보관·제출 기능을 제공합니다. 2. 혜택알리미 - 정부지원금 등 다양한 정부 혜택을 개인의 상황에 맞춰 안내합니다. - 일부 혜택은 정부24에서 바로 신청할 수 있습니다. 3. 생활정보 - 생활·가족가이드: 결혼, 출산, 이사 등 생활 상황별로 필요한 정부서비스를 안내합니다. - 생활안전: 일상생활에 필요한 안전정보와 정부의 주요 안전 소식을 제공합니다. 4. 정책정보 - 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관의 정책뉴스, 연구보고서 등을 한곳에서 찾아볼 수 있습니다. - 기관 소개, 조직도, 예산, 주요 업무 및 부서 연락처 등 기본 정보를 함께 제공합니다. ※ 접근 권한 안내 [선택 접근 권한] - 마이크 : 음성 검색 기능을 위해 사용 - 위치 : 돌봄시설 위치 서비스 안내를 위해 사용 - 카메라 : 전자증명, 문서확인 등 QR코드 스캔 및 바코드 스캔을 위해 사용 - FaceID : 생체인식 로그인을 위해 사용 - 알림 : 서비스 이용 시 알림 수신을 위해 사용 * 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다. * 선택 접근 권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 실행이 어려울 수 있습니다. * 휴대폰 설정 > 정부24 > 권한 메뉴에서 권한 설정 및 해지 하실 수 있습니다.

About

U+one

This app consolidates your U+ services into a single platform. Manage your billing, access membership benefits and coupons, discover new products, and get personalized information. It also features an AI chatbot for 24/7 customer support.

Highlights
  • Unified U+ services
  • Billing and usage information
  • Membership benefits and coupons
  • Personalized product recommendations
  • AI-powered search
  • 24/7 chatbot support
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당신의 U+의 새로운 이름, U+one 2025년 10월 27일, 
 당신의 U+가 U+one으로 새롭게 단장합니다.
 이제 [당신의 U+]와 [U+멤버십] 앱을 U+one 하나로 간편하게 이용해 보세요.
 ■ 앱 이름과 아이콘 변경
 • 기존: 당신의 U+(당신의 유플러스)
 • 변경: U+one(유플러스one) ■ 심플한 일상을 선사하는 통합 앱, U+one
 앱 하나로 문제 해결, 멤버십/혜택 이용, 상품 구매/변경 등
L G U+의 서비스를 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있어요. ■ 새로운 메인 화면(5가지 메뉴 도입) ① MY: 요금·이용 정보를 한눈에 확인
 ② 혜택: 흩어진 혜택과 쿠폰을 한 곳에서 이용
 ※ 기존 멤버십 앱 기능이 혜택 메인으로 통합
 ③ 스토어: 고객 맞춤형 상품 추천
 ④ 플러스: 취향 기반 맞춤 정보 제공
⑤ AI 검색: 대화하듯 쉽게, 똑똑한 AI 검색 ■ 내 요금/이용 정보를 첫눈에 한 번에
 • 이번 달 요금, 남은 데이터양, 가입한 부가서비스, 남은 약정/할부 등 내 정보를 앱 첫 화면에서 바로 볼 수 있어요. ■ 내가 원하는 메인을 앱 첫 화면으로
 • MY, 혜택, 스토어, 플러스, AI 검색 중 원하는 메인을 앱 첫 화면으로 설정할 수 있어요. ■ 할 일을 알아서 챙겨주는
 • 고객님의 생애 주기와 이용 현황을 고려해서 중요 사항과 해야 할 일을 먼저 알려드려요. ■ 멤버십 혜택과 기능을 U+one에서
 • U+one 혜택 메인 한 곳에서 U+멤버십/멤버십 바코드/쿠폰함 이용은 물론, 유플투쁠 등 이벤트도 바로 참여할 수 있어요. ■ 혜택을 하나도 놓치지 않게
 • 못 받은 혜택이 없도록, 지금 더 받을 수 있는 혜택을 챙겨드려요. ■ 24시간 상담 가능 챗봇
 • 고객센터 연결이 어려운 늦은 밤이나 주말, 공휴일에도 궁금한 내용을 챗봇에게 문의할 수 있어요. ※ U+고객님은 앱을 이용하는 동안 데이터 요금이 발생하지 않아요.
 단, 앱을 통해 다른 인터넷 페이지로 이동하면 데이터 요금이 발생할 수 있어요. ▶ 권한 동의 안내 · 당신이 U+ 앱을 이용하려면 ‘선택 접근 권한’ 동의가 필요해요. · 동의하지 않으면 다음 기능을 이용할 수 없어요. - 카메라: 카드 정보 인식을 위한 카메라 촬영 - 사진: 사진 또는 동영상 첨부 - 알림: 청구서 도착, 이벤트 등 정보 알림 - 마이크: 챗봇 음성 문의를 위한 마이크 사용 - 연락처: 데이터 선물할 때 휴대폰에 저장된 연락처 불러오기 ▶ 문의 · 이메일 주소 upluscsapp@lguplus.co.kr · 메일 내용에 이름, 휴대폰 번호, 휴대폰 모델을 작성해 주시면 더 빠르게 답변받을 수 있어요. · LG유플러스 고객센터 1544-0010(유료)/휴대폰에서 114(무료)

Screenshots

정부24(구 민원24)4 screens
U+one4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is review sentiment: U+one at 70% against 정부24(구 민원24)'s 17%. U+one also leads on rating (4.2 vs 3.7) and update cadence (every 2 weeks vs every 5 weeks). 정부24(구 민원24)'s advantage is monetization model (free vs free with in-app purchases) and iOS requirement (13.0 vs 15.0). On price, ratings volume, ads and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

U+one holds the better App Store score, 4.2 against 3.7. Both are backed by a comparable volume of ratings — 434 and 185 respectively. Written reviews point the same way: 17% of 정부24(구 민원24)'s written reviews are positive against 70% of U+one's.

UpkeepUpdate frequency

정부24(구 민원24) ships an update every 5 weeks, U+one every 2 weeks. Both last shipped on November 1, 2026.

Scorecard5 real differences · 5 level
정부24(구 민원24) versus U+one: the parameters behind the verdict, then further details
Parameter정부24(구 민원24)U+one
PriceFreeFree
Rating3.7 (434 ratings)4.2 (185 ratings) — better
Positive reviews17.0% of reviews70.2% of reviews — better
Number of ratings434 — better185
Update frequencyEvery 5 weeksEvery 2 weeks — better
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFree — betterFree with in-app purchases
DevicesiPhone, iPad, iPod — betteriPhone, iPod
Requires iOS13.0 — better15.0
Further details — not scored
Size116 MB83 MB
Age rating4+4+
Developer행정안전부LG Uplus

Customer experience

정부24(구 민원24)

All ratings434 ratings
Positive68.0%
Neutral0.9%
Negative31.1%
Written reviews135 reviews
Positive17.0%
Neutral0.7%
Negative82.2%

U+one

All ratings185 ratings
Positive79.5%
Neutral2.7%
Negative17.8%
Written reviews84 reviews
Positive70.2%
Neutral2.4%
Negative27.4%

Bugs and requests

정부24(구 민원24)

Reported bugs

20 issues
  • App crashes immediately upon launch
  • Login authentication fails with multiple methods
  • GPS location tracking inaccurate
  • Barcode scanning not functioning
  • Document wallet fails to open
Show 15 more
  • Page not found errors on valid requests
  • Infinite loading screens
  • Form elements unresponsive to touch input
  • Checkbox selection not working
  • Special character input disabled in password field
  • Naver app authentication creates endless loop
  • Certificate selection dropdown shows no options
  • Screen resolution not properly scaled for iPhone 6/6+
  • Web view screens lack close button navigation
  • Tracking permission dialog appears without proper settings
  • Service processing interrupted mid-transaction
  • Inconsistent behavior across iOS and Android
  • iPad compatibility issues with tracking settings
  • Crashes when entering personal information
  • Network timeout errors on first screen load

Requested features

13 requests
  • Support for alternative authentication methods beyond digital certificates
  • Mac OS and Safari browser compatibility
  • Improved overseas user support without Korean phone number requirement
  • Dark mode option
  • Better error handling and user guidance
Show 8 more
  • Close button functionality in web view screens
  • Persistent page navigation tabs
  • Support for iPad Wi-Fi only devices
  • Improved GPS accuracy
  • Barcode scanning functionality
  • Document printing capability
  • Better form validation and error messages
  • Support for multiple authentication methods (biometric, simple authentication)

U+one

Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.

In-app purchases

None

정부24(구 민원24)

No in-app purchases

None

U+one

No in-app purchases

Questions

Is 정부24(구 민원24) free?
정부24(구 민원24) is free to download, with no in-app purchases.
Is U+one free?
U+one is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, 정부24(구 민원24) or U+one?
U+one is rated higher. 정부24(구 민원24) averages 3.7 out of 5 from 434 ratings, while U+one averages 4.2 from 185 ratings.
Do 정부24(구 민원24) or U+one have ads?
Neither 정부24(구 민원24) nor U+one shows ads.
Which is updated more often, 정부24(구 민원24) or U+one?
정부24(구 민원24) ships an update every 5 weeks, and U+one every 2 weeks. Most recently, 정부24(구 민원24) was updated on November 1, 2026 and U+one on November 1, 2026.

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