정부24(구 민원24) Reviews: Is It Legit?

Name: 정부24(구 민원24)
Rating: 3.7 (433 reviews)

정부24(구 민원24)

행정안전부

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience17.0% of reviews

Neutral0.7% of reviews

Negative experience82.2% of reviews

~ Based on 135 written reviews from the US App Store.

What users say about 정부24(구 민원24)

Reviews of 정부24(구 민원24) are mostly negative: the Lifestyle app is rated 3.7/5 from 433 App Store ratings. What users like most: improved usability after recent redesign, auto-login functionality added. Top complaints: frequent crashes and freezes, login failures and authentication issues. Summarized from real user reviews.

Positive things

✅Improved usability after recent redesign
✅Auto-login functionality added
✅Online service processing capability
✅Better visual design after update

Negative things

🐛Frequent crashes and freezes
🐛Login failures and authentication issues
🐛GPS tracking inaccuracy
🐛Slow performance and loading times
🔒Overly restrictive authentication requirements
🔒Mandatory digital certificate requirement
❌Non-functional buttons and UI elements
❌Incompatible with overseas users
❌Poor Mac OS and Safari support
❌Inconsistent performance across devices
❌Missing close buttons in web views
❌Document scanning failures
❌Barcode scanning not working
❌Form submission errors
❌Page not found errors
❌Requires Korean phone number for verification
❌Naver app authentication loop issues
❌Outdated UI design
❌Inadequate error messages

Is 정부24(구 민원24) Safe?

정부24(구 민원24) appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 정부24(구 민원24) is 74/100.

This assessment is based on 433 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Safety Analysis

67.9% of ratings point to a safe experience

0.9% of ratings suggest some concerns

31.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 433 App Store ratings for 정부24(구 민원24).

Is 정부24(구 민원24) Legit?

정부24(구 민원24) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 정부24(구 민원24) is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

느림. 굳이 앱을 만들었야 할 이유가?

앱이 열리지도 않고 느림. 이걸 전국민 스마트폰에 깔아서 보고하라는게 웃김.

Ttrrraasshh

a month ago

누가만들었나진짜

거주지사실조사를 몇번째 시도했는데 자꾸 네트워크가 어쩌고 하면서 안되길래 결국 Ai를 이용했다. 위치권한을 주지도 않았고 어플을 업데이트를 시키지않았었어서 오류가 발생했던것 같다. 그럼 왜 안되는지를 안내문구가 뜨게해야 사람들이 참여하지않겠나? 실거주지 조사 기간을 알고도 못할뻔했다.
굉장히 불친절하고 못만들었다.

호롤룰룰-

a month ago

Response from developer

안녕하세요 호롤룰룰-님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 주민등록 비대면 사실조사는 휴대전화의 위치정보 확인을 통해 실제 거주 여부를 확인하는 방식으로 진행되며, 원활한 참여를 위해 정부24 앱의 최신 버전과 위치정보 권한 설정이 필요한 경우가 있습니다. 또한 업데이트 되지 않은 이전 버전의 정부24앱을 이용하는 경우 최신 버전으로 업데이트 할 수 있도록 안내창이 표시되며 해당 안내를 통해 앱을 업데이트한 후 서비스를 이용하실 수 있도록 제공하고 있으니 이점 참고부탁드립니다. 감사합니다.

아ぞんな귀찮네 진짜

걍 웹사이트에서 가능하게 하고 간편하게 운영하면 되지 뭔 비대면조사를 어플까지 깔아가면서 까지 하라고 z i 랄이죠?

별로인듯...ㅉ

2 months ago

Response from developer

안녕하세요 별로인듯...ㅉ님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 주민등록 비대면 사실조사는 방문 없이 휴대전화를 이용하여 참여할 수 있도록 마련된 방식으로, 실제 거주 여부 확인을 위해 참여 과정에서 위치정보 확인 등이 이루어집니다. 이에 따라 모바일 환경에서 이용할 수 있는 정부24 앱을 통해 진행하도록 운영하고 있습니다. 비대면 방식 외에도 방문조사를 통해 사실조사에 참여할 수 있으므로, 비대면 조사만을 위해 반드시 앱을 설치해야 하는 것은 아닙니다. 서비스 이용 방식에 대해 남겨주신 의견은 향후 보다 편리한 이용 환경을 검토하는 데 참고하겠습니다. 감사합니다.

주민등록 사실조사

앱으로 권장해서 할려면 오류나 체크하고 하세요.
국민세금으로 돈만 쓸줄알지 오류 이런거 확인안함? 사실확인 하고나면 아무것도 없는 화면만 나오면 어쩌자는거임???

그러면서 비대면까지 안하면 벌금 이러고 있네 진짜 욕도 아깝네

Klgpo

2 months ago

Response from developer

안녕하세요 Klgpo님 정부24 운영사업단 입니다. 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 먼저 비대면 조사에 참여하지 않았다고 바로 과태료가 부과되는 것은 아니며, 이후 방문조사를 통해 사실조사가 진행됩니다. 또한 문의주신 내용에 대해서는 주민등록사실조사 정책 안내 쪽에서 확인이 필요한 사항이므로 해당 내용은 주민등록사실조사 정책 안내 번호(070-8854-5736)로 문의해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

주민등록 사실조사 진행 안됨

앱으로 주민등록사실조사 하라고 권유 전단지가 와서 진행하게 되었는데, 진행하다가 흰화면에서 멈춰서 앱을 강제종료하는거말고는 아무것도 할수가 없어요
계속 반복해서 시도해봐도 마찬가지라 그냥 대면으로 조사받아야겠네요
기능부터 제대로 안정적으로 만들고 사용을 권유했으면 좋겠습니다.

와이제이7

2 months ago

Response from developer

안녕하세요 와이제이7님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 내용에 대해서는 주민등록사실조사 정책 안내 쪽에서 확인이 필요한 사항이므로 해당 내용은 주민등록사실조사 정책 안내 번호(070-8854-5736)로 문의해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

전자지갑

찾는것부터 사용까지 너무 어렵게 돼있어요

Mindsetiseverythin

2 months ago

1984동물농장식 나라운영

실거주 여부를 나라가 왜 확인해야 하나요? 그것도 어떠한 명분으로 지극히 개인적인 내용인 개인의 위치 추적해가면서 이런 일을 벌이는지 궁금합니다. 그리고 앱이라도 제대로 만들던가요. 와이파이 잘터지는 곳이서 몇번을 시도해도 네트워크 에러로 들어갈 수 조차 없네요.

Joeysworldtourfan

2 months ago

오작동

주민등록 사실 인증 하로 접속했는데, 답변을 다 마치고 클릭하면 다음으로 넘어가질 않습니다. 이거 충분히 테스트하고 런칭했나요? 아이폰 사용자입니다.

사직동 주민

2 months ago

주민등록 사실조사

이거 화면 왜 안 없어지게 돼 있어 이딴 거 강제하면 기본권 침해야 멍청이들아

after more than 3yrs of using

2 months ago

모바일웹에서 할수있는것을

왜 앱 깔라고 광고하세요 앱 안 깔면 글리치 뜨면서 창 닫히는 거 짜증나네요. 네이버링 카카오인줄 알았어용 ㅎㅎㅎ 쓸데없는 앱 늘리고 싶지 않다고. 정부면 정부답게 일처리 해주시면 안될까요

Whereismy318

3 months ago

Response from developer

안녕하세요 Whereismy318님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 정부24는 개인정보 보호 및 본인확인 강화를 위해 모바일 웹에서는 모든 서비스가 제한된다는 점 양해부탁드립니다. 보다 안전한 서비스 이용을 위해 번거로우시겠지만 정부24앱을 다운받으셔서 사용해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

내지갑 연결 오류

저도 해외거주중입니다. 내지갑 누르면 계속 연결중이라고만 나오고 연결이 안되는 오류가 있습니다. 모든 설정을 허용하고 다시 재설치해도 같은 오류가 납니다. 빠른 수정부탁드립니다.

good233359

4 months ago

내 지갑

해외거주자입니다.
‘내 지갑’ 으로 이동이 되지 않아 문서를 발급받을수가 없습니다.
오류해결 부탁드립니다.

Bamgogooma

4 months ago

내지갑 항목으로 이동 안됨

해외 거주 국민입니다. 로그인 후 내지갑 메뉴 선택하면 “연결중이에요” 라고 뜨고 이동되지 않습니다. 서비스 신청내역 메뉴에서 전자문서지갑을 탭하면 이동이 바로 됩니다만 메인 메뉴에서 내지갑 선택으로는 계속 뺑뺑 돌기만 합니다. 버그라면 수정해 주세요

HuiDad

5 months ago

이게왜 4점이넘지

렉오지게많음. 그리고 모바일 주민등록증 상세보기는 언제부터 에러가났는데 고치지를 않음. 그냥 역시 정부는 싸고질낮게 가는게 길인가봄. 그럼 역할도 작은정부로 가야지 요즘은 왜이렇게 정부가 다하려는지 ㅉㅉ

쓰레기어플감별사

6 months ago

Response from developer

안녕하세요쓰레기어플감별사님 정부24 운영사업단 입니다. 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 원활한 사용을 위해 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트해주시거나, 완전히 종료 후 다시 실행하거나 캐시를 삭제해 한 번씩 시도해주시기 바랍니다. 아울러 일시적인 네트워크 환경에 따라 접속이 원활하지 않을 수 있으니 와이파이나 데이터 등 다른 환경에서도 시도해 주시면 도움이 될 수 있습니다. 감사합니다.

별100개

솔직히 다른 나라 정부 시스템 생각하면 별 100개임 감사합니다

juniordeveloper

6 months ago

오류납니다 계속

회사에 제출해야하는데 그전엔 잘만되더니 왜 업데이트하고 안되죠?? 다시 원래대로 다운그레이드 하세요.. 관리가 안되면 그냥 예전으로 돌려놔요..

별명안해요

6 months ago

Response from developer

안녕하세요 별명안해요님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상은 일시적인 접속자 증가로 인해 사용량이 급증하면서 발생한 오류로 보입니다. 앱을 완전히 종료 후 이용해 주시거나, 번거로우시겠지만 앱을 완전히 삭제하신 후 재설치하여 다시 한번 시도해 주시길 부탁드리며, 계속해서 동일한 현상이 발생될 경우 정확한 문제 파악을 위해 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

최악의 쓰레기어플

이딴거 만든놈도 돈은 받아먹었겠지?
우리나라 국격은 이런데서 다 깎아먹음

desuket10

7 months ago

진짜 개쓰레기 앱이네요

인증서 열람도 안되고 다운도 안되고 뭐 어쩌라는건지; 진짜 무능 그 자체 이따위로 앱 개발할거면 하지마세요;

^ㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗ^

7 months ago

Response from developer

안녕하세요 ^ㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗ^님 정부24 운영사업단 입니다. 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 해당 현상은 앱 상태, 네트워크 환경 또는 이용 중인 기기 설정 등에 따라 발생할 수 있습니다. 번거로우시겠지만 앱을 최신 버전으로 업데이트해주시거나, 완전히 종료 후 다시 실행하거나 캐시를 삭제해 한 번씩 시도해주시기 바랍니다. 그래도 동일한 현상이 발생한다면 정확한 문제 파악을 위해 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

무능한 이재명정부

화재난뒤로 진짜 너무 느리고
간편 민증도 연결조차 안돼요.

wodkfl

7 months ago

Response from developer

안녕하세요 wodkfl님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 내용 확인결과 정부24 시스템 개선을 위한 작업 과정 중 일시적으로 해당 증상이 발생된 것으로 확인되었습니다. 이로 인한 이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 양해 말씁드리며 아직도 정부24 서비스 이용에 어려움이 있으시다면 정부24 헬프데스크로 (1588-2188) 문의주시면 문제해결에 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.