Twilio Flex vs PLUS

Flex Mobile extends your Twilio Flex contact center to connect customers with your employees, wherever they are. Flex Mobile unlocks all Twilio Flex functionality to empower customer-facing teams with a shared view of customer data to reduce handle time, AI features to increase productivity, and compliant omnichannel communications on personal devices. Contact center interactions can now be routed to the right employee, wherever they are, to connect employees in the field, in-store, or at local branches to reduce transfer rates and improve visibility by analyzing interactions over mobile devices. Supervisors can use this enhanced visibility to improve quality management on mobile communications and ensure every customer interaction is delivering value. Flex Mobile requires an existing Twilio Flex account.

Gør det nemt at belønne dine kunder med PLUS PLUS er din virksomheds digitale loyalitetsløsning – designet til at gøre det nemt at give point, fastholde kunder og skabe gensyn. Med PLUS får din virksomhed et enkelt værktøj til at: • Uddel point og belønninger direkte til kunderne via appen • Skabe kampagner og tilbud, der rammer dine mest loyale kunder • Få indsigt i, hvem der handler hos dig – og hvor ofte • Erstatte stempler og plastikkort med en moderne, mobil løsning • Spare tid og samle alt ét sted – fra belønninger til kundedata PLUS gør det nemt at opbygge stærke relationer og gøre engangskunder til stamkunder. Beløn dine kunder, og se din forretning vokse med PLUS