Comparison

AOK Ident vs CTSS PraxisHilfe Support

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

AOK Ident

Securely access your health ID and log in to AOK services. Register for a health ID, manage your profile, and use it to access other applications like the electronic patient record.

Highlights
  • Health ID registration
  • Secure login to AOK services
  • Access electronic patient record
  • Profile management
  • Biometric login option
  • Change Health ID code
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Mit der „AOK Ident“-App wird die GesundheitsID erstellt und verwaltet. Die GesundheitsID ist Ihr persönlicher digitaler Zugang im Gesundheitswesen. Die AOK-GesundheitsID erlaubt es Ihnen, Gesundheitsanwendungen Ihrer AOK und weiterer Anbieter zu nutzen. wie die elektronische Patientenakte (ePA) und das E-Rezept. #Registrierung Die Registrierung ist der erste Schritt zur GesundheitsID, . Separate Zugangsdaten sind nicht erforderlich. Für die Registrierung brauchen Sie Ihre Versichertennummer, ein Smartphone und müssen Ihre Identität bestätigen, z. B. mit Ihrem Ausweis. Die typischen Schritte innerhalb der „AOK Ident“-App sind: 1. Eingabe und Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse, 2. Festlegung Ihres sechsstelligen GesundheitsID-Codes, 3. Biometrie-Nutzung festlegen und 4. die Identität bestätigen. Wenn Sie eine Gesundheitsanwendung nutzen wollen, müssen Sie außerdem zustimmen, dass die Daten der GesundheitsID an die Gesundheitsanwendungen übermittelt werden dürfen. #Login Der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten erfordert hohe Sicherheitsstandards. Deshalb werden mehrere Faktoren genutzt: der GesundheitsID-Code und das registrierte Gerät mit der App. Sie können Biometrie (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) nutzen, wenn Ihr Smartphone dies unterstützt und die App die Funktion als sicher einstuft. Die App prüft das automatisch. Richten Sie die Biometrie zuerst in den Einstellungen Ihres Smartphones ein und stimmen Sie der Nutzung anschließend in der App zu. Welche Login-Verfahren verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Gesundheitsanwendung ab. #Profilverwaltung Ihre GesundheitsID verwalten Sie direkt in der „AOK Ident“-App. Sie können unter anderem Einwilligungen verwalten, Biometrie-Einstellungen anpassen, Push-Benachrichtigungen steuern, den GesundheitsID-Code ändern und Geräte verwalten. Sie haben Fragen zur App oder brauchen Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Support: https://www.aok.de/pk/versichertenservice/gesundheits-id-app-mein-leben/ ######################## Sie sind Geschäftspartner (Leistungserbringer & Arbeitgeber)? Die „AOK Ident“-App ist der Grundlage für eine sichere Anmeldung. Sie ist der zweite Sicherheitsfaktor für einen sicheren und komfortablen Login in unsere Portale. Die Einrichtung des zweiten Faktors startet entweder während des Registrierungsprozesses oder in der Übersicht von "Mein Identifikationsmanagement für Geschäftspartner". Zudem kann die "AOK Ident"-App als sichere Methode zur Identifizierung als natürlich Person genutzt werden. Eine Identifizierung ist notwendig, um eine Organisation zu registrieren.

About

CTSS PraxisHilfe Support

Features
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Mit der "CTSS PraxisHilfe Support"-App der CTSS GmbH können Sie ganz einfach, schnell, effizient und sicher von überall aus Ihre IT-Serviceanfrage stellen. Schreiben oder Diktieren Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, alternativ können Sie noch ein Foto oder Anhänge hinzufügen und senden diese Anfrage an den Support der CTSS GmbH. Sie können Ihre Anfragen kontrollieren, Ansprechpartner verwalten und wichtige News einsehen. Nach Download und Installation der App benötigen Sie von der CTSS GmbH eine Kundennummer und Passwort und schon kann der einfache, schnelle, effiziente und sichere Support seitens der CTSS GmbH erfolgen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Screenshots

AOK Ident4 screens
CTSS PraxisHilfe Support2 screens

Verdict

The call

The clearest difference is update cadence: CTSS PraxisHilfe Support at fortnightly against AOK Ident's every 5 weeks. CTSS PraxisHilfe Support also leads on device support (3 vs 1) and iOS requirement (15.0 vs 18.1). On price, ads and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

UpkeepUpdate frequency

AOK Ident ships an update every 5 weeks, CTSS PraxisHilfe Support fortnightly. The most recent releases landed on November 8, 2026 and November 4, 2026 respectively.

Scorecard3 real differences · 7 level
AOK Ident versus CTSS PraxisHilfe Support: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterAOK IdentCTSS PraxisHilfe Support
PriceFreeFree
Rating3.0 (4 ratings) — better—
Positive reviews81.8% of reviews—
Number of ratings4 — better—
Update frequencyEvery 5 weeksFortnightly — better
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFree—
DevicesiPhoneiPhone, iPad, iPod — better
Requires iOS18.115.0 — better
Further details — not scored
Size220 MB164 MB
Age rating4+17+
DeveloperAOK Mein Leben GbRKarg-EDV Dienstleistungen GmbH

In-app purchases

None

AOK Ident

No in-app purchases

None

CTSS PraxisHilfe Support

No in-app purchases

Questions

Is AOK Ident free?
AOK Ident is free to download, with no in-app purchases.
Is CTSS PraxisHilfe Support free?
CTSS PraxisHilfe Support is free to download, with no in-app purchases.
Do AOK Ident or CTSS PraxisHilfe Support have ads?
Neither AOK Ident nor CTSS PraxisHilfe Support shows ads.
Which is updated more often, AOK Ident or CTSS PraxisHilfe Support?
AOK Ident ships an update every 5 weeks, and CTSS PraxisHilfe Support fortnightly. Most recently, AOK Ident was updated on November 8, 2026 and CTSS PraxisHilfe Support on November 4, 2026.

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