銀行が使いづらい＆保有債券について
あんしんスイープが始まって便利かと思いきや野村信託銀行が使いづらい。24時間振込や着金には対応していない点やことら送金にも対応していない。また、アプリと連携できるようになったもののサイトに遷移するためのタブに過ぎないため結局このアプリ一つで完結せず。メイン証券として使えても銀行活用の余地は今のところ証券担保ローン以外で無さそう。先述した課題点が改善すればメインバンクとして活用していきたい。
また、保有債券が表品別評価額に出てこないのは何故なのか。国内外の株や投信は売買できるなら債券も同等に扱ってほしい。
また、保有債券が表品別評価額に出てこないのは何故なのか。国内外の株や投信は売買できるなら債券も同等に扱ってほしい。
照会時のパスキー/パスワード両対応
通常ログインはパスキー認証がデフォとなり、一方で評価額照会ではパスワード認証も受け付けてくれる。パスキーを導入した結果として資産管理appで照会(接続)不可となる証券会社が最近増えているが、野村はその点対応していてありがたい。複数パスキー運用できるのもいい(事情あって端末間のpwd/pky同期を設定してない場合など)。ver8.2.0
※要望 : iphone-miniだと左上の”三”で開く8つのボタン(お知らせ〜野村信託銀行)に画面全体が占められ、その下のアプリ設定やヘルプの存在に気付かない(表示が隠れている)。スクロール可だと気付けるようにして欲しい。
※要望 : iphone-miniだと左上の”三”で開く8つのボタン(お知らせ〜野村信託銀行)に画面全体が占められ、その下のアプリ設定やヘルプの存在に気付かない(表示が隠れている)。スクロール可だと気付けるようにして欲しい。
高齢者でも使いやすいです
もともと野村證券窓口の対面証券からのスタートなので
個別株などでの売買手数料はかかりますが 何かあれば担当者さんとお話しもできて
対面証券はやはり安心です
最近は口座の乗っ取りや
10年くらい前では考えられないような犯罪が増えて
野村アプリでもいろいろ対策を考えていただいているようです
今後も引き続きセキュリティの強化を期待します
銘柄探しのスクリーニング機能や持ち株の配当や優待などが一覧で見られたらいいなとは思いますが
今後のアップデートで変わっていくかも？ですね
個別株などでの売買手数料はかかりますが 何かあれば担当者さんとお話しもできて
対面証券はやはり安心です
最近は口座の乗っ取りや
10年くらい前では考えられないような犯罪が増えて
野村アプリでもいろいろ対策を考えていただいているようです
今後も引き続きセキュリティの強化を期待します
銘柄探しのスクリーニング機能や持ち株の配当や優待などが一覧で見られたらいいなとは思いますが
今後のアップデートで変わっていくかも？ですね
ワンタイムパスワードが本当にわかりにくい
ワンタイムパスワードの仕組みをどうにかしてください。端末の機種変を行ってから、ワンタイムパスワードも二次元コードも確認できません。その解決のために、公式サイトのフローに従って設定を変えようとしても、「ワンタイムパスワードを入力してください」と言われます。それがわからないから設定し直しているのに！そのせいでここ数ヶ月取引できていません。若い世代でこれなら、顧客に多いであろう高齢者世代は資産に全くアクセスできていないのではありませんか。見過ごすには大きすぎる問題のように思えます。ワンタイムパスワードに関わるUX をどうにか改善してください。
とにかく面倒
相変わらずパスキーでログインできないので電話番号認証にした。ログインした後に電話番号認証の電話番号が表示された。その電話番号に電話をかける。「詐欺に騙されていませんか？メールのリンク先で電話している場合は①を」って、いやいや、ログインして、この電話番号にかけろと言われてるからかけてるのです。このくだりと、この手間いらないですから。意味がわからない。リサーチなど当たりもしない、関係ない、機械の相場。野村證券で取引する意味は全くないと判断し、よそに移管します。
ホームメニュー以外カスタマイズできない
○2026/5/19追記
外国株式タブでは画面上部に評価損益が表示されており、非常に分かりやすいです。一方で、国内株式タブには同様の表示がなく、不便に感じています。国内株式についても、画面上部に評価損益を表示できるよう改善していただけると助かります。
また、個別銘柄・国内株式・外国株式・トータルそれぞれにおいて、前日比（評価額の増減）が一目で分かるようになると、資産状況の把握がさらにしやすくなると思います。
今後のアップデートに期待しています。
ホームメニューのみカスタマイズできますが、その他のメニューでも表示する項目や順序などがカスタマイズ出来ると良いです。
○資産メニュー
「保有銘柄」「注文照会」などに続いて最後に「持株会」のタブがありますが、自分に関係のない不要なメニューは非表示にしたいです。
○お気に入りメニュー
・「国内株式」「海外株式」の表示有無、順序が変えられると良いです。（海外株式メインのユーザー向け）
・お気に入りは20ページまでタブがありますが、銘柄を登録していないタブは非表示にできると良いです。
・お気に入りタブ（ページ）を長押しすることで、自由にタブ順序の入れ替えが出来るようにして欲しいです。（レポート閲覧条件に2ページまでの銘柄の制約があるため、レポート閲覧のために後半タブの銘柄を一つ一つ登録し直すのが手間です）
○投資情報メニュー
・繰り返しになりますが、タブは自由に表示、非表示を選択できるようにして欲しいです。
・アプリの評価とは関係ありませんが、資産額に応じてレポート閲覧条件が緩和されるとありがたいです。（3000万以上（6ページ）、5000万以上（10ページ）、1億以上（20ページ）など）
外国株式タブでは画面上部に評価損益が表示されており、非常に分かりやすいです。一方で、国内株式タブには同様の表示がなく、不便に感じています。国内株式についても、画面上部に評価損益を表示できるよう改善していただけると助かります。
また、個別銘柄・国内株式・外国株式・トータルそれぞれにおいて、前日比（評価額の増減）が一目で分かるようになると、資産状況の把握がさらにしやすくなると思います。
今後のアップデートに期待しています。
ホームメニューのみカスタマイズできますが、その他のメニューでも表示する項目や順序などがカスタマイズ出来ると良いです。
○資産メニュー
「保有銘柄」「注文照会」などに続いて最後に「持株会」のタブがありますが、自分に関係のない不要なメニューは非表示にしたいです。
○お気に入りメニュー
・「国内株式」「海外株式」の表示有無、順序が変えられると良いです。（海外株式メインのユーザー向け）
・お気に入りは20ページまでタブがありますが、銘柄を登録していないタブは非表示にできると良いです。
・お気に入りタブ（ページ）を長押しすることで、自由にタブ順序の入れ替えが出来るようにして欲しいです。（レポート閲覧条件に2ページまでの銘柄の制約があるため、レポート閲覧のために後半タブの銘柄を一つ一つ登録し直すのが手間です）
○投資情報メニュー
・繰り返しになりますが、タブは自由に表示、非表示を選択できるようにして欲しいです。
・アプリの評価とは関係ありませんが、資産額に応じてレポート閲覧条件が緩和されるとありがたいです。（3000万以上（6ページ）、5000万以上（10ページ）、1億以上（20ページ）など）
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問題なし
低評価の嵐で驚きます。
何ら問題ありません。
UIもシンプルで使いやすい。便利だけど情報過多でないところが、アプリ設計時によく練られた証拠。
某証券アプリよりスッキリしていて使いやすい。パスキー登録などプロセスに問題ありません。
近年の巧妙極まる詐欺に巻き込まれたくないので、セキュリティアップデートは大歓迎です。パスキーの方が圧倒的に楽ですしね。それに、犯罪者がAIを駆使する時代になるので、生体認証は必須ですね。
金融関係ではとくに、IDパスワードのみの認証はもはや過去の産物となりました。最低でも指紋認証や顔認証は必要です。
おそらく、それをわかっていない人たちが低評価を押しています。
推し量るに、かなりのご年配なのでしょうか。今後、世の中のあらゆる詐欺に巻き込まれないか心配になりました。
あと、マイナンバー登録は他の證券会社でも必須です。紐づけられたら困るのでしょうか？？？？そこに怒っている人は。
何ら問題ありません。
UIもシンプルで使いやすい。便利だけど情報過多でないところが、アプリ設計時によく練られた証拠。
某証券アプリよりスッキリしていて使いやすい。パスキー登録などプロセスに問題ありません。
近年の巧妙極まる詐欺に巻き込まれたくないので、セキュリティアップデートは大歓迎です。パスキーの方が圧倒的に楽ですしね。それに、犯罪者がAIを駆使する時代になるので、生体認証は必須ですね。
金融関係ではとくに、IDパスワードのみの認証はもはや過去の産物となりました。最低でも指紋認証や顔認証は必要です。
おそらく、それをわかっていない人たちが低評価を押しています。
推し量るに、かなりのご年配なのでしょうか。今後、世の中のあらゆる詐欺に巻き込まれないか心配になりました。
あと、マイナンバー登録は他の證券会社でも必須です。紐づけられたら困るのでしょうか？？？？そこに怒っている人は。
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ログインできない
相変わらずパスキーでログインできない。
同じスマートフォンで、web版ではパスキーでログインできるのに、アプリではログインできないのだから、スマートフォン側ではなく、アプリ側に問題があるのでしょう。
パスキー認証スタートした11月末の段階ではアプリでもパスキーでログインできてましたが、その後のアップデートでログインできなくなりました。
ユーザー側の環境の問題だと決め付けずに、ユーザーの声に耳を傾けて、解決に向けて対応してください。
同じスマートフォンで、web版ではパスキーでログインできるのに、アプリではログインできないのだから、スマートフォン側ではなく、アプリ側に問題があるのでしょう。
パスキー認証スタートした11月末の段階ではアプリでもパスキーでログインできてましたが、その後のアップデートでログインできなくなりました。
ユーザー側の環境の問題だと決め付けずに、ユーザーの声に耳を傾けて、解決に向けて対応してください。
Response from developer
アプリのダウンロード、レビューをしていただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 頂いたご意見を踏まえまして、7/25にリリースしたバージョン（5.8.0）にてお気に入り銘柄画面の追加・編集ボタンを画面上部に表示するように改善しました。引き続き当アプリをよろしくお願いいたします。
パスキーでログインできない
本当は星1つも付けたくありません。
突然パスキーでのログインできなくなり、口座番号でログインしようとしてもパスキーでログインするよう促され、再度パスキーでログインをしようとしても失敗の繰り返し。
時間を置いても、スマホを再起動しても、アプリを入れ直しても解消しない。
そもそもパスキーを登録してしまうと口座番号でのログインができなくなってしまうのに何のためにこの画面を表示しているのでしょうか？
他のログインの選択肢がなくなってしまうならパスキー機能を万全にメンテナンスするのが最低限条件だと思います。
Webページはパスキーでログインできたので、パスキーの記録を削除して再登録しようとしても、自分では削除ができない仕様。
昨今の不正利用対策でセキュリティを厳しくするのは理解できますが、最低限の機能は確保してほしいものです。このアプリでは利便性が著しく低いです。
突然パスキーでのログインできなくなり、口座番号でログインしようとしてもパスキーでログインするよう促され、再度パスキーでログインをしようとしても失敗の繰り返し。
時間を置いても、スマホを再起動しても、アプリを入れ直しても解消しない。
そもそもパスキーを登録してしまうと口座番号でのログインができなくなってしまうのに何のためにこの画面を表示しているのでしょうか？
他のログインの選択肢がなくなってしまうならパスキー機能を万全にメンテナンスするのが最低限条件だと思います。
Webページはパスキーでログインできたので、パスキーの記録を削除して再登録しようとしても、自分では削除ができない仕様。
昨今の不正利用対策でセキュリティを厳しくするのは理解できますが、最低限の機能は確保してほしいものです。このアプリでは利便性が著しく低いです。
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アプリでログインができない
先日まではログインできてたのにアプリでログインができなくなった。
ブラウザでは問題なく登録したパスキーでログインできるのに出来るのに肝心のアプリでログインできないとなるとアプリの意味がもうワンタイムパスワード発行機ぐらいにしかない
ブラウザでは問題なく登録したパスキーでログインできるのに出来るのに肝心のアプリでログインできないとなるとアプリの意味がもうワンタイムパスワード発行機ぐらいにしかない
非常に使いにくく、注文がしづらい
とにかく、無駄にややこしくて操作の導線が複雑。やたらメニューの階層が深い。
右上クリックと左上クリックが混在しており、普通にボタン押しもしづらい。
現物と信用で口座が分かれている。いちいち入出金を自分でやらないといけない。しかもそのたびにパスワードが要求される。
またアプリで操作するものとブラウザに飛ばされてるものが混在されており、それも使いにくさに拍車をかける。
何より1番良くないのが発注時にパスワードを聞かれること。パスキー認証しているのではないのか。
しかもパスワードマネージャーに対応していない。その場合、覚えやすい適当なパスワードを使う人が増える。
パスワードマネージャーに対応していないという事は、フィッシングサイトにも脆弱であると言える。
ややこしく使いにくくすれば、セキュリティー的に強固になると勘違いした素人が考えたややこしいだけのざるセキュリティー。
右上クリックと左上クリックが混在しており、普通にボタン押しもしづらい。
現物と信用で口座が分かれている。いちいち入出金を自分でやらないといけない。しかもそのたびにパスワードが要求される。
またアプリで操作するものとブラウザに飛ばされてるものが混在されており、それも使いにくさに拍車をかける。
何より1番良くないのが発注時にパスワードを聞かれること。パスキー認証しているのではないのか。
しかもパスワードマネージャーに対応していない。その場合、覚えやすい適当なパスワードを使う人が増える。
パスワードマネージャーに対応していないという事は、フィッシングサイトにも脆弱であると言える。
ややこしく使いにくくすれば、セキュリティー的に強固になると勘違いした素人が考えたややこしいだけのざるセキュリティー。
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古いiOSでは使えない
アプリで、パスキーで認証できないためログインで来ない。
オンラインでは、パスキーでログインできるので、改善したいと問い合わせをしたところ、
OSのバージョンが低いため出来なくなったのだろうとの回答。
携帯で便利に使っていたが、アプリで使える方法は提案してもらえなかった。
iOS17の古い携帯やiPadでは、用をなさないということですが、パスキー以外でもレスキュー方法は必要では。コールセンターもなかなか連絡が取りづらいですね。
オンラインでは、パスキーでログインできるので、改善したいと問い合わせをしたところ、
OSのバージョンが低いため出来なくなったのだろうとの回答。
携帯で便利に使っていたが、アプリで使える方法は提案してもらえなかった。
iOS17の古い携帯やiPadでは、用をなさないということですが、パスキー以外でもレスキュー方法は必要では。コールセンターもなかなか連絡が取りづらいですね。
パスキーでログインボタンが表示されない
今回のアップデートでパスキーでログインボタンが表示されずログインできない。
ログインID等でログインしようとしてもパスキーが登録されている為、パスキーでログインボタンを押してログインの表示有り。
アップデート前は問題無かったのに‥‥
ログインID等でログインしようとしてもパスキーが登録されている為、パスキーでログインボタンを押してログインの表示有り。
アップデート前は問題無かったのに‥‥
計算バグ及び不具合
野村證券アプリにおいて、株式の売買時の計算に誤りがあると感じました。
例えば、最初に株を129円で購入し、その後に110円で追加購入した場合、平均取得単価は約118円となり、この購入時の計算は正しく問題ありません。
しかし、その後に110円で購入した分と同じ数量を売却した際にも、アプリ上では依然として取得単価が118円と表示されてしまいます。これは正確ではありません。本来であれば、後から購入した110円の価格が反映されるべきです。
このまま平均取得単価118円のままで計算されると、実際の利益・損失の計算に誤差が生じ、利息面や所得税の支払い時にも不利益が発生する可能性があります。
この点についてご確認いただき、正確な表示・計算が行われるよう改善していただけると幸いです。
例えば、最初に株を129円で購入し、その後に110円で追加購入した場合、平均取得単価は約118円となり、この購入時の計算は正しく問題ありません。
しかし、その後に110円で購入した分と同じ数量を売却した際にも、アプリ上では依然として取得単価が118円と表示されてしまいます。これは正確ではありません。本来であれば、後から購入した110円の価格が反映されるべきです。
このまま平均取得単価118円のままで計算されると、実際の利益・損失の計算に誤差が生じ、利息面や所得税の支払い時にも不利益が発生する可能性があります。
この点についてご確認いただき、正確な表示・計算が行われるよう改善していただけると幸いです。
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とにかく使いにくい
新発円建社債買いたいから探そうと思ってもウェブサイトと違いアプリにはトップにその情報がないし💢株や投信ばっかり。
やっと見つけた債券案内ページ開こうとすると結局ウェブに飛ばされ再度ログインを迫られる。二度手間。
しかも魅力的な債権は「オンライン取り扱いなし」💢
月曜になったら担当に電話しないといけない。これじゃあ何のためのアプリか？意味がない。
保有資産もその円グラフから「債券」をタップしてもその詳細内容には飛んでくれないし
その保有債券の満期や配当時期，利回りなども一切記載されておらず。結局その債券詳細ページを探して飛ばないといけない。
アプリを使わないことになり，必然的に「じゃあもう他の証券会社に引っ越そうかなあ」ってなる。
やっと見つけた債券案内ページ開こうとすると結局ウェブに飛ばされ再度ログインを迫られる。二度手間。
しかも魅力的な債権は「オンライン取り扱いなし」💢
月曜になったら担当に電話しないといけない。これじゃあ何のためのアプリか？意味がない。
保有資産もその円グラフから「債券」をタップしてもその詳細内容には飛んでくれないし
その保有債券の満期や配当時期，利回りなども一切記載されておらず。結局その債券詳細ページを探して飛ばないといけない。
アプリを使わないことになり，必然的に「じゃあもう他の証券会社に引っ越そうかなあ」ってなる。
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使いにくい
楽〇、s〇〇など証券アプリを使ってるが1番使いにくい、そもそもワンタイムパスワードが年寄りには分かりにくい、指紋認証、メール、スマホしかない年寄りはワンタイムパスワードをどこて見るのか、pcありきの話なのか、電話注文で手数料を増やしたいのか、老舗証券は完全に若い世代に合わない、このアプリを作った人は野村証券は使ってないと思う。ただ乗っ取りされないようにワンタイムを足しただけで政府を納得させただけ
情報量貧弱
全体的に情報量が貧弱。取引履歴すら見られない。楽天証券のアプリの３分の1くらいの情報量か。
ただ、ワンタイムパスワードを自動的に取得してくれる（デバイス認証）のは、非常に優れた点。これは他のアプリより断然いい。
ただ、ワンタイムパスワードを自動的に取得してくれる（デバイス認証）のは、非常に優れた点。これは他のアプリより断然いい。
固まって操作不能に
外出中にたまたまアプリを押してしまったらしく開いた際にプッシュ通知の選択画面になり、そこで固まってほぼ全ての動作を受付なくなりました。外にいたので強制再起動を調べる手立てもなく、またその状態だとほぼ何もできません。Expressカードに設定されているカードすら立ち上げられない。帰宅の時にもこのアプリが固まったせいでだいぶ苦労させられました。アプリに問題があるのかまではわかりませんが、だいぶ苦労させられたので。
ログインできなくなるっていうね
セキュリティ強化はわかるけど、毎回その度に問い合わせしないといけないレベルでログインできなくなる。登録してあるメールアドレスに、認証コード送るだけでなぜうまくいかなくなる？
メールサーバー側で弾かれてる気がするけど、コードだけは通るようにうまくやってくれよーと思う。普通に使い続けてるメアドなんだし。
問い合わせもこちらの労働時間が終わると受付終了してるってどういうことだ。
すぐに使えない口座に価値はないと思う。
今、資産確認するために1週間ほどのやり取りが必要…信頼と取るか不便さと取るか。
メールサーバー側で弾かれてる気がするけど、コードだけは通るようにうまくやってくれよーと思う。普通に使い続けてるメアドなんだし。
問い合わせもこちらの労働時間が終わると受付終了してるってどういうことだ。
すぐに使えない口座に価値はないと思う。
今、資産確認するために1週間ほどのやり取りが必要…信頼と取るか不便さと取るか。
ワンタイムパスワード？
ワンタイムパスワード利用中ですが、アプリにログイン後すぐの画面でワンタイムパスワードの入力を求められます。ですが、アプリを開けないのでワンタイムパスワードを確認できません。
アプリのみならず、ワンタイムパスワードをWEBでも確認できるようにアップデートしていただけると幸いです。
アプリのみならず、ワンタイムパスワードをWEBでも確認できるようにアップデートしていただけると幸いです。
