한화손보 모바일 앱 vs iM라이프 모바일고객창구

새로워진 한화손보 모바일 앱을 소개합니다. ■ 주요 서비스 및 특징 안내 ㆍ서비스 통합 : 장기/자동차/일반 상품의 서비스를 하나의 앱에서 제공 ㆍ메인/마이페이지 : 보유 계약 중심 서비스, 업무진행 현황, 상품 및 서비스 추천, 혜택, 콘텐츠, 공지 구성 ㆍ간편모드 : 간편한 디자인, 쉬운 문구, 텍스트 음성입력으로 고객 친화적인 서비스 화면 구성(청구, 납입, 계약조회) ㆍMY한화 : 계약조회/변경, 납입/환급/해지, 내정보관리, 계약체결지원 ㆍ내 보험 보장분석 : 가입 중인 보험과 보장 내용 확인, 다빈도 질환에 대한 예상 보험금 조회 ㆍ상품 : 바로가입(다이렉트)보험, 여성전용보험, 자동차보험, 운전자/상해보험, 건강/종합보험, 가족보험,  화재/재물보험, 여행/레저보험, 연금/저축보험, 기업보험 ㆍ보상 : 질병/상해 및 재물/배상책임 보험금청구 접수 및 결과 조회, 자동차보험 사고 접수 및 결과 조회, 자동차 고장출동 및 내역 조회, 각종 필요서류 안내 ㆍ대출 : 대출현황 조회, 보험계약대출 가능금액 조회 및 신청, 보험계약대출/신용대출 상환, 보험계약대출 상환정보 변경 ㆍ증명서발급 : 각 보험별 증명서 이메일 발송 및 파일 다운로드, 업무 필요서류 서식 다운로드 ㆍ고객라운지 : 공지사항, 이벤트, 부가 서비스, 상담신청, 상담내역, 자주하는 질문(FAQ), 서비스 이용 안내, 매거진 ㆍ소비자보호 : 칭찬/민원 접수, 보험·금융정보, 소비자경보, 금융소비자보호 체계, 보험범죄 신고센터 ■ 로그인 안내 ㆍ간편비밀번호, 지문/Face ID 설정으로 간편하게 로그인 하실 수 있습니다. ㆍ카카오인증, 금융인증서, 공동인증서, 휴대폰인증으로도 로그인 후 이용 가능합니다. (전자회원가입 후 이용) ■ 접근 권한 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 한화손보 모바일 앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.   [선택적 접근권한] ㆍ 카메라 : 보험금청구 등 증빙자료 촬영 ㆍ 사진 : 촬영한 사진 저장 및 불러오기 ㆍ 위치 : 가까운 고객센터 찾기를 위한 내위치 찾기 ㆍ 음성/마이크 : 음성입력 내용을 텍스트전환 시 사용   * 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. * 선택적 접근권한 미동의 시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다. ※ PUSH 알림은 앱 내 PUSH 수신동의를 하신 후, [스마트폰 설정]>[알림]>[한화손보 앱]에서 알림 허용을 해주셔야 이용하실 수 있습니다. ■ 이용관련 문의 앱 서비스 이용이 어려우신 경우 모바일 홈페이지(https://m.hwgeneralins.com) 또는 고객상담센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1566-8000 전화 이용 부탁드립니다. ■ 기타 안내 [보안] 한화손보 고객님의 안전한 금융거래를 위해, 앱을 위변조하거나 루팅*된 스마트폰에서는 본 애플리케이션을 이용할 수 없습니다. (제조사 A/S센터를 통한 초기화 후 이용) (*루팅이란, 스마트폰에서 관리자권한을 획득하여 단말기의 OS를 임의변조하거나 악성코드 등으로 변조된 상태를 말합니다.)

iM라이프 모바일고객창구에서 새롭게 시작되는 편리함을 이용해 보세요. ■ 금융거래이용안내 모바일고객창구를 처음 이용한다면 공인인증서 인증을 통해 금융거래 기본약관에 동의 하셔야 합니다. 01 인증센터 > 공인인증서 관리 메뉴 이동 '인증센터 > 공인인증서 관리' 메뉴를 진입한 후' 등록 버튼을 터치합니다. 02 이용동의 및 개인정보입력 이용동의를 완료한 후 이름, 주민등록번호를 넣고 '본인인증' 버튼을 터치합니다. 03 공인인증서 선택 및 비밀번호 입력 등록대상 공인인증서를 선택한 후 비밀번호를 입력하여 공인인증서 인증을 완료합니다. 04 공인인증서 등록완료 공인인증서 등록 완료되면, 해당 공인인증서로 금융거래회원 로그인을 할 수 있습니다. ■ 업무서비스안내 [계약관리] 01 나의종합정보 고객안내 연락처정보, 가입보험현황, 미수령보험금, 내보장자산 정보를 조회할 수 있습니다. 02 보험계약조회 보유 계약의 계약내용, 가입내역, 보장내역, 납입내역, 적립금내역을 조회할 수 있습니다. 03 자동이체관리 보험료자동이체, 보험계약대출원리금 자동이체를 신청 또는 해지 처리할 수 있습니다. 04 고객주소/연락처 변경 고객주소/연락처, 안내장 수령지, 안내수신거부 정보를 조회하고 변경할 수 있습니다. 05 금융거래주소 일괄변경 iM라이프에 등록된 고객정보 중 주소정보에 대하여 타금융기관에 일괄변경 신청을 할 수 있습니다. 06 마케팅동의 영업 목적의 개인(신용)정보 수집/이용/조회/제공과 관련하여 동의 의사를 요청하거나, 철회할 수 있습니다. 07 안전판매모니터링 보험 가입 당시의 상품설명, 약관숙지, 청약서수령, 자필서명 여부가 정상적으로 진행되었는지 설문을 통해 재확인합니다. [보험계약대출] 01 보험계약대출신청 보험계약의 해지환급금 범위 내에서 금전을 차용하여 지급받을 수 있습니다.(일괄신청, 건별신청 가능) 02 원리금상환 현재 보유 중인 보험계약의 대출금을 전액, 일부, 이자납입 형태로 상환할 수 있습니다. 03 보험계약대출내역조회 보험계약 대출금과 원리금 상환금의 처리내역을 상세하게 조회하실 수 있습니다. [보험료납입] 01 기본보험료납입 보험료 납입기간 중 필수로 납입해야 하는 보험료로 2개월 연체 시 실효될 수 있습니다. 02 자유보험료납입 유니버셜 상품의 경우 의무납입기간 이후부터 자유롭게 보험료 납입이 가능합니다. (1만원 이상 ~ 기본보험료 금액 내) 03 추가보험료납입 기본 또는 자유보험료 외에 추가로 납입하는 보험료로 만원 단위로 납입이 가능합니다. [지급서비스] 01 중도인출금출금 가입한 보험계약의 해지환급금에 대해, 일정 범위 내에서 금액을 중도 지급받을 수 있습니다. 02 생존급여금출금 피보험자가 보험계약 당시 약정된 일정 기간 동안 생존할 경우 급여금을 지급받을 수 있습니다. 03 만기급여금출금 보장기간 만기시점 도달 시 계약자 및 수익자의 청구에 따라 수익자가 환급금을 지급받을 수 있습니다. 04 해지환급금출금 보험계약 중도 해지 시 보험료 적립금에서 운영비 및 해지공제액을 공제한 금액을 지급 받을 수 있습니다. 05 휴면보험금출금 수령 권한이 있음에도 장기간 청구하지 않은 각종 보험금 및 제지급금을 지급받을 수 있습니다. [사고보험금청구] 01 사고보험금청구 모바일고객창구에서는 피보험자와 수익자가 모두 동일할 경우, 100만원 이하 청구금액에 대하여 신청할 수 있습니다. 02 사고보험금처리현황 신청된 사고보험금 청구 건에 대하여 접수현황과 접수 이후 진행되는 청구현황을 조회할 수 있습니다. [펀드변경] 01 펀드편입/적립비율변경 향우 납입하는 보험료(기본보험료, 추가납입보험료)에 대해 펀드로 편입 및 적립되는 비율을 변경할 수 있습니다. 02 펀드자동재분배신청 현재 보유하고 있는 펀드의 보험료(기본보험료, 추가납입보험료)에 대한 자동재배분 신청이력을 조회할 수 있습니다. [고객센터] 01 서류(증명서)발급 서류(증명서)를 이메일 또는 팩스로 발급받을 수 있습니다. 02 증권재발행 현재 보유하고 있는 계약의 증권을 이메일 또는 팩스로 발급받을 수 있습니다. 03 증명서발급현황 서류(증명서) 발급현황을 조회할 수 있습니다. 04 청약철회 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내의 청약을 철회할 수 있습니다. ■ 앱 접근권한 안내 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 및 동법 시행령 개정에 따라 iM라이프 모바일창구에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내해 드립니다. [필수적 접근권한] 01 SMS 문자 보험계약대출, 지급서비스, 휴대폰정보 변경 시 본인 확인을 위해 사용됩니다. 02 전화 iM라이프 콜센터, iM라이프 담당FC 전화 연결을 위해 사용됩니다. 03 카메라 KYC, 사고보험금 청구 시 첨부파일을 촬영하기 위해 사용됩니다. 04 사진, 미디어 ,파일 KYC, 사고보험금 청구 시 첨부파일을 갤러리에서 가져오기 위해 사용됩니다. 디스크 액세스 권한으로 공인인증서 로그인, 공인인증서 전송(읽기, 복사)을 하기 위해 사용됩니다. 05 다른 앱 위에 표시되는 앱 다른 앱 위에 정보를 표시하기 위해 사용됩니다. [선택적 접근권한] 없음 [접근권한의 동의 및 철회] '설정>애플리케이션>iM라이프>권한'에서 처리하실 수 있습니다.