みえる通訳 vs Airウェイト 待ちの不満を解決する受付管理アプリ

【アプリ概要】 「みえる通訳」は、タブレットやスマートフォンからワンタッチで専門の通訳オペレーターにつながり、外国人のお客様との接客を円滑にサポートする法人向けの多言語映像通訳サービスです。 お互いの顔や表情が見える「対面（Face-to-Face）通話」のため、機械翻訳や音声のみの通訳では判別が難しい「細かなニュアンス」や「状況に合わせた会話」も正確に伝えることができます。 【対応言語一覧】 本アプリでは、日本語と以下の「13言語＋手話（日本手話）」を相互につなぐ映像通訳機能をご利用いただけます。 ・主要3言語： 英語 / 中国語 / 韓国語 ・東南アジア・欧州・その他： タイ語 / ベトナム語 / インドネシア語 / タガログ語 / ネパール語 / ヒンディー語 / ロシア語 / ポルトガル語 / スペイン語 / フランス語 ・手話対応： 日本手話（聴覚障がいをお持ちのお客様への接客対応にご活用いただけます） 【お客様へのお願いとご注意】 ①ご契約について： 本アプリは「みえる通訳」サービスをご契約中のお客様専用アプリです。 ②通信環境の推奨： 映像・音声の品質向上のため、Wi-Fi環境または安定したモバイル通信（4G/5G）環境でのご利用を推奨いたします。なお、モバイル回線をご利用の際のデータ通信料はお客様のご負担となります。 ③繋がりやすさについて： コールセンターの混雑状況によっては、通訳オペレーターに接続するまでにお待ちいただく場合がございます。 ④著作権の帰属： 本アプリケーションに関する一切の権利（著作権を含む）は当社に帰属します。当社の許可なく複製、改変、頒布等を行うことは禁止されています。 ⑤免責事項： 本アプリのダウンロードおよび利用によって生じたお客様の損害について、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

Airウェイト（エアウェイト）は、お店の順番受付表をデジタルに管理できる基本利用料無料のサービスです。 お店にとっての使いやすさを第一に、実際に利用する人が求める多くの機能を実現します。 iPad, iPad miniのいずれかとインターネット環境、プリンタがあれば もう紙の受付表でお客様の順番を管理する必要はありません。 Airウェイトは基本機能の利用料が不要です。 このアプリをダウンロードし、アプリ内からアカウントを作れば iPad, iPad miniを順番管理端末としてご利用いただけます。 待合スペースや待ち時間に捕われずにお客様がお店に並ぶことができるAirウェイトがあれば、 待ち時間にも「おもてなし」の時間を提供することができます。 Airウェイトを通してお客様満足度を向上させ、売上の最大化を目指しましょう。 【Airウェイトを使いはじめるための3ステップ】 　1. 無料のAirウェイトアプリをダウンロードします。 　2. メールアドレスを入力してアカウントを登録し、Airウェイトアプリにログインします。 　3. Airウェイトアプリの設定画面からプリンタを購入します。（任意） 【手数料】 　基本機能の利用料は不要です。 【Airウェイトの主な機能】 1) 順番待ちの管理 　　紙で管理している順番待ちを、画面を数タップすることで管理できるようになります。 2) お客様の呼び出し 　　オンラインでお客様の呼び出しを行うことができます。 　　お客様には呼び出し状況をメールで伝えることができます。 3) お客様へのリアルタイムな待ち状況の提供 　　オンラインでお店の待ち状況をお客様に伝えることができます。 4）周辺機器 　　専用の発券プリンタを接続可能です。こちらはAirウェイトアプリ内の設定画面からご購入いただけます。 5）セキュリティ 　　お店の情報は、リクルートのクラウドサーバーに安全に保管されます。 　　国内最高レべルの安全基準を満たした、信頼性の高い環境をご提供します。 　　※株式会社リクルートは「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。 6）サポート 　　初期のセットアップや、操作方法でわからないことがあった時は、Airウェイトサイトのヘルプメニューで情報をご覧いただけます。また、アプリの問い合わせ画面からサポートセンターに直接お問い合わせいただくことができます。