ServiceHub by TouchMenu vs SupportPro

ServiceHub keeps your team on top of every guest request and internal task, in real time. Built for hotels, restaurants, and venues on the TouchMenu platform, ServiceHub turns incoming signals — guest complaints, service requests, and internal jobs — into clear, assignable tasks your staff can act on right from their phone. KEY FEATURES • Real-time task inbox — See new and in-progress tasks at a glance, filtered by type and status, each tagged with its category, room/QR location, and time. • Full task lifecycle — Start, park and resume, reassign, and complete tasks in just a couple of taps. • Assign to the right person — Assign or reassign staff, or pick up a task yourself. • Photos & files — Attach and view images and documents on any task. • Built-in conversation — Discuss a task with your team in a per-task chat, with inline replies and image sharing. • Reports — Track signals handled, average response time, and average completion time. • Push notifications — Get notified the moment a new task arrives or an existing one is updated. • 11 languages — English, Bulgarian, Greek, Romanian, Macedonian, Serbian, Portuguese, Slovak, Italian, Russian, and Spanish. • Light & dark themes — Choose Light, Dark, or match your device automatically. • Secure sign-in — Log in with your email, username, or phone number. ServiceHub is built to be fast, clear, and reliable during a busy shift — so nothing falls through the cracks and every guest gets a quick response. Note: ServiceHub requires a TouchMenu account provided by your organization.

SUPPORT PRO ви предоставя обслужване от ново поколение, която е съвкупност от иновации, безкомпромисно качество на услугите с 100% прозрачност и отчетност към клиента. С приложението SUPPORT PRO може да проверявате в реално време за събития и осблужвания извършени във вашите обекти, независимо къде се намирате. ЗАБЕЛЕЖКА: Това приложение изисква да имате активен абонамент към компания оторизирана и предоставяща "УМНИ РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ" и валиден акаунт. За повече информация се свържете с нас на http://smartsot.com Интелигентни функции: • Клиентски виртуален офис SUPPORT PRO осигурява пряк, онлайн достъп и дава справки от информационните масиви на обслужващата Ви фирма – оперативна, техническа, финансова и друга информация и данни за обектите. • Получавате в реално време уведомления, или текстови съобщения и имейли за конкретни събития по Ваш избор. • Пълен архив на всички посещения на обекта с възможност за проследяване на маршрути и времена. • Електронен документооборот. • Получавате в реално време уведомления, или текстови съобщения и имейли за конкретни събития по Ваш избор.