登録済み振込先のスクロールができないので選択できない
急にそうなったのでアプリの再インストールをしたら、ログイン一致しないのでログインできない方へでパスワードの初期化をやれとのことで、すると『承認番号を新生銀行アプリに送りましたので承認してくれ』と言われた。その新生銀行アプリ再インストール中なのに大元に送って来てどうしろというんだ！カスセンに電話した！その承認をWeb上の承認に変更しますのでと言われた。そりゃそうだろ。結局全部初期化されたみたいなので規約やら本人確認やらやらされる羽目になり免許証の暗証番号なんて覚えていないのでもうアプリは諦めた。 このアプリ入れた時本人確認なんかなかったはずなのに。
振込画面の時の普通預金の金額が見れないので1円単位まで用は全額全額振り込みたいのにその画面を閉じてまた普通預金の金額を見に行かないといけない振り込み画面の時に普通預金金額が見れるようにしてほしい。
画面が最後までスクロールしない
例 振込画面で自動振替を押すと新規作成ボタンまでしか表示していない、登録済みは見れないので修正ができない、オンオフでやり直しても同じ画面で終いには画面が勝手に閉じる。結局はいつもそうだがWebで操作している！
そもそもパスキーの画面で認証しても画面が勝手に何度も閉じる これほど銀行アプリが貧弱なのは初めてだ
振込画面の時の普通預金の金額が見れないので1円単位まで用は全額全額振り込みたいのにその画面を閉じてまた普通預金の金額を見に行かないといけない振り込み画面の時に普通預金金額が見れるようにしてほしい。
画面が最後までスクロールしない
例 振込画面で自動振替を押すと新規作成ボタンまでしか表示していない、登録済みは見れないので修正ができない、オンオフでやり直しても同じ画面で終いには画面が勝手に閉じる。結局はいつもそうだがWebで操作している！
そもそもパスキーの画面で認証しても画面が勝手に何度も閉じる これほど銀行アプリが貧弱なのは初めてだ
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ジジャーニー99
2026年にこのUIはありえない
正直に言います。このアプリは素人レベルでかなり時代遅れ。顧客への配慮を無視してます。
公式サイトの操作ガイドには「ホーム画面右下の『お気に入り編集』で表示項目をON/OFFできる」と堂々と書かれていますが、実際のアプリにはそんなボタン、どこにも存在しません。サポートに電話までして確認しましたが、答えは「変更・非表示は一切できません」。ガイドと実物が食い違ったまま平然と放置している。これは単なる更新漏れではなく、アプリに対する運営サイド側の関心の薄さの表れだと思います。
さらに輪をかけてひどいのが、タップするたびに外部ブラウザへ強制送還される仕様。もはや「アプリ」ではなくただの「ブックマーク集」です。
ネイティブアプリを名乗るなら、せめてアプリの中で完結させてください。
公式サイトの操作ガイドには「ホーム画面右下の『お気に入り編集』で表示項目をON/OFFできる」と堂々と書かれていますが、実際のアプリにはそんなボタン、どこにも存在しません。サポートに電話までして確認しましたが、答えは「変更・非表示は一切できません」。ガイドと実物が食い違ったまま平然と放置している。これは単なる更新漏れではなく、アプリに対する運営サイド側の関心の薄さの表れだと思います。
さらに輪をかけてひどいのが、タップするたびに外部ブラウザへ強制送還される仕様。もはや「アプリ」ではなくただの「ブックマーク集」です。
ネイティブアプリを名乗るなら、せめてアプリの中で完結させてください。
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北北陸から来たポセイドン
起動しない
アプリでATMが使えるようになったので入れてみたが、生体認証後の読み込みで止まること多数。
今だにATMで使えたことがありません。
キャッシュカードの代わりにしたいのにアプリの起動が全然できないなら意味がありません。
こんなアプリ北尾会長が知ったらキレるレベルですよ💢
認証周り、もしくはATM利用に関しては生体認証後、複雑な処理を入れずにすぐ使えるようにしてください。
今は全然役に立たないので星一つです。
追記
時間を置くとまた生体認証でログインできるんですが、すぐにアプリを落としたりして、短時間で再度起動すると生体認証で止まる。
ただ終了時にちゃんとログアウトすると止まらないみたい。
でも、アプリ切り替えて戻すと今度は読み込み中で止まる…もういい加減にしろよマジで…
不正防止機能としてなんか再ログインの時間とかみてるのかしら？
どっちにしろこれじゃあ、キャッシュカード以下の利便性ですわ。
この仕様考えたやつ誰だよ。腹立つなぁ…
今だにATMで使えたことがありません。
キャッシュカードの代わりにしたいのにアプリの起動が全然できないなら意味がありません。
こんなアプリ北尾会長が知ったらキレるレベルですよ💢
認証周り、もしくはATM利用に関しては生体認証後、複雑な処理を入れずにすぐ使えるようにしてください。
今は全然役に立たないので星一つです。
追記
時間を置くとまた生体認証でログインできるんですが、すぐにアプリを落としたりして、短時間で再度起動すると生体認証で止まる。
ただ終了時にちゃんとログアウトすると止まらないみたい。
でも、アプリ切り替えて戻すと今度は読み込み中で止まる…もういい加減にしろよマジで…
不正防止機能としてなんか再ログインの時間とかみてるのかしら？
どっちにしろこれじゃあ、キャッシュカード以下の利便性ですわ。
この仕様考えたやつ誰だよ。腹立つなぁ…
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A'A' or 'A' = 'A';--
登録済み振込先のスクロールができないので選択できない
急にそうなったのでアプリの再インストールをしたら、ログイン一致しないのでログインできない方へでパスワードの初期化をやれとのことで、すると『承認番号を新生銀行アプリに送りましたので承認してくれ』と言われた。その新生銀行アプリ再インストール中なのに大元に送って来てどうしろというんだ！カスセンに電話した！その承認をWeb上の承認に変更しますのでと言われた。そりゃそうだろ。結局全部初期化されたみたいなので規約やら本人確認やらやらされる羽目になり免許証の暗証番号なんて覚えていないのでもうアプリは諦めた。 このアプリ入れた時本人確認なんかなかったはずなのに。
ジジャーニー99
まだまだ未熟アプリ
住信SBIがドコモ銀行に変更する流れでSBI証券との今後の連携を考えてSBI新生銀行を開設。ここまでは良かったのですが、アプリがすこぶる使いにくいです、住信と比べると雲泥の差で経験や過去の実績もあるのでこれからということもあるのですが、起動や操作がめちゃくちゃ遅く、UI/UXも住信に遠く及ばず見辛く分かりづらい。ハイパー預金を口座開設時に同時開設をチェックつけたのにされていないなど、まだ内部統制が取れていない感じです。今後住信のように使いやすいアプリになるのを期待しています！
Sschwolf_automobiles
