한화손보 모바일 앱 vs 디지털OTP

새로워진 한화손보 모바일 앱을 소개합니다. ■ 주요 서비스 및 특징 안내 ㆍ서비스 통합 : 장기/자동차/일반 상품의 서비스를 하나의 앱에서 제공 ㆍ메인/마이페이지 : 보유 계약 중심 서비스, 업무진행 현황, 상품 및 서비스 추천, 혜택, 콘텐츠, 공지 구성 ㆍ간편모드 : 간편한 디자인, 쉬운 문구, 텍스트 음성입력으로 고객 친화적인 서비스 화면 구성(청구, 납입, 계약조회) ㆍMY한화 : 계약조회/변경, 납입/환급/해지, 내정보관리, 계약체결지원 ㆍ내 보험 보장분석 : 가입 중인 보험과 보장 내용 확인, 다빈도 질환에 대한 예상 보험금 조회 ㆍ상품 : 바로가입(다이렉트)보험, 여성전용보험, 자동차보험, 운전자/상해보험, 건강/종합보험, 가족보험,  화재/재물보험, 여행/레저보험, 연금/저축보험, 기업보험 ㆍ보상 : 질병/상해 및 재물/배상책임 보험금청구 접수 및 결과 조회, 자동차보험 사고 접수 및 결과 조회, 자동차 고장출동 및 내역 조회, 각종 필요서류 안내 ㆍ대출 : 대출현황 조회, 보험계약대출 가능금액 조회 및 신청, 보험계약대출/신용대출 상환, 보험계약대출 상환정보 변경 ㆍ증명서발급 : 각 보험별 증명서 이메일 발송 및 파일 다운로드, 업무 필요서류 서식 다운로드 ㆍ고객라운지 : 공지사항, 이벤트, 부가 서비스, 상담신청, 상담내역, 자주하는 질문(FAQ), 서비스 이용 안내, 매거진 ㆍ소비자보호 : 칭찬/민원 접수, 보험·금융정보, 소비자경보, 금융소비자보호 체계, 보험범죄 신고센터 ■ 로그인 안내 ㆍ간편비밀번호, 지문/Face ID 설정으로 간편하게 로그인 하실 수 있습니다. ㆍ카카오인증, 금융인증서, 공동인증서, 휴대폰인증으로도 로그인 후 이용 가능합니다. (전자회원가입 후 이용) ■ 접근 권한 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 한화손보 모바일 앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.   [선택적 접근권한] ㆍ 카메라 : 보험금청구 등 증빙자료 촬영 ㆍ 사진 : 촬영한 사진 저장 및 불러오기 ㆍ 위치 : 가까운 고객센터 찾기를 위한 내위치 찾기 ㆍ 음성/마이크 : 음성입력 내용을 텍스트전환 시 사용   * 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. * 선택적 접근권한 미동의 시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다. ※ PUSH 알림은 앱 내 PUSH 수신동의를 하신 후, [스마트폰 설정]>[알림]>[한화손보 앱]에서 알림 허용을 해주셔야 이용하실 수 있습니다. ■ 이용관련 문의 앱 서비스 이용이 어려우신 경우 모바일 홈페이지(https://m.hwgeneralins.com) 또는 고객상담센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1566-8000 전화 이용 부탁드립니다. ■ 기타 안내 [보안] 한화손보 고객님의 안전한 금융거래를 위해, 앱을 위변조하거나 루팅*된 스마트폰에서는 본 애플리케이션을 이용할 수 없습니다. (제조사 A/S센터를 통한 초기화 후 이용) (*루팅이란, 스마트폰에서 관리자권한을 획득하여 단말기의 OS를 임의변조하거나 악성코드 등으로 변조된 상태를 말합니다.)

이제 보안카드가 내 스마트폰 안으로 들어왔습니다~! 스마트폰만으로 간단하게 이체할 수 있습니다. ※ 본 앱은 안전한 금융서비스 제공을 위해 변경된 운영체제(루팅, 커스텀롬 등)에서는 이용하실 수 없습니다. ※ 금융기관 영업점 방문 전 앱을 설치하여 정상적으로 실행되는지 반드시 확인하시길 권고드립니다. (디지털OTP로 보안매체를 변경한 후 앱을 사용할 수 없으면 영업점을 재방문하셔야 합니다.) [현재 서비스 이용가능 기관] - 우리은행, 대구은행, 수협은행, 경남은행, IBK기업은행, 한국씨티은행, 전북은행, 산업은행 * 더 많은 금융기관으로 확대할 예정입니다. o 디지털OTP란? 금융거래에서 사용할 수 있는 인증번호를 제공하는 금융기관 공동의 서비스입니다. o 서비스 이용을 위해서 앱을 다운받으신 후 원하시는 금융기관 영업점을 방문하셔서 디지털OTP [등록]을 받으시면 됩니다. o 등록방법은 다음과 같습니다. [대면등록] 1. 금융기관 영업점 방문 2. 영업점 직원에게 ‘디지털OTP 등록’ 요청 3. 영업점 직원이 등록코드를 요청하면 SMS 문자로 수신한 등록코드(5자리)를 직원에게 제시 4. 영업점 직원에게 디지털OTP 설치 안내물 및 앱 등록코드 수령 5. 디지털OTP 앱을 설치 및 실행하여 앱등록코드를 입력하면 완료! [비대면등록] 1. 금융기관 비대면 실명확인 앱 등을 통해 비대면 실명확인 및 앱등록코드 수령 2. 디지털OTP 앱을 설치 및 실행하여 앱등록코드를 입력하여 발급완료 ※ 비대면등록 세부절차는 금융기관별로 상이할 수 있습니다. o 기억해주세요 - 개인고객만 이용 가능합니다. - 1인이 1개의 스마트폰에서 1개의 앱만 이용 가능합니다. - 금융기관에서 [등록]을 완료하셔야 이용 가능합니다. - 휴대전화번호 또는 스마트폰이 변경되면 금융기관에서 다시 등록하셔야 합니다. - 앱비밀번호 및 인증번호의 다수 오류 시 이용이 제한됩니다. - 금융기관 인터넷뱅킹 및 뱅킹앱 이외에는 인증번호를 요구하지 않습니다. - 스마트폰 분실 및 도난시에는 금융기관 영업점 또는 고객센터로 신고해주시기 바랍니다. - 기타 궁금하신 사항은 디지털OTP 앱의 이용안내와 FAQ를 참고해주시기 바랍니다. [선택 접근권한 안내] o 알림 기능 사용 권한 - 고객의 편의성을 위해 사용합니다. - 경고, 사운드 및 아이콘 배지가 알림에 포함될 수 있습니다. o Face ID 사용 권한 - 고객의 바이오인증을 위해 사용합니다.