Diro vs TopAiChat

Diro AI cho di động là phiên bản trên điện thoại của nền tảng Diro AI mà bạn đang sử dụng tại diro.ai. Quản lý tin nhắn khách hàng và đơn hàng từ Facebook ngay trên iPhone, đồng bộ trực tiếp với tài khoản Diro AI của bạn. Tính năng chính: • Xem và trả lời tin nhắn Facebook của khách hàng ở mọi shop bạn quản lý, trong một hộp thư duy nhất • Theo dõi đơn hàng theo trạng thái (Mới, Đã xác nhận, Đóng gói, Đã giao, …) • Bàn giao hội thoại giữa AI và nhân viên — AI trả lời tự động, bạn tiếp nhận khi cần • Thông báo đẩy ngay khi khách hàng nhắn tin • Đăng nhập nhanh bằng QR — không cần nhập mật khẩu, chỉ cần quét mã hiển thị trên Diro AI web Cho ai: Chủ shop bán hàng trên Facebook, nhân viên chăm sóc khách hàng, đội ngũ vận hành đơn hàng — bất kỳ ai đã có tài khoản Diro AI trên web và cần phản hồi khách nhanh từ xa. Yêu cầu: Diro AI cho di động không hoạt động độc lập — bạn cần một tài khoản đã tạo trên diro.ai. Đăng ký miễn phí tại diro.ai để bắt đầu.

TopAiChat – Quản lý hội thoại đa kênh, tối ưu chăm sóc khách hàng bằng AI Khách hàng nhắn tin từ nhiều kênh nhưng dữ liệu lại phân tán, nhân viên phản hồi chậm, dễ bỏ sót cơ hội bán hàng. TopAiChat giúp doanh nghiệp tập trung toàn bộ hội thoại về một nền tảng duy nhất, kết hợp trợ lý AI để chăm sóc khách hàng nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn và tăng hiệu quả vận hành. Doanh nghiệp nhận được gì khi sử dụng TopAiChat? - Không bỏ sót bất kỳ tin nhắn hay cơ hội kinh doanh nào. - Quản lý tập trung toàn bộ hội thoại trên nhiều nền tảng. - Theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng xuyên suốt. - Phân loại khách hàng thông minh để cá nhân hóa tư vấn. - Tăng tốc độ phản hồi nhờ AI hỗ trợ soạn nội dung. - Tự động trả lời và chăm sóc khách hàng 24/7. - Chuẩn hóa quy trình làm việc giữa các phòng ban. - Giảm áp lực cho đội ngũ CSKH và bán hàng. Tính năng nổi bật - Gom toàn bộ tin nhắn về một inbox duy nhất. - Kết nối đa nền tảng: Zalo, Facebook, Website... - Phân loại và gắn tag khách hàng tự động. - Ghi chú nội bộ và lưu trữ lịch sử hội thoại. - AI hỗ trợ phản hồi, đề xuất nội dung phù hợp. - Chatbot tự động chăm sóc khách hàng 24/7. - AI học từ dữ liệu doanh nghiệp để tư vấn chính xác hơn. - Phân quyền và quản lý hiệu suất nhân viên. Phù hợp với Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đội ngũ chăm sóc khách hàng, phòng kinh doanh và các đơn vị cần quản lý tập trung hoạt động tương tác khách hàng trên nhiều kênh, ngay cả khi làm việc trên điện thoại.