مجمع الود السكني vs Sela | صلة

راحة عائلتك تبدأ من هنا. اكتشف أسلوب الحياة المميز في مجمع الود السكني حيث الأمان، الراحة، والخصوصية يجتمعون ليشكلوا منزلك المثالي. مميزات التطبيق * حساب خاص بالمالك يتيح لكل مالك وحدة سكنية داخل المجمع حسابًا خاصًا لعرض تفاصيل الوحدة السكنية (مثل كود الوحدة السكنية) بهدف تمييز الوحدات وإنشاء فواتير الدفعات الخاصة بالوحدة، بالإضافة إلى تذكير المالك بالأقساط المستحقة * بروفايل الزبون يمكن للزبون تغيير صورة البروفايل وعرض دفعات الوحدة السكنية. يتضمن هذا الجزء نبذة عن المجمع، معلومات الاتصال، ومميزات التطبيق، بالإضافة إلى إمكانية تقديم شكاوى مباشرة من داخل التطبيق * فواتير الخدمات الشهرية يشمل التطبيق إمكانية عرض فواتير الخدمات الشهرية مثل الحراسة، التنظيف، شحن خدمات الماء، الغاز، والإنترنت. يتم تفعيل بصمة الوجه لتجنب طلب الصيانة بشكل غير مقصود إذا كان الهاتف بيد الأطفال * طلب الصيانة يوفر التطبيق إمكانية طلب الصيانة من داخل التطبيق مع تفعيل بصمة الوجه لتفادي طلبات الصيانة غير المرغوب فيها من قبل الأطفال * مشاركة QR Code للضيوف يمكن لصاحب الوحدة السكنية مشاركة QR Code مخصص للضيوف عند زيارة المجمع. يتم التقاط صورة QR من قبل حراس الأمن عند الوصول للتحقق من الكود. هذا الكود فعال لمرة واحدة فقط

Sela is the Arabic-first support operations platform designed specifically for service-oriented businesses. Streamline your customer service and coordinate your support team on the go. With the Sela mobile app, operators and agents can seamlessly manage customer relationships, monitor ongoing tickets, and respond to incoming chats from any channel in real time. Key Features: • Unified Inbox: Access and manage all support threads across Meta apps (WhatsApp, Messenger, Instagram), web chat widgets, and more channels in one centralized inbox. • Sara, the AI Assistant: Monitor automated replies grounded on your organization’s knowledge base. • Structured Handoff: Seamlessly transition conversations from AI automated responses to human support agents. • Live Notifications: Receive instant push notifications for new incoming customer queries, assignments, and escalations. • Team Management: Switch workspaces, view active customer logs, and coordinate assignments with fellow agents. Note: The Sela mobile application is a companion extension of the Sela Web Application. It is designed for active operators to manage live conversations on the go. Account registration, billing, widgets, and advanced integrations must be configured via the Sela Web Dashboard at usesela.com.