정부24(구 민원24) User Reviews

Name: 정부24(구 민원24)
Rating: 3.77778 (423 reviews)

정부24(구 민원24)

행정안전부

🌟 Lifestyle

What users say

Summarized from real user reviews of 정부24(구 민원24). Based on 423 reviews and a 3.8/5 average, it highlights the 4 positives and 19 negatives reviewers mention most about this Lifestyle app.

Positive things

✅Improved usability after recent redesign
✅Auto-login functionality added
✅Online service processing capability
✅Better visual design after update

Negative things

🐛Frequent crashes and freezes
🐛Login failures and authentication issues
🐛GPS tracking inaccuracy
🐛Slow performance and loading times
🔒Overly restrictive authentication requirements
🔒Mandatory digital certificate requirement
❌Non-functional buttons and UI elements
❌Incompatible with overseas users
❌Poor Mac OS and Safari support
❌Inconsistent performance across devices
❌Missing close buttons in web views
❌Document scanning failures
❌Barcode scanning not working
❌Form submission errors
❌Page not found errors
❌Requires Korean phone number for verification
❌Naver app authentication loop issues
❌Outdated UI design
❌Inadequate error messages

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

내지갑 연결 오류

저도 해외거주중입니다. 내지갑 누르면 계속 연결중이라고만 나오고 연결이 안되는 오류가 있습니다. 모든 설정을 허용하고 다시 재설치해도 같은 오류가 납니다. 빠른 수정부탁드립니다.

good233359

a month ago

내 지갑

해외거주자입니다.
‘내 지갑’ 으로 이동이 되지 않아 문서를 발급받을수가 없습니다.
오류해결 부탁드립니다.

Bamgogooma

2 months ago

내지갑 항목으로 이동 안됨

해외 거주 국민입니다. 로그인 후 내지갑 메뉴 선택하면 “연결중이에요” 라고 뜨고 이동되지 않습니다. 서비스 신청내역 메뉴에서 전자문서지갑을 탭하면 이동이 바로 됩니다만 메인 메뉴에서 내지갑 선택으로는 계속 뺑뺑 돌기만 합니다. 버그라면 수정해 주세요

HuiDad

2 months ago

이게왜 4점이넘지

렉오지게많음. 그리고 모바일 주민등록증 상세보기는 언제부터 에러가났는데 고치지를 않음. 그냥 역시 정부는 싸고질낮게 가는게 길인가봄. 그럼 역할도 작은정부로 가야지 요즘은 왜이렇게 정부가 다하려는지 ㅉㅉ

쓰레기어플감별사

3 months ago

Response from developer

안녕하세요쓰레기어플감별사님 정부24 운영사업단 입니다. 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 원활한 사용을 위해 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트해주시거나, 완전히 종료 후 다시 실행하거나 캐시를 삭제해 한 번씩 시도해주시기 바랍니다. 아울러 일시적인 네트워크 환경에 따라 접속이 원활하지 않을 수 있으니 와이파이나 데이터 등 다른 환경에서도 시도해 주시면 도움이 될 수 있습니다. 감사합니다.

별100개

솔직히 다른 나라 정부 시스템 생각하면 별 100개임 감사합니다

juniordeveloper

3 months ago

오류납니다 계속

회사에 제출해야하는데 그전엔 잘만되더니 왜 업데이트하고 안되죠?? 다시 원래대로 다운그레이드 하세요.. 관리가 안되면 그냥 예전으로 돌려놔요..

별명안해요

4 months ago

Response from developer

안녕하세요 별명안해요님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상은 일시적인 접속자 증가로 인해 사용량이 급증하면서 발생한 오류로 보입니다. 앱을 완전히 종료 후 이용해 주시거나, 번거로우시겠지만 앱을 완전히 삭제하신 후 재설치하여 다시 한번 시도해 주시길 부탁드리며, 계속해서 동일한 현상이 발생될 경우 정확한 문제 파악을 위해 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

최악의 쓰레기어플

이딴거 만든놈도 돈은 받아먹었겠지?
우리나라 국격은 이런데서 다 깎아먹음

desuket10

4 months ago

진짜 개쓰레기 앱이네요

인증서 열람도 안되고 다운도 안되고 뭐 어쩌라는건지; 진짜 무능 그 자체 이따위로 앱 개발할거면 하지마세요;

^ㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗ^

4 months ago

Response from developer

안녕하세요 ^ㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗ^님 정부24 운영사업단 입니다. 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 해당 현상은 앱 상태, 네트워크 환경 또는 이용 중인 기기 설정 등에 따라 발생할 수 있습니다. 번거로우시겠지만 앱을 최신 버전으로 업데이트해주시거나, 완전히 종료 후 다시 실행하거나 캐시를 삭제해 한 번씩 시도해주시기 바랍니다. 그래도 동일한 현상이 발생한다면 정확한 문제 파악을 위해 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

무능한 이재명정부

화재난뒤로 진짜 너무 느리고
간편 민증도 연결조차 안돼요.

wodkfl

4 months ago

Response from developer

안녕하세요 wodkfl님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 내용 확인결과 정부24 시스템 개선을 위한 작업 과정 중 일시적으로 해당 증상이 발생된 것으로 확인되었습니다. 이로 인한 이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 양해 말씁드리며 아직도 정부24 서비스 이용에 어려움이 있으시다면 정부24 헬프데스크로 (1588-2188) 문의주시면 문제해결에 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.

ㅋㅋ

아주 지들 필요할때만 교민교민하지.. 세금 들먹이는 인간은 해외서 한국에 세금내고 사세요??

어유ㅠㄴㅎㅎㄹㅈ

5 months ago

저 진짜 살면서 이런 앱 처음봐요

진짜 어떻게 이렇게 만들 수가 있지? 참고로 위에 뜨라고 별점 5개 줬어요 아니 뭔 맨날 비번이 틀렸대 내가 쓰는 비번은 하난데 5회이상 실패하면 뭐 더 시도도 못하게 하고 이건 진짜 무슨 경우지? 주민등록증 재발급하는데 로그인부터 내 자신을 인증을 못하게 해놓음 오류는 오류대로 인증도 뭐 바보같이 하게 만들어놓고 아 진짜 이렇게 오래걸리고 오류나고 효율성 레전드 떨어지는 앱 처음봐요 아니 저 리뷰 원래 안남기는데 진짜 너무 화가 나서 남겨요 이럴거면 그냥 앱을 아예 제작하지 마세요 그냥 가서 직접하는게 빠를 것 같아요

소륀데영

5 months ago

Response from developer

안녕하세요 소륀데영님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상은 비밀번호 입력 오류가 일정 횟수 이상 발생한 경우, 계정 보호를 위해 비밀번호 재설정 절차가 안내되면서 나타날 수 있습니다. 이과정에서 이전에 사용하던 비밀번호와 동일한 비밀번호는 보안 정책상 재사용이 제한되어 반복 오류처럼 느껴질 수 있습니다. 이용자 보호를 위한 절차인점 양해부탁드리며, 새로운 비밀번호를 설정한 후 다시 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

앱 개발자로 지원합니다. 5만원만 주세요

10분안에 이딴 쓰레기 앱 토스처럼 바꿔드릴게요 제발 저한테 기회를 주세요
정부라는 이름 앱에 달거면 초등학교 방과후 수업 숙제 수준으로 코딩을 하면 안되잖아요 그쵸? 제발 한 번만 기회를 주세요 제발요 진짜 미칠거같아요 제발요 이렇게 부탁합니다 네? 제발요 진짜 제발 연락주세요 제발요

ㅎㄴㅍ노

5 months ago

Response from developer

안녕하세요 ㅎㄴㅍ노님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만 남겨주신 리뷰만으로는 정확한 문제 파악이 어렵습니다. 가능한 구체적이고 명확한 불편사항을 알려 주시면 더 나은 서비스 개선을 위해 검토하도록 하겠습니다. 감사합니다.

이거뭐

외국 살면서 세금 한푼 안내며 안된다고 징징거리는 인간들 많네

Ggegegege

6 months ago

해외에서 어플 사용 및 로그인

해외정기간 거주자로써 현재 한국에 본인 명의의 휴대폰은 없는 상태입니다.
이럴경우 어플의 회원가입 및 로그인 후 어플 사용은 가능한가요?

joon724

8 months ago

쓰레기

쓰레기 앱. 뭐 할려고 하면 아무것도 안됌

clairebeary94

8 months ago

졸라느림

졸라느려서 개빡치는데 리뷰 작성하라고 해서 작성함

최연소

9 months ago

기본적인 gps추적도 안되는 세금아까운 쓰레기앱

네이버지도 구글지도에는 실 거주지랑 똑같이 gps잡히는데 이 앱에선 밖에나가고 단지내 돌아다니고 다했는데 엉뚱한 데로 계속 잡힘.
덕분에 비대면 주민등록 사실조사 하지도 못함.

jxxkgk

a year ago

개쓰레기

문서발급 진위여부 때문에 3분할 바코드 스캔하려해도 스캔이 안되네요 제발 좀 되게해주세요 개답답하네 진짜

Zi랄

a year ago

개편 후 개선

그전에도 스스로 앱에서 온라인으로 이런저런 걸 처리할 수 있어 의미는 있었지만 이번 개편으로 자동 로그인 포함 사용성과 미관이 참 좋아졌네요.

다만 웹 뷰 등의 화면에서 닫기 버튼이 없고 화면 하단 페이지 탭(페이지 베이스 앱이니까요)이 사라져 앱을 종료하지 않고는 해당 화면을 나갈 수 없는 문제점은 고쳐져야겠습니다.

Queuing perfection