가격보기 힘들어요
쿠폰가 할인가로 나오니까 가격 헷갈려요. 상품목록 창에나온 가격인줄알고 담았다가 결제창들어가면 달라지니 조정하기를 몇번이에요.
같은 상품 여러개할때 개당 가격도 다르니 담았다 뺏다가…
펫프렌즈사용했던 이유는 할인율과 쿠폰 적용이 많이 되어서 사용한건데, 너무 번거로워서 손이 안가요….
같은 상품 여러개할때 개당 가격도 다르니 담았다 뺏다가…
펫프렌즈사용했던 이유는 할인율과 쿠폰 적용이 많이 되어서 사용한건데, 너무 번거로워서 손이 안가요….
광고는 많고 알맹이는 없는 앱
광고는 많고 알맹이는 없는 앱
잘 쓰고 있어용
저는 몇 년 전 전문가와 채팅상담이 가능하단 광고 보고 처음 펫프렌즈 깔아서 강아지 짖음 문제로 상담을 정말 많이 받았었어요 ㅎㅎ 근데 지금은 강아지 고양이 사료 사는 데 어플 자주 이용합니다. 전에 고양이 용품 구매했을 때 배송도 빠르고 좋았는데 변치않는 배송.. 그리고 질 좋은 상품들까지 항상 감사합니다~!
반료동물 최고의 앱 ㄹㅇ로
진짜 대박이에요 원래 어플 리뷰 안쓰는데 이 어플은 칭찬에 칭찬을 하고싶습니다!!! 일단 배송 시킬 때마다 엄청 빨라서 이 분들 잠은 주무시고 배송 보내시는건지 걱정 될정도네요 게다가 할인도 팍팍 해주셔서 다른 사이트보다 싸다는 걸 느꼈어요 간식 같은거 살 때도 종류별로 분류되어 있어서 그 중 비교해보면서 고르고요! 새로운 간식 도전할 때 샘플처럼 작게 싸게 팔아주셔서 애기들 먹여보고 정량으로 된 간식 살 수 있다는게 너무너무 좋아요 고양이들 입맛 까다로워서 아무거나 안먹다보니 한통을 샀다간 버리는게 더 많으니까요ㅜㅜ 항상 믿고 사용 중입니다!!♡
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너무 좋아요
어플 하나로 싼 가격에 제품을 구매할 수 있고 커뮤니티 기능도 잘 되어있어 정보도 같이 얻을 수 있는 게 정말 좋아요! 아이 데려온 이후로 제일 후회하지 않는 게 이 어플을 사용한다는 거!!
지금도 충분히 편하게 사용하고 있지만 추가적으로 찜을 할 때 카테고리를 직접 정해서 정리할 수 있으면 좋겠어요🥺
그리고 브랜드에 대한 즐겨찾기 기능도 있으면 더욱 편할 거 같아요🥺🫶🏻🫶🏻
지금도 충분히 편하게 사용하고 있지만 추가적으로 찜을 할 때 카테고리를 직접 정해서 정리할 수 있으면 좋겠어요🥺
그리고 브랜드에 대한 즐겨찾기 기능도 있으면 더욱 편할 거 같아요🥺🫶🏻🫶🏻
소비자에게 갑질하는 회사
조금 번거롭더라도 브랜드 공홈에서 구매 추천드립니다. 주문 취소처리부터 환불 방법까지 훨씬 혜택도 좋고 유연한 응대를 해줄겁니다. 펫프에서 주기적으로 구매했는데 부당한 업무처리에 환멸을 느낍니다. 소비자보호원 신고하였고 피해구제 신청 등으로 법적 다툼을 해볼 수 있으나, 제 시간이 아까워 버립니다. 중개하는 플랫폼들 안그래도 수수료장사하는 곳인데 소비자에게도 비용 가중 부담시키고 배째라하는 회사에요. 혹시나 이용하시려는 분들은 이 리뷰를 꼭 참조해주시길 바랍니다. 그리고 펫프렌즈는 고객 하나 나가던말던 신경 안쓰는 것 같은데, 당신들은 그 얄팍한 운영방식으로 인해 잠재적 고객(반려묘생 15-20년)을 잃은겁니다. 저 하나가 아닐겁니다.
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ISO 17.2 업뎃 이후 앱 진입이 안되고 있습니다.
평소 매우 만족하며 여기서만 반려동물 제품 구매 하고 있습니다.
며칠전 아이폰 IOS를 최신 버전으로 업뎃 하고 나서 앱 을 키면 로딩 화면에서 더이상 진입이 안되고 있습니다.
혹시 해당 이슈 에 대해서 인지하고 계신지 와
인지하고 계시다면 언제쯤 해결이 가능할지
답변 바랍니다.
며칠전 아이폰 IOS를 최신 버전으로 업뎃 하고 나서 앱 을 키면 로딩 화면에서 더이상 진입이 안되고 있습니다.
혹시 해당 이슈 에 대해서 인지하고 계신지 와
인지하고 계시다면 언제쯤 해결이 가능할지
답변 바랍니다.
업데이트 되었으면 하는 기능
가족들과 계정 하나로 찜 기능, 리뷰 등 공유하고 싶은데 가족들 간에 계정 공유가 될 수 있었으면 좋겠어요!
한가지 더 있는데 다묘 다견 가정들을 위해서 동물 등록을 하나로도 할 수 있게끔 설정 되었으면 좋겠어요! 리뷰 쓰는데 한 아이로만 쓸 수 있으니 같이 쓰는 제품도 어떤 아이로 써야할지 순위 매기는 기분이라 조금 마음이 싱숭생숭 하네요
다른 시스템은 아무 문제 없습니다! 용품들 간식과 사료 등 반려동물 물품들을 쉽게 구매 할 수 있어서 너무 편리하고 좋아요ㅎㅎㅎㅎ
한가지 더 있는데 다묘 다견 가정들을 위해서 동물 등록을 하나로도 할 수 있게끔 설정 되었으면 좋겠어요! 리뷰 쓰는데 한 아이로만 쓸 수 있으니 같이 쓰는 제품도 어떤 아이로 써야할지 순위 매기는 기분이라 조금 마음이 싱숭생숭 하네요
다른 시스템은 아무 문제 없습니다! 용품들 간식과 사료 등 반려동물 물품들을 쉽게 구매 할 수 있어서 너무 편리하고 좋아요ㅎㅎㅎㅎ
생일축하
안녕하세요 펫프 잘쓰고있는 고양이집사입니다..
다름이아니라 저희집 고양씨 생일축하는 감사하나 생일축하 영상때문에 어플을 삭제했다 들어가도 종료했다 다시 실행해도 영상이 멈춰서는 어플사용이 안되네요... 버그인것 같은데 고쳐주셨으면 좋겠네요 ㅠ 볼거 있는데 못보고있어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
다름이아니라 저희집 고양씨 생일축하는 감사하나 생일축하 영상때문에 어플을 삭제했다 들어가도 종료했다 다시 실행해도 영상이 멈춰서는 어플사용이 안되네요... 버그인것 같은데 고쳐주셨으면 좋겠네요 ㅠ 볼거 있는데 못보고있어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
배송도 좋고 상품도 좋은데 앱 사용부분이 불편해요ㅠㅠ
배송도 빠르고 상품도 많고 좋은데 앱 사용 부분에서 불편함이 있어서 리뷰 남겨요 ㅠㅠ 상품을 보고 뒤로되돌아 가는 부분에서 로딩이 길다고 해야 할까요? 제 핸드폰 데이터가 느려서 그런가 싶어 와이파이 켜서 봐도 뭔가 화면이 정신없이 넘어가는 거 같아요.. 그래서 그런지 다른 상품을 둘러보기가 가끔은 불편해서 매번 주문하는 상품만 구매하는 경우도 있습니다 이런 점만 보완해 주신다면 더욱 좋을 것 같아요! 항상 빠른 배송에 힘써주셔서 감사합니다👍🏻
교환, 반품 등의 절차가 복잡하고 번거롭다.
교환이나 반품, 취소 등을 하고자할때 꼭 고객센터 채팅 상담을 통해 절차를 진행해야한다는 점이 번거로운 것 같습니다.. 배송이 빠른 것은 좋으나 주문 10분 뒤 바로 배송준비중 상태가 되어 주문취소를 할 수 없다는 것도 조금 불편한 것 같구요..! 터치 몇번만 해도 환불,취소가 가능하면 정말 좋을 것 같아요. 고객센터 채팅상담으로 환불을 할때 주문번호랑 제품명 입력하는 것도 복사가 안돼서 직접 작성해야하니 조금 번거로운 감이 있고요. 그래도 좋은 상품 많이 판매해주셔서 감사합니다. 항상 잘 애용하고 있습니다.
초보집사 강추 어플!! 엄청 유용하게 사용하고 있어용
얼마전에 냥이 입양한 초보 집사입니다. 냥이 입양은 처음이라 어떤 사료를 줘야될지 뭘 사야될지 막막했는데 지인이 한번 깔아보라고 해서 한번 깔아봤습니다. 어플 둘러보다 보니 사료샘플도 있고 저희 애기랑 비슷한 애기들이 먹는 제품도 추천 해주더라구요 용량 큰 사료 샀다가 안먹으면 어쩌지 걱정했는데 사료샘플로 기호성 테스트 성공했습니다ㅋㅋ 앱도 사용하기 편하고 회원가입하면 주는 쿠폰 적용해서 은근 저렴하게 샀습니다! 초보 집사한테는 간편하고 유용한 어플이네요 애용할것 같아요
배송이 대박이네여
웬만하면 리뷰 작성 잘안하는데 다소 흥분된 어조로 써내려갈까 합니다. 우선 심쿵배송? 처음 이용해봤거든요? 어떻게 이렇게 빨리 도착할 수 있는지 정말 신기하네요 ㅋㅋㅋ 원래 집 앞에 오프라인 애견샵이 있어서 사료/용품들은 직접 확인하고 사야 성에 찼었거든요. 그 이유가 보통 온라인 주문은 주문하면 2~3일 후에나 수령할 수 있더라구요ㅠㅠ 그런데 펫프렌즈는 주문하자마자 기다리고있었다는듯이 배송해주시네요!!!
덕분에 저희 냥이도 점프력이 더 높아진 것 같습니다. 아마도 흥분한 탓이겠죠?ㅎㅎㅎ 저도 CS직원으로서 펫프렌즈CS직원분들도 고객 응대하시느라 많이 힘드실텐데 제 리뷰에 작게나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 아무쪼록 사료도 맛있게 잘먹고있는것 같고, 배송이 일단 당일 배송이니 상당히 만족스럽습니다ㅎㅎㅎ 다른 업체들도 여러차례 이용해봤는데 이정도까진 아니었거든요!! 그래서 그런가 더 비교되네요 !!!
펫프렌즈 감사합니다~~
덕분에 저희 냥이도 점프력이 더 높아진 것 같습니다. 아마도 흥분한 탓이겠죠?ㅎㅎㅎ 저도 CS직원으로서 펫프렌즈CS직원분들도 고객 응대하시느라 많이 힘드실텐데 제 리뷰에 작게나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 아무쪼록 사료도 맛있게 잘먹고있는것 같고, 배송이 일단 당일 배송이니 상당히 만족스럽습니다ㅎㅎㅎ 다른 업체들도 여러차례 이용해봤는데 이정도까진 아니었거든요!! 그래서 그런가 더 비교되네요 !!!
펫프렌즈 감사합니다~~
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리뷰 처음 작성하는데요!!
인스타 광고에 자주 떠서 결국 다운로드하고 둘러봤는데 우선 다른 반려동물 관련 앱들 보면 종 입력란에 믹스가 없는 경우가 있더라구요.. 그럼 결국 다른 종으로 임시 입력하곤 했는데 펫프렌즈는 '세상에 하나뿐인 믹스'라고 입력란에 기입이 되어있어서 넘 감동이었습니다... 우리 아이를 이렇게 소중한 단어로 표현해 주셔서 감사했어요
외에도 다양한 제품들 보기 쉽게 정리돼서 올라와있고 하나부터 열까지 필요한 건 다 있더라고요!! 왜 이제야 다운로드했나 싶었습니다 ㅎㅎ
앱스토어 리뷰 작성 한 번도 해본 적 없었는데 펫프렌즈 너무 좋아서 이번에 처음으로 작성해요!! 정말 너무 좋아요 사랑하는 아이들 위해 사용해보시길 적극 권유합니다♥
외에도 다양한 제품들 보기 쉽게 정리돼서 올라와있고 하나부터 열까지 필요한 건 다 있더라고요!! 왜 이제야 다운로드했나 싶었습니다 ㅎㅎ
앱스토어 리뷰 작성 한 번도 해본 적 없었는데 펫프렌즈 너무 좋아서 이번에 처음으로 작성해요!! 정말 너무 좋아요 사랑하는 아이들 위해 사용해보시길 적극 권유합니다♥
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정신나간사람들아..
주문하고 30분도 안되서 취소좀 하려했더니 이미 컨베이어 벨트를 타고 포장들어갔다고 배송 후 5천원 반품비 내고 회수되면 환불해준다는게 말이 되니? 여긴 뭐 결제하면 취소도 안되네 너무하다 증말
서비스 및 대응이 엉망입니다
모래랑 화장실 세트상품 시켰는데 모래만 왔길래 운송장번호 확인해보니까 모래만 찍혀있었습니다.
뭐지 싶어서 전화로 문의했는데 그제서야 무게때문에 분할 입고 된 것 같다고 얘기하면서 그냥 대화 마무리해버리는 건 뭡니까? 제가 별 얘기 안한다고 그냥 이렇게 지나가도 될 일입니까? 애초에 분할입고돼서 따로따로 오는 거면 입고 된 순간에 알려줬어야 하는 거 아닙니까?
심지어 금요일이라 주말 이후에 차주 배송될 것 같다고 얘기하면서까지 사과 한 마디도 없고 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 어이가 없네요.. 첫 아기고양이라 임시화장실 사용중이라 이것만 기다렸는데 덕분에 도대체 어떻게 주말 보낼 지 생각해야겠네요! 다시는 이용할 일 없을 것 같아요~
이런 리뷰는 써 본 적이 없는데 정말 좋은 경험 했습니다!
뭐지 싶어서 전화로 문의했는데 그제서야 무게때문에 분할 입고 된 것 같다고 얘기하면서 그냥 대화 마무리해버리는 건 뭡니까? 제가 별 얘기 안한다고 그냥 이렇게 지나가도 될 일입니까? 애초에 분할입고돼서 따로따로 오는 거면 입고 된 순간에 알려줬어야 하는 거 아닙니까?
심지어 금요일이라 주말 이후에 차주 배송될 것 같다고 얘기하면서까지 사과 한 마디도 없고 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 어이가 없네요.. 첫 아기고양이라 임시화장실 사용중이라 이것만 기다렸는데 덕분에 도대체 어떻게 주말 보낼 지 생각해야겠네요! 다시는 이용할 일 없을 것 같아요~
이런 리뷰는 써 본 적이 없는데 정말 좋은 경험 했습니다!
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반려동물 이커머스업계의 쿠팡같은 앱
펫프렌즈를 꾸준히 사용하는 유저입니다. 최근에 이사하면서 고양이 제품을 파는곳이 근처라 요즘은 펫프 이용횟수가 줄긴햏지만, 급하게 제품 없거나 원하는것이 없을때 펫프를 이용합니다. 처음에는 캣팡같은 다른 앱도 사용했지만 업계 앱중에 제일 uxui가 편하구 쿠팡같은 방향을 따라가는것 같아서 편리합니다. 만족하면서 잘 쓰고있구요~ 고객응대도 세심하고 너무 좋았습니다. 배송문제도 전혀없구요~ 반려동물 이커머스업계의 유니콘이 되실거같네요~~ 새로운 신상품 팝업?으로 떠도 좋을거같구용, 쿠팡처럼 자동결제 있으면 좋겠어용. 암튼 잘쓰고있어욤
초보 냥이 집사입니다.
펫프렌즈를 통해 많은 도움 받고 있고 배송이 빨리되서 감동입니다~ 게다 패키지도 완전 깔끔한 박스에 안전하게 보내주셔서 감사드립니다~~
생각보다 괜찮네요
초창기때부터 사용했던 앱이에요… 가격변동이 심해지기 시작하면서 예전만큼 물건이 다 싸진않지만 다 비싼건 아니었고 이벤트를 많이 진행해주시고 쿠폰같은것도 뿌려주시고 이것저것 행사도 하니 생각보다 괜찮게 펫프를 잘 애용하고 있습니다~ 앞으로도 소비자의 입장에서 .. 그리고 애견인으로서의 입장으로 잘 생각해주시고 펫프를 운영해 나갔음 좋겠습니다!
감사합니다~^^
감사합니다~^^
프로필 사진 설정이 안 돼요 ㅜㅜ
애기가 좀 커서 다른 귀여운 사진으로 바꾸고 싶어서 ... ㅋㅋㅋ 변경하려고 했는데 계속 오류가 뜨네요 ㅜㅜ 이렇게 저렇게 다 해봐도 안 돼요 ,,,,
serialized error 라고 뜨는데 ,, 직렬 에러가 뭔지는 모르겠고 .... 울 애기 사진 설정 하게 해쥬세요 .. 이게 무슨 오류지 ...!!! 🥲🥲🥲🥲
아이폰 8
14.8.1 버전 쓰고 있습니다 ㅠ 왜 안 될까용 ...
serialized error 라고 뜨는데 ,, 직렬 에러가 뭔지는 모르겠고 .... 울 애기 사진 설정 하게 해쥬세요 .. 이게 무슨 오류지 ...!!! 🥲🥲🥲🥲
아이폰 8
14.8.1 버전 쓰고 있습니다 ㅠ 왜 안 될까용 ...
