Krama GOT (SaaS) vs Whaticket

Optimiza al máximo el rendimiento de los empleados móviles (técnicos, repartidores, comerciales...) y el de sus coordinadores desde la oficina para gestión de instalaciones, mantenimientos, avisos urgentes, visitas, ventas comerciales, etc. Consigue más tiempo efectivo de trabajo y minimiza la posibilidad de errores en los datos con una buena gestión combinada de informática y movilidad. En la aplicación móvil, el trabajador puede ver la información de sus tareas pendientes, localizar en un mapa su ubicación, utilizar el GPS para acudir a sus destinos, reportar la realización de cada una de ellas, dar de alta incidencias, ponerse en contacto con otros empleados o subir ficheros y fotos. Esta versión es usada con el modelo de distribución SaaS (Software as a Service)

Whaticket is a customer service platform for teams. This app is the companion for support agents of companies that use Whaticket: answer customer conversations across channels, manage tickets, collaborate with teammates through internal chats, and never miss a message with real-time push notifications. KEY FEATURES • Answer customer conversations from your assigned queues • Organize work with tickets: open, pending, and resolved • Internal chat with teammates • Contact management • Real-time push notifications for new messages • Quick replies, media, and voice messages Whaticket is a business tool. An active company account is required — accounts are created and managed by your organization on whaticket.com. There are no in-app purchases; access is provided through your company's existing Whaticket subscription.