MobileSupport vs TRICS MAIL

Rsupport’s ‘MobileSupport – RemoteCall’ application allows support representatives to remotely access customers’ mobile devices to identify and resolve issues in real-time. With ‘MobileSupport – RemoteCall’, support representatives are able to provide secure and reliable support without having to have the customer visit a support center. 
 [Key Features]
 1.Screen Sharing 
Customers are able to share pictures of their mobile device screen with support representatives to collaboratively identify and resolve issues in real-time.
 2.On-screen Drawing
Mark important areas for the customer to see to communicate certain points more clearly.
 3.Text Chat
MobileSupport – RemoteCall’s in-app chat feature allows customers and support representatives to conveniently communicate with each other during support sessions.
 4.Simple Connection
Getting connected is easy. All the customer needs to do is enter the 6-digit connection code provided by the support representative. 
 [Receiving Mobile Device Support - Customers]
 1.Download, install, and then launch the ‘MobileSupport’ application. 2.Enter the 6-digit connection code provided by the support representative, then click ‘OK’. 3.Engage in real-time video support. 4.Close the application once video support session has ended.

自動車のラリー競技において、成績集計のために競技車両のステージタイムをラリーベースにメール送信するのに役立ちます。 メール送信にはiPadの標準メーラーを使用します。 標準メーラーが使用できるようメールアカウントを設定しておいてください。 送信先メールアドレスをあらかじめ登録しておきます。中央列上方の鉛筆マークをタップしメールアドレスを編集、”SET”をタップしてください。 スペシャルステージ番号を選択するには、左列上方の鉛筆マークをタップ、番号を選択し”SET”をタップしてください。 時刻やカーナンバーの数値の入力は、左列にある数字をタップすることで行います。”BS”は数値を右側から1つ削除します。”ENT”は入力中のフィールドの値を確定させます。 入力中のフィールドは薄い青色になっています。タップした数値はこのフィールドに反映されます。入力フィールドを変更したいときはフィールド部分を直接タップしてください。 データをメール送信するには中央列下方にあるメールマークをタップしてください。 競技会が集計サーバーを設置している場合、指定コードを設定することで競技会集計サーバーにデータを送信します。