Comparison

Mein E.ON vs identity online

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Mein E.ON

Manage your energy contract, submit meter readings with photo capture, and access all your bills and documents digitally. Adjust monthly payments, update personal and bank details, and get support via chatbot or live chat. Enjoy exclusive offers and discounts.

Highlights
  • Submit meter readings with photo capture
  • Adjust monthly payments
  • Access digital bills and documents
  • Update personal and bank details
  • Chatbot and live chat support
  • Exclusive offers and discounts
Features
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Mit der kostenlosen Mein E.ON App erledigen Sie Ihre Energie-Anliegen einfach selbst – jederzeit und überall. Die App bündelt zentrale Funktionen rund um Ihren Energie-Vertrag transparent an einem Ort und unterstützt Sie dabei, den Überblick zu behalten und wichtige Aufgaben schnell zu erledigen. Das bietet Ihnen die Mein E.ON App: Verträge und Vertragsdetails übersichtlich verwalten Zählerstände erfassen – manuell oder bequem per Kamera-Scan Abschläge anpassen und damit Nachzahlungen vorbeugen Rechnungen jederzeit abrufen Wichtige Informationen und Mitteilungen zentral in der Postbox finden hilfreiche Chatfunktion Darüber hinaus finden Sie in der App hilfreiche Inhalte und Produktinformationen rund um das Thema Energie. Die Mein E.ON App entwickelt sich kontinuierlich weiter und schafft eine zentrale Anlaufstelle, um Verträge verlässlich zu verwalten und moderne Energielösungen wie E-Mobilität komfortabel zu managen. Anmerkungen zu den Auszeichnungen:  Die ServiceValue GmbH hat 2025 in Zusammenarbeit mit Focus Money eine Online-Befragung zu den kundenfreundlichsten Apps durchgeführt. Der Untersuchung zu den insgesamt 635 ausgewählten Apps liegen 100.109 Nutzerstimmen zu Grunde. Mein E.ON erreicht in der Kategorie Energieversorger den ersten Platz. Die umfassenden Studienergebnisse sind online unter folgendem Link einzusehen: https://servicevalue.de/ranking/nutzerfreundlichste-apps/ DEUTSCHLAND TEST hat 2025 in Zusammenarbeit mit Focus Money eine Online-Befragung zum deutschen Kundenservice durchgeführt. Der Untersuchung in 56 Städten liegen 247.053 Kundenurteile zu Grunde. E.ON erreicht bei Energieversorgern den ersten Platz. Die umfassenden Studienergebnisse sind in der Ausgabe 42/2025 Seite 66ff des FOCUS-MONEY oder unter folgendem Link einzusehen: https://deutschlandtest.de/rankings/der-grosse-service-check Die ServiceValue GmbH hat in den letzten 12 Monaten in Zusammenarbeit mit der Süddeutschen Zeitung eine Online-Befragung zu den Mobilen Apps durchgeführt. Insgesamt wurden 708 Apps aus 57 Kategorien untersucht. Mein E.ON erreicht in der Kategorie Energieversorger den zweiten Platz. Die umfassenden Studienergebnisse sind online unter den folgenden Links einzusehen: https://servicevalue.de/ranking/apps-mit-mehrwert/ und https://servicevalue.de/rankings/energieversorger-27/

About

identity online

Securely verify your identity from anywhere using a valid ID and a video chat with a certified employee. This app streamlines the traditional in-person identification process, saving you time and ensuring data privacy.

Highlights
  • Remote identity verification
  • Video chat with certified staff
  • Secure and privacy-compliant
  • Saves time compared to in-person methods
  • Requires valid ID and internet access
Features
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Die identity online Identifizierung ermöglicht es Ihnen, sich schnell, sicher und kostenlos von Überall identifizieren zu lassen. Um diesen Vorgang durchzuführen, benötigen Sie lediglich ein gültiges Ausweisdokument, eine stabile Internetverbindung und Zugang zu Ihren E-Mails oder SMS. Der Identifizierungsvorgang erfolgt durch einen Video-Chat mit einem zertifizierten identity Mitarbeiter und dauert nur wenige Minuten. Sparen Sie Zeit, indem Sie den Weg zur herkömmlichen Personenidentifizierung mit dieser App ersetzen. Die von identity Trust Management GmbH eingesetzten Identifizierungsverfahren wurden geprüft und erfüllen strengste Auflagen an Sicherheit und Datenschutz. Mehr Informationen finden Sie bei https://www.identity.tm

Screenshots

Mein E.ON4 screens
identity online4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is review sentiment: Mein E.ON at 84% against identity online's 59%. identity online's advantage is iOS requirement (14.0 vs 16.6). On price, update cadence, ads and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

UpkeepUpdate frequency

Mein E.ON ships an update every 6 weeks, identity online every 3 months. Both last shipped on September 25, 2026.

Scorecard2 real differences · 8 level
Mein E.ON versus identity online: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterMein E.ONidentity online
PriceFreeFree
Rating4.6 (106K ratings) — better—
Positive reviews83.6% of reviews — better58.9% of reviews
Number of ratings106K — better—
Update frequencyEvery 6 weeks — betterEvery 3 months
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFreeFree
DevicesiPhone, iPadiPhone, iPod
Requires iOS16.614.0 — better
Further details — not scored
Size125 MB131 MB
Age rating4+4+
DeveloperE.ON GroupIDnow GmbH

Customer experience

Mein E.ON

All ratings68 ratings
Positive89.7%
Neutral1.5%
Negative8.8%
Written reviews55 reviews
Positive83.6%
Neutral3.6%
Negative12.7%

identity online

Written reviews90 reviews
Positive58.9%
Neutral0.0%
Negative41.1%

In-app purchases

None

Mein E.ON

No in-app purchases

None

identity online

No in-app purchases

Questions

Is Mein E.ON free?
Mein E.ON is free to download, with no in-app purchases.
Is identity online free?
identity online is free to download, with no in-app purchases.
Do Mein E.ON or identity online have ads?
Neither Mein E.ON nor identity online shows ads.
Which is updated more often, Mein E.ON or identity online?
Mein E.ON ships an update every 6 weeks, and identity online every 3 months. Most recently, Mein E.ON was updated on September 25, 2026 and identity online on September 25, 2026.

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