해외거주자
명상할때 매번 여자로 바꾸는거 조금귀찮아요
앱이 안정화되어 있어서 좋습니다
전화상담을 위주로 진행했고 타 어플 사용시 인앱으로 오는 전화의 경우 가끔 통신오류가 있는 경우가 많아서 살짝 걱정했는데 문제없이 끝낼 수 있었다.
결제 방식에서 일주일 단위로 한번씩은 들어야 10회기를 채울 수 있는데 장기 상담의 경우 기한이 조금 더 길었으면 좋겠다(사람 일정이 그렇게 딱 잘라서 계속해서 시간이 나는건 아니니) 이후 상황 봐서 재상담 의사 있음
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안녕하세요, Dilute C님! 트로스트에 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 감사합니다 :) 상담권 유효 기간의 경우 고객센터로 문의를 해주시면 연장해드리고 있으나, 말씀해주신 내용을 토대로 상담권의 기본 유효 기간을 늘리는 것을 고려해볼게요. 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 앱 이용 중 궁금하거나 불편하신 점은 언제든 트로스트 고객센터(trost.channel.io)로 알려주세요. 감사합니다! 💛
웬만한 멘탈케어 방법은 다 있는 앱
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안녕하세요 오렌지17님 사운드테라피 기능을 잘 사용하고 계시다니 너무 기쁩니다. 트로스트에서는 사운드테라피 기능 뿐만 아니라 AI 챗봇인 티티( [홈 화면] > [티티와 함께 감정관리])를 통하여 마음 관리를 하실 수 있습니다. 다양하게 제공되는 무료 서비스로 마음의 위로를 받아보세요. 자세한 문의 사항은 트로스트 고객센터 - [트로스트 앱] → [내 공간] → [고객센터] → [1:1문의] 또는 trost.channel.io로 연락 주세요. 감사합니다 : )
감사합니다.
자동으로 갑자기 결제가 되고 있음
상담 후기 작성이 막혀 있어요
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고양이수염색님 안녕하세요, 트로스트입니다. 먼저 의견 남겨주셔서 감사드리며, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 상담 후기 작성은 각 상담 회기가 끝나면 자동으로 상담방에 뜨는 안내를 통해, 상담하신 모든 분이 작성하실 수 있습니다. 남겨주신 리뷰를 보고 확인한 결과, 앱 내 오류가 있어 일부 접속 환경에서 기능이 원활히 제공되지 않음을 확인했습니다. 기능은 수정하고 있으며, 빠른 시일 내로 정상적으로 상담 후기를 남기실 수 있도록 하겠습니다. 상담에 조금 아쉬운 부분이 있으셨군요. 개선이 필요한 점이나 궁금하신 점은 언제든 trost.channel.io 로 남겨주시면 확인하고 보완하거나 안내해 드리겠습니다. 앞으로는 더 나은 경험을 하실 수 있도록 더욱 노력하는 트로스트가 되겠습니다! 감사합니다 :)
해외사시는분들께 강추합니다
도움됩니다
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Chloko 님 안녕하세요, 나의 24시간 마음전문가 트로스트입니다. 추천해주셔서 정말 감사드립니다~ 앞으로도 많은 분들에게 위안을 드릴 수 있는 트로스트가 되도록 더욱 노력하겠습니다! 좋은 하루 되세요~ :)
많은 도움이 됩니다.
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endamen 님 안녕하세요, 나의 24시간 마음전문가 트로스트입니다. 바로상담도 이용하시고 저희 앱에서 많은 것들을 경험하시고 마음의 위안도 얻으셨던 것 같네요~ 저희 앱을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다! 앞으로도 더욱 노력하는 트로스트가 되도록 하겠습니다~ :)
좋아요
어째서인지 앱 알림이 오다가 말다가 해서 별 네개. 시간약속 하고 상담하는 거라 크게 상관은 없긴 하다.
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Bruichlaphroardich 님 안녕하세요, 나의 24시간 마음전문가 트로스트입니다. 말씀하셨던 페이팔 추가수수료의 경우는 페이팔 자체에서 부과하는 수수료이다 보니 저희도 어쩔수가 없네요 죄송합니다... ㅠㅠ 저희 서비스 내에서 추가로 도입할 수 있는 결제수단이 있는지 계속 탐색 중입니다~ 알람의 경우에는 네트워크 상황에 따라 오지 않을 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다. 감사합니다, 좋은 하루 되세요~ :)
복잡한 절차 없이 좋은 선생님들과 상담이 가능하네요
감사합니다
돈아까움
돈아까워요
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돈아까움님 안녕하세요, 트로스트입니다. 상담이 만족스럽지 않으셨군요. 트로스트 고객센터로 문의해주시면 더욱 자세히 확인하고 도와드릴게요! 트로스트 고객센터: 트로스트 앱 → 마이페이지 → 고객센터 → 말풍선 아이콘 또는 trost.channel.io 고객센터에서 기다릴게요! 감사합니다 :)
좋은앱이에요
강추합니다 ! 돈 아깝다 생각치마세요 정신건강이 최고예요
환경과 주위 대인관계를 비롯한 많은 일들에
극도의 스트레스에 시달리다 결국 정신적 고통과
마음의 병이 생기고 맙니다.
많은 사람들은 이런것들을 먹고살기 바쁘고
귀찮고 어렵게 느껴진단 이유로 방치하거나 심한 경우 스스로생을 마감하는 극단적 선택을 하기도 하지요
제가 자신있게 말할 수 있는것은
자살을 한다고 생이 끝나서 몸과 마음이 편안해지는것이 아닙니다
서론이 길었는데 큰돈이라도 생각지마시고
본인 정신건강에 투자하세요. 그리고 꾸준한
상담을 통해 본인의 병을 스스로 치유하세요
누구에게도 말못 할 이야기를 상담사에서
털어놓기만 하는것으로도 큰 도움이되고
상담사의 조언과 과제를 수행하며 본인과의
힘겨운 싸움을 끝내고 편안하고 안정된 삶을 이어나가세요
몸이 아프신분들도 정신적인 문제와 연관이 깊습니다. 부디 주저하지 마시고 용기를 내세요
본인의 삶은 본인 만이 바꿔나갈 수 있습니다
꼭 본인의 병을 치유하는데 용기를 내시기 바랍니다
