Servis Pozitif vs Mutabakkat

TalepGO – Tüm taleplerinizi, cihaz varlıklarınızı ve garanti sürelerinizi tek uygulamadan yönetin! **TalepGO**, Servis Pozitif altyapısına entegre çalışan mobil talep ve servis yönetim platformudur. Dağınık telefon aramaları, e-posta trafiği veya WhatsApp mesajlarına son verin; tüm servis sürecinizi cebinizden yönetin ve müşteri memnuniyetini tek dokunuşla artırın. — **Hızlı Talep Oluşturma** Cihaz seçin, şikâyetinizi yazın, fotoğraf veya belge ekleyin; talebiniz anında firmaya iletilir. — **Canlı Statü Takibi** Talebiniz “Açık”, “İşlemde”, “Teklif” veya “Tamamlandı” adımlarında anlık güncellenir. — **Cihaz ve Varlık Yönetimi** Servis Pozitif kullanan tüm firmalardaki cihazlarınızı tek listede görüntüleyin; kayıtlı olmayan ürünlerinizi de ekleyip yönetin. — **Garanti ve Bakım Hatırlatmaları** Garanti bitiş tarihlerini ve bakım zamanlarını kaçırmayın; otomatik push bildirimi alın. — **Servis Formu ve “Önce–Sonra” Fotoğrafları** Yapılan işlemleri, fiyat tekliflerini ve fotoğrafları tek dokunuşla görüntüleyin. — **Memnuniyet Anketi** İşlem sonunda uygulama içi anketle servis kalitesini puanlayın, geri bildiriminiz doğrudan firmaya ulaşsın. — **Kağıtsız Belge Yönetimi** Garanti belgeleri, servis formları ve sözleşmeler dijital olarak saklanır; kaybolma derdi biter. — **Push Bildirimleri** Talebiniz güncellendiğinde veya yeni teklif geldiğinde anlık bildirim alın; bekleme süresi ve SMS maliyeti azalır. — **Yakında: Online Ödeme** Hizmet bedellerini uygulama içinden kredi kartı veya dijital cüzdanla güvenle ödeyin. **Neden TalepGO?** — Müşteri memnuniyeti artar — şeffaf süreç, anlık bilgi. — Çağrı merkezi maliyeti düşer — tek uygulama, tek kanal. — İş kaybı önlenir — tüm kayıtlar sistemde, unutulmaz. — Dijital dönüşüm hızlanır — kağıtsız, sürdürülebilir yönetim. **Başlamak Çok Kolay** 1. Uygulamayı indirin ve telefon numaranızla giriş yapın. 2. Servis Pozitif kullanan firmalarınızı görüntüleyin; talebinizi birkaç dokunuşla oluşturun. 3. Sürecinizi izleyin, bildirimleri alın, işlem sonunda memnuniyet anketini doldurun. **TalepGO ile servis deneyiminizi dijitalleştirin — talebinizi gönderin, süreci izleyin, memnun kalın!**

Mutabakkat, firmanızın cari hesap mutabakatlarını tek yerden yönetmenizi sağlar. Gönderdiğiniz mutabakatların durumunu anında görün, yanıtları ve itirazları takip edin, yeni gönderimleri telefonunuzdan başlatın. GENEL BAKIŞ • Toplam, yanıt bekleyen, açılan, onaylanan, reddedilen ve süresi dolan mutabakatlar tek ekranda • Durum dağılımı ve son 30 günün gönderim grafiği • Duruma, türe, aktarıma ve tarih aralığına göre filtreleme, cari/kod/e-posta araması GÖNDERİLENLER • Gönderilen tüm mutabakatların listesi; durum, görüşme ve arşiv filtreleri • Mutabakat detayı: tutar, dönem, itiraz açıklaması, zaman çizelgesi ve ekler • Karşı tarafla yazışma; hatırlatma ve yeniden gönderim (gönderim öncesi mail önizlemesi) MOBİLDEN GÖNDERİM • Üç adımlı sihirbaz: dönem ve filtreler, cari seçimi, gönderim • Borçlu/alacaklı, yanıt vermeyen, e-postasız gibi hazır filtreler ve tutar eşikleri • E-posta ve WhatsApp kanalları; gönderim ilerlemesini canlı izleme • Zamanlanmış (haftalık/aylık) otomatik gönderim planları BİLDİRİMLER • Karşı taraf onayladığında, itiraz ettiğinde veya görüşmeye yanıt yazdığında anında bildirim FİRMA AYARLARI • Kullanıcı yönetimi, mutabakat süresi ve hatırlatma ayarları, son durum etiketleri • Mutabakat dışı cariler, geçersiz e-posta adresleri, e-posta şablonları ve cari filtre kuralları Mutabakkat kurumsal bir hizmettir; hesaplar firma yöneticiniz tarafından tanımlanır. Uygulamayı kullanmak için mutabakkat.com hesabınız olmalıdır.