정부24(구 민원24) User Reviews

Name: 정부24(구 민원24)
Rating: 3.7 (431 reviews)

정부24(구 민원24)

행정안전부

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience17.2% of reviews

Neutral0.7% of reviews

Negative experience82.1% of reviews

~ Based on 134 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of 정부24(구 민원24). Based on 431 reviews and a 3.7/5 average, it highlights the 4 positives and 19 negatives reviewers mention most about this Lifestyle app.

Positive things

✅Improved usability after recent redesign
✅Auto-login functionality added
✅Online service processing capability
✅Better visual design after update

Negative things

🐛Frequent crashes and freezes
🐛Login failures and authentication issues
🐛GPS tracking inaccuracy
🐛Slow performance and loading times
🔒Overly restrictive authentication requirements
🔒Mandatory digital certificate requirement
❌Non-functional buttons and UI elements
❌Incompatible with overseas users
❌Poor Mac OS and Safari support
❌Inconsistent performance across devices
❌Missing close buttons in web views
❌Document scanning failures
❌Barcode scanning not working
❌Form submission errors
❌Page not found errors
❌Requires Korean phone number for verification
❌Naver app authentication loop issues
❌Outdated UI design
❌Inadequate error messages

Is 정부24(구 민원24) Safe?

정부24(구 민원24) appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 정부24(구 민원24) is 74/100.

This assessment is based on 431 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Safety Analysis

68.2% of ratings point to a safe experience

0.9% of ratings suggest some concerns

30.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 431 App Store ratings for 정부24(구 민원24).

Is 정부24(구 민원24) Legit?

정부24(구 민원24) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 정부24(구 민원24) is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

느림. 굳이 앱을 만들었야 할 이유가?

앱이 열리지도 않고 느림. 이걸 전국민 스마트폰에 깔아서 보고하라는게 웃김.

Ttrrraasshh

21 days ago

아ぞんな귀찮네 진짜

걍 웹사이트에서 가능하게 하고 간편하게 운영하면 되지 뭔 비대면조사를 어플까지 깔아가면서 까지 하라고 z i 랄이죠?

별로인듯...ㅉ

25 days ago

주민등록 사실조사

앱으로 권장해서 할려면 오류나 체크하고 하세요.
국민세금으로 돈만 쓸줄알지 오류 이런거 확인안함? 사실확인 하고나면 아무것도 없는 화면만 나오면 어쩌자는거임???

그러면서 비대면까지 안하면 벌금 이러고 있네 진짜 욕도 아깝네

Klgpo

a month ago

주민등록 사실조사 진행 안됨

앱으로 주민등록사실조사 하라고 권유 전단지가 와서 진행하게 되었는데, 진행하다가 흰화면에서 멈춰서 앱을 강제종료하는거말고는 아무것도 할수가 없어요
계속 반복해서 시도해봐도 마찬가지라 그냥 대면으로 조사받아야겠네요
기능부터 제대로 안정적으로 만들고 사용을 권유했으면 좋겠습니다.

와이제이7

a month ago

전자지갑

찾는것부터 사용까지 너무 어렵게 돼있어요

Mindsetiseverythin

a month ago

1984동물농장식 나라운영

실거주 여부를 나라가 왜 확인해야 하나요? 그것도 어떠한 명분으로 지극히 개인적인 내용인 개인의 위치 추적해가면서 이런 일을 벌이는지 궁금합니다. 그리고 앱이라도 제대로 만들던가요. 와이파이 잘터지는 곳이서 몇번을 시도해도 네트워크 에러로 들어갈 수 조차 없네요.

Joeysworldtourfan

a month ago

오작동

주민등록 사실 인증 하로 접속했는데, 답변을 다 마치고 클릭하면 다음으로 넘어가질 않습니다. 이거 충분히 테스트하고 런칭했나요? 아이폰 사용자입니다.

사직동 주민

a month ago

주민등록 사실조사

이거 화면 왜 안 없어지게 돼 있어 이딴 거 강제하면 기본권 침해야 멍청이들아

after more than 3yrs of using

2 months ago

모바일웹에서 할수있는것을

왜 앱 깔라고 광고하세요 앱 안 깔면 글리치 뜨면서 창 닫히는 거 짜증나네요. 네이버링 카카오인줄 알았어용 ㅎㅎㅎ 쓸데없는 앱 늘리고 싶지 않다고. 정부면 정부답게 일처리 해주시면 안될까요

Whereismy318

3 months ago

Response from developer

안녕하세요 Whereismy318님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 정부24는 개인정보 보호 및 본인확인 강화를 위해 모바일 웹에서는 모든 서비스가 제한된다는 점 양해부탁드립니다. 보다 안전한 서비스 이용을 위해 번거로우시겠지만 정부24앱을 다운받으셔서 사용해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

내지갑 연결 오류

저도 해외거주중입니다. 내지갑 누르면 계속 연결중이라고만 나오고 연결이 안되는 오류가 있습니다. 모든 설정을 허용하고 다시 재설치해도 같은 오류가 납니다. 빠른 수정부탁드립니다.

good233359

3 months ago

내 지갑

해외거주자입니다.
‘내 지갑’ 으로 이동이 되지 않아 문서를 발급받을수가 없습니다.
오류해결 부탁드립니다.

Bamgogooma

4 months ago

내지갑 항목으로 이동 안됨

해외 거주 국민입니다. 로그인 후 내지갑 메뉴 선택하면 “연결중이에요” 라고 뜨고 이동되지 않습니다. 서비스 신청내역 메뉴에서 전자문서지갑을 탭하면 이동이 바로 됩니다만 메인 메뉴에서 내지갑 선택으로는 계속 뺑뺑 돌기만 합니다. 버그라면 수정해 주세요

HuiDad

4 months ago

이게왜 4점이넘지

렉오지게많음. 그리고 모바일 주민등록증 상세보기는 언제부터 에러가났는데 고치지를 않음. 그냥 역시 정부는 싸고질낮게 가는게 길인가봄. 그럼 역할도 작은정부로 가야지 요즘은 왜이렇게 정부가 다하려는지 ㅉㅉ

쓰레기어플감별사

5 months ago

Response from developer

안녕하세요쓰레기어플감별사님 정부24 운영사업단 입니다. 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 원활한 사용을 위해 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트해주시거나, 완전히 종료 후 다시 실행하거나 캐시를 삭제해 한 번씩 시도해주시기 바랍니다. 아울러 일시적인 네트워크 환경에 따라 접속이 원활하지 않을 수 있으니 와이파이나 데이터 등 다른 환경에서도 시도해 주시면 도움이 될 수 있습니다. 감사합니다.

별100개

솔직히 다른 나라 정부 시스템 생각하면 별 100개임 감사합니다

juniordeveloper

5 months ago

오류납니다 계속

회사에 제출해야하는데 그전엔 잘만되더니 왜 업데이트하고 안되죠?? 다시 원래대로 다운그레이드 하세요.. 관리가 안되면 그냥 예전으로 돌려놔요..

별명안해요

6 months ago

Response from developer

안녕하세요 별명안해요님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상은 일시적인 접속자 증가로 인해 사용량이 급증하면서 발생한 오류로 보입니다. 앱을 완전히 종료 후 이용해 주시거나, 번거로우시겠지만 앱을 완전히 삭제하신 후 재설치하여 다시 한번 시도해 주시길 부탁드리며, 계속해서 동일한 현상이 발생될 경우 정확한 문제 파악을 위해 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

최악의 쓰레기어플

이딴거 만든놈도 돈은 받아먹었겠지?
우리나라 국격은 이런데서 다 깎아먹음

desuket10

6 months ago

진짜 개쓰레기 앱이네요

인증서 열람도 안되고 다운도 안되고 뭐 어쩌라는건지; 진짜 무능 그 자체 이따위로 앱 개발할거면 하지마세요;

^ㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗ^

6 months ago

Response from developer

안녕하세요 ^ㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗ^님 정부24 운영사업단 입니다. 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 해당 현상은 앱 상태, 네트워크 환경 또는 이용 중인 기기 설정 등에 따라 발생할 수 있습니다. 번거로우시겠지만 앱을 최신 버전으로 업데이트해주시거나, 완전히 종료 후 다시 실행하거나 캐시를 삭제해 한 번씩 시도해주시기 바랍니다. 그래도 동일한 현상이 발생한다면 정확한 문제 파악을 위해 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

무능한 이재명정부

화재난뒤로 진짜 너무 느리고
간편 민증도 연결조차 안돼요.

wodkfl

6 months ago

Response from developer

안녕하세요 wodkfl님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 내용 확인결과 정부24 시스템 개선을 위한 작업 과정 중 일시적으로 해당 증상이 발생된 것으로 확인되었습니다. 이로 인한 이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 양해 말씁드리며 아직도 정부24 서비스 이용에 어려움이 있으시다면 정부24 헬프데스크로 (1588-2188) 문의주시면 문제해결에 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.

ㅋㅋ

아주 지들 필요할때만 교민교민하지.. 세금 들먹이는 인간은 해외서 한국에 세금내고 사세요??

어유ㅠㄴㅎㅎㄹㅈ

7 months ago

저 진짜 살면서 이런 앱 처음봐요

진짜 어떻게 이렇게 만들 수가 있지? 참고로 위에 뜨라고 별점 5개 줬어요 아니 뭔 맨날 비번이 틀렸대 내가 쓰는 비번은 하난데 5회이상 실패하면 뭐 더 시도도 못하게 하고 이건 진짜 무슨 경우지? 주민등록증 재발급하는데 로그인부터 내 자신을 인증을 못하게 해놓음 오류는 오류대로 인증도 뭐 바보같이 하게 만들어놓고 아 진짜 이렇게 오래걸리고 오류나고 효율성 레전드 떨어지는 앱 처음봐요 아니 저 리뷰 원래 안남기는데 진짜 너무 화가 나서 남겨요 이럴거면 그냥 앱을 아예 제작하지 마세요 그냥 가서 직접하는게 빠를 것 같아요

소륀데영

7 months ago

Response from developer

안녕하세요 소륀데영님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상은 비밀번호 입력 오류가 일정 횟수 이상 발생한 경우, 계정 보호를 위해 비밀번호 재설정 절차가 안내되면서 나타날 수 있습니다. 이과정에서 이전에 사용하던 비밀번호와 동일한 비밀번호는 보안 정책상 재사용이 제한되어 반복 오류처럼 느껴질 수 있습니다. 이용자 보호를 위한 절차인점 양해부탁드리며, 새로운 비밀번호를 설정한 후 다시 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.