Zoho Desk vs Nimble

Put your customers at the heart of your business, even when you're on the move. Zoho Desk is award-winning, context-aware help desk software that helps you provide great customer service and keep your customers happy! The Zoho Desk mobile app is a flexible and efficient ticketing system that helps you resolve tickets with the same ease and functionality as your desktop version. Here's how Zoho Desk makes your customer support help desk truly mobile: Prioritize easily: Automatically organize your tickets by your chosen criteria using Custom Views and Work Modes, so you can start working on the tickets that really need your attention. See more context with each ticket: Resolve tickets with relevant and actionable information at your fingertips. Literally. Put a face to each ticket by bringing contact information from Zoho CRM into Zoho Desk. Collaborate seamlessly: Work seamlessly with other departments, tag your team on tickets, and collaborate with them on the Team Feed to close tickets faster than ever before. Stay notified: Constantly stay in the loop, wherever you go, with the Notification Center—get notified through push notifications about ticket updates, comments, and mentions. Do more with gestures: Simplify frequently performed ticket actions like editing, closing, and moving tickets with quick and easy swipes. Track tasks and ticket times: Follow up with tasks for each ticket and track how much time your agents spent on tickets with Time Tracking. We're always working to make your Zoho Desk mobile app experience as smooth as possible. If you face any issues, write to us at desk@zohomobile.com and we'll get back to you right away.

Nimble mobiel is de app voor wie op de werf staat. VANDAAG U ziet wat er voor uw ploeg gepland staat, dag per dag, met de werkorders en of ze startklaar zijn. Eén tik en uw toestel wijst de weg naar de werf. WERKBON VAN DE DAG Start en stop de klok voor de hele ploeg: de uren komen op de werkbon, afgerond op het kwartier. Voeg reistijd, materiaal en een dagrapport toe. De klant tekent op uw toestel. PROJECT Open het project, vink de voorbereiding af, noteer opleverpunten en voeg foto's toe, rechtstreeks vanop de werf. TAKEN EN UREN Uw taken, wat u aan anderen vroeg, en uw uren per week. ZONDER BEREIK Geen bereik op de werf? U werkt gewoon verder. Wat u vastlegt – een werkbon, een foto, een handtekening – blijft bewaard op uw toestel en wordt verstuurd zodra er bereik is. Onder "Nog niet verstuurd" ziet u wat nog onderweg is. Documenten die u nodig hebt, bewaart u vooraf offline. VEILIG Aanmelden met uw Nimble-account en tweestapsverificatie. Wat de app op uw toestel bewaart, is versleuteld. Wat u in de app ziet, kiest uw kantoor. Nimble mobiel werkt enkel voor gebruikers van het Nimble-platform van ADM-Concept. Uw kantoor geeft u toegang.