모바일지원 vs 에스원 NEXT 메신저

애니서포트 모바일지원은 iOS 사용자를 위한 원격지원 앱 입니다. 상담원은 고객의 IPhone , IPAD를 동의하에 원격으로 연결하여 채팅, 화면 공유를 이용하여 고객 IPhone, IPAD의 문제를 원격으로 조치 할 수 있습니다. 애니서포트 모바일지원은 이미 다각도로 검증된 애니서포트만의 기술력으로 모바일 장비 이상으로 서비스센터를 직접 방문하지 않아도 원격으로 직접 눈으로 화면을 보면서 지원이 가능합니다. 모바일 서비스를 제공하는 기업 및 단체에서 애니서포트 모바일지원을 이용하실 경우 고객지원 시간단축에 따른 운용 효율성 증대,고객이 제기한 문제에 대한 빠른 상황 파악 및 지원으로 고객 만족도 향상,A/S 준비시간 및 출장횟수 단축으로 인한 장애 처리비용 절감 등의 장점이 있습니다.

보안까지 챙겨주는 진짜 메신저, NEXT메신저 NEXT메신저는 업무에 최적화된 채널 기반 소통과 강력한 보안을 바탕으로 팀의 대화, 정보, 알림을 하나로 연결하는 업무용 메신저입니다 [실시간 커뮤니케이션] ● 채팅 - 조직 내 빠르고 직관적인 실시간 대화 - 업무 진행 중 즉각적인 의사소통으로 처리 속도 향상 ● 메시지 - 메시지를 통해 자료 공유 및 예약 메시지 기능으로 원활한 업무 소통 제공 [업무 집중을 돕는 기능] ● 보관함 - 메신저에서 주고 받은 모든 콘텐츠를 보관함에서 손쉽게 검색 ● 메모 - 개인 업무 정리부터 간단한 할 일 메모까지 효율적으로 관리 ● 알림 - 필요한 정보를 빠르게 인지할 수 있는 알림 환경 제공 [선택적 접근권한] - 카메라, 사진 : 사진 촬영 및 채팅·채널에서 이미지·파일 업로드 시 사용 - 알림 : 메시지 및 서비스 관련 알림 푸시 수신